Host Analytics Inc
Host Analytics Inc
201 – 500 Nhân viên
Hậu cầnTiếp thịTư vấn
Host Analytics Inc. phát triển Planful, một nền tảng quản lý hiệu suất tài chính giúp các tổ chức lập kế hoạch, lập ngân sách, dự báo và đưa ra các quyết định tài chính sáng suốt hơn. Các công cụ của nền tảng hỗ trợ sự cộng tác giữa các bộ phận tài chính, kế toán, tiếp thị, nhân sự, kinh doanh, CNTT và vận hành, kết hợp dữ liệu theo thời gian thực với các phân tích được tăng cường bằng AI và máy học. Nền tảng này được thiết kế để giúp các nhóm quản lý thông tin mật, mở rộng quy trình lập kế hoạch và kết nối các quyết định tài chính, vận hành với sự tăng trưởng của doanh nghiệp.

Chuyên viên thiết kế UX và nghiên cứu cấp cao

Dẫn dắt hoạt động nghiên cứu và thiết kế cho nền tảng quản lý hiệu quả tài chính của Planful. Chuyển hóa insight khách hàng thành quy trình SaaS doanh nghiệp, nguyên mẫu và cải tiến hệ thống thiết kế.

Mô tả

  • Dẫn dắt quá trình phát triển liên tục nền tảng quản lý hiệu quả tài chính của Planful.
  • Áp dụng các phương pháp nghiên cứu khám phá và đánh giá như phỏng vấn khách hàng, tìm hiểu bối cảnh sử dụng, kiểm thử khả năng sử dụng và ý tưởng, cùng khảo sát.
  • Phối hợp với bộ phận Sản phẩm, Thành công khách hàng và Hỗ trợ để tuyển người tham gia, đồng thời duy trì nguồn khách hàng sẵn sàng trao đổi thường xuyên.
  • Chuyển kết quả nghiên cứu thành chân dung người dùng, bản đồ hành trình, cơ hội cải tiến và bản tóm tắt insight.
  • Đánh giá tác động của các thiết kế đã ra mắt bằng chỉ số khả năng sử dụng, dữ liệu hành vi và phản hồi của khách hàng.
  • Cập nhật kho lưu trữ nghiên cứu dùng chung.
  • Chia sẻ phát hiện và đề xuất với các bên liên quan và khách hàng, đồng thời dùng chúng để định hướng ưu tiên trong lộ trình sản phẩm.
  • Xác định vấn đề cần giải quyết và tạo khung dây, luồng người dùng cùng kịch bản tương tác dạng bảng phân cảnh.
  • Tạo bản thiết kế mô phỏng và nguyên mẫu phù hợp với Hệ thống Thiết kế Planful và hướng dẫn thương hiệu.
  • Đánh giá sản phẩm cạnh tranh, thông lệ trong ngành và nghiên cứu UX.
  • Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật để xử lý các ràng buộc và xây dựng trải nghiệm người dùng hiệu quả.
  • Hỗ trợ duy trì thư viện mẫu thiết kế Planful và củng cố các tiêu chuẩn của nhóm.
  • Ước tính khối lượng công việc để hỗ trợ lập kế hoạch và sắp xếp ưu tiên cho backlog.

Yêu cầu

  • Có 6–8 năm kinh nghiệm nghiên cứu và thiết kế UX, ưu tiên trong lĩnh vực SaaS doanh nghiệp hoặc B2B.
  • Có hồ sơ năng lực thể hiện công việc nghiên cứu và thiết kế, bao gồm cách nghiên cứu định hình lựa chọn thiết kế và kết quả.
  • Có kinh nghiệm thực tế về nghiên cứu định tính, gồm phỏng vấn người dùng, kiểm thử khả năng sử dụng và phân tích nhu cầu.
  • Quen thuộc với các phương pháp định lượng như khảo sát và xem xét dữ liệu phân tích.
  • Có kinh nghiệm xây dựng chân dung người dùng, kịch bản, bản đồ hành trình và kiến trúc thông tin.
  • Thành thạo Claude và Figma để tạo khung dây, nguyên mẫu và làm việc với hệ thống thiết kế.
  • Có kinh nghiệm hợp tác với quản lý sản phẩm và kỹ sư xuyên suốt quá trình thiết kế và phát triển.
  • Có kỹ năng giao tiếp và kể chuyện tốt, bao gồm trình bày nghiên cứu và cơ sở thiết kế với nhiều nhóm đối tượng.
  • Có kiến thức thực hành về HTML/CSS và nguyên tắc thiết kế đáp ứng.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm hoặc kiến thức trong lĩnh vực tài chính.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm thiết kế sản phẩm nhiều dữ liệu như lưới dữ liệu, bảng điều khiển và công cụ báo cáo.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm thiết kế hoặc nghiên cứu trải nghiệm ứng dụng AI hoặc tác tử, và sử dụng công cụ AI trong quy trình làm việc hằng ngày.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm với UserTesting, Maze, Dovetail hoặc công cụ nghiên cứu tương đương.

Phúc lợi

  • Hai ngày nghỉ để tham gia hoạt động tình nguyện.
  • Nghỉ có lương vào ngày sinh nhật.
  • Các ngày chăm sóc sức khỏe toàn công ty theo quý.
  • Tã dùng trong mười ba tháng và suất ăn giao tận nhà trong tháng đầu tiên nghỉ thai sản hoặc nghỉ chăm con của cha.
  • Chương trình cố vấn toàn công ty với sự bảo trợ của lãnh đạo cấp cao, trong đó có Giám đốc Tài chính.
  • Các chương trình đào tạo hằng tháng dành riêng cho quản lý.
  • Các nhóm nguồn lực nhân viên, gồm Women of Planful và Parents of Planful.
  • Các chế độ phúc lợi và nguồn lực chăm sóc sức khỏe.

Việc làm liên quan

M

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, làm việc từ xa tại Canada

Mindbridge
5.001 – 10.000 Nhân viên
B2BDoanh nghiệpTư vấn

Thiết kế các sản phẩm dữ liệu tài chính hướng đến khách hàng cho MindBridge Analytics, bao gồm bảng điều khiển, quy trình làm việc và giao diện trực quan. Vận dụng nghiên cứu, tạo mẫu và phối hợp liên chức năng để định hình trải nghiệm.

Mở
North

Chuyên viên thiết kế UX cấp cao, thanh toán từ xa

North

Thiết kế trải nghiệm thanh toán có tích hợp AI cho North trên web và thiết bị di động, từ thanh toán, ví điện tử đến tranh chấp và chuyển tiền. Xây dựng quy trình và nguyên mẫu, đồng thời định hình hành trình rõ ràng, tuân thủ quy định.

Mở
ParentSquare

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, ParentSquare (Làm việc từ xa)

ParentSquare
201 – 500 Nhân viên
B2BGiáo dụcSaaS

Dẫn dắt thiết kế sản phẩm từ khâu khám phá đến triển khai cho nền tảng kết nối gia đình và nhà trường của ParentSquare. Tạo quy trình dễ tiếp cận cho tính năng nhắn tin, biểu mẫu, thanh toán và các chức năng ứng dụng AI.

Mở
ECP

Trưởng nhóm thiết kế sản phẩm cấp cao, phần mềm AI

ECP

Dẫn dắt thiết kế phần mềm lâm sàng, CRM và thanh toán ứng dụng AI của ECP dành cho cộng đồng người cao tuổi. Định hình trải nghiệm sản phẩm, hệ thống thiết kế, nghiên cứu khách hàng và khả năng tiếp cận.

Mở
Lingraphica

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, AAC

Lingraphica

Dẫn dắt hoạt động khám phá và thiết kế sản phẩm để tạo trải nghiệm AAC dễ tiếp cận trên thiết bị, web và di động tại Lingraphica. Định hướng nghiên cứu, tạo mẫu và chiến lược sản phẩm dành cho người gặp khó khăn trong giao tiếp.

Mở
Super.com

Nhà thiết kế sản phẩm cấp cao, Du lịch

Super.com
201 – 500 Nhân viên
Du lịchFintechTiếp thị

Dẫn dắt thiết kế toàn bộ hành trình khách sạn của Super.com, từ tìm kiếm đến sau khi đặt phòng. Cải thiện cách du khách so sánh lựa chọn và kết quả từ nhà cung cấp, triển khai thử nghiệm và mở rộng hệ thống thiết kế Atlas.

Mở