T-Mobile là một công ty viễn thông không dây của Hoa Kỳ, phát triển dựa trên phương thức “Un-carrier” trong dịch vụ di động và trải nghiệm khách hàng. Hoạt động kinh doanh của công ty bao gồm kết nối không dây, các gói cước linh hoạt và tiếp tục mở rộng mạng 5G, đồng thời mang đến cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực kinh doanh, công nghệ và trải nghiệm khách hàng. T-Mobile cũng chú trọng hỗ trợ nhân viên thông qua các phúc lợi như bảo hiểm y tế, nghỉ phép dành cho cha mẹ và các chương trình giáo dục, thể hiện cam kết xây dựng trải nghiệm tốt cho cả nhân viên lẫn khách hàng.
Chuyên viên kinh doanh khách hàng doanh nghiệp nhỏ làm việc từ xa của T-Mobile - Massachusetts
Thúc đẩy thu hút khách hàng doanh nghiệp nhỏ mới cho T-Mobile thông qua tìm kiếm khách hàng tiềm năng, gọi điện chào hàng, xây dựng mạng lưới và bán giải pháp không dây. Quản lý đề xuất, đàm phán, phễu bán hàng, dự báo và kết quả chỉ tiêu doanh số.
Mô tả
- Xây dựng và quản lý khách hàng tiềm năng tại các khu vực đã phát triển và chưa phát triển thông qua tìm kiếm khách hàng, gọi điện chào hàng và xây dựng mạng lưới dưới sự hướng dẫn của quản lý bán hàng.
- Thu hút khách hàng mới là các doanh nghiệp nhỏ có từ 1–9 nhân viên.
- Bán sản phẩm, dịch vụ và giải pháp để giành được khách hàng mới.
- Đánh giá nhu cầu khách hàng và áp dụng phương pháp bán hàng dựa trên giải pháp.
- Tư vấn cho khách hàng về các lựa chọn dịch vụ không dây, bao gồm gói cước, dịch vụ dữ liệu, thiết bị cầm tay và phụ kiện.
- Đàm phán các điều khoản và hoàn tất giao dịch.
- Nâng cao năng lực tìm kiếm khách hàng, thực hiện cuộc gọi và quản lý quan hệ với sự hỗ trợ của lãnh đạo.
- Tham gia các buổi đào tạo sản phẩm và cuộc họp bán hàng.
- Phát triển chiến lược bán hàng, giải pháp và đề xuất.
- Sử dụng các công cụ tự động hóa lực lượng bán hàng.
- Duy trì và phát triển phễu bán hàng.
- Theo dõi và trao đổi về hoạt động bán hàng cũng như dự báo.
- Đạt và vượt các mục tiêu chỉ tiêu doanh số hàng tháng.
Yêu cầu
- Yêu cầu có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc GED.
- Ưu tiên có ít nhất một năm kinh nghiệm có thể xác minh trong việc thu hút khách hàng mới thông qua bán hàng.
- Ưu tiên có kinh nghiệm bán hàng B2B bên ngoài trước đó.
- Yêu cầu có khả năng làm việc trong môi trường năng động, thay đổi nhanh và xử lý nhiều nhiệm vụ.
- Yêu cầu thể hiện cam kết cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng cao và chú ý cẩn thận đến từng chi tiết.
- Yêu cầu kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân, giao tiếp bằng văn bản và giao tiếp bằng lời nói tốt.
- Yêu cầu khả năng đàm phán và chốt giao dịch hiệu quả, bao gồm giao tiếp, trí tuệ cảm xúc và giải quyết vấn đề.
- Phải từ 18 tuổi trở lên.
- Phải được phép làm việc hợp pháp tại Hoa Kỳ.
- Sẵn sàng và có khả năng đi công tác.
Phúc lợi
- Khoản cấp cổ phiếu hằng năm
- Chương trình mua cổ phiếu dành cho nhân viên
- Chương trình hưu trí 401(k)
- Tư vấn tài chính miễn phí quanh năm
- Thưởng doanh số hằng tháng hoặc hằng quý
- Bảo hiểm y tế
- Bảo hiểm nha khoa
- Bảo hiểm thị lực
- Tài khoản chi tiêu linh hoạt
- Nghỉ phép có lương
- Tối đa 12 ngày nghỉ lễ có lương
- Nghỉ phép chăm con và gia đình có lương
- Phúc lợi hỗ trợ xây dựng gia đình
- Dịch vụ chăm sóc dự phòng
- Hỗ trợ gia đình nâng cao
- Trợ cấp chăm sóc trẻ em
- Hỗ trợ học phí
- Tư vấn học đại học
- Bảo hiểm thương tật ngắn hạn và dài hạn
- Bảo hiểm tự nguyện tử vong và thương tật do tai nạn
- Bảo hiểm tai nạn tự nguyện
- Bảo hiểm nhân thọ tự nguyện
- Bảo hiểm thương tật tự nguyện
- Bảo hiểm chăm sóc dài hạn tự nguyện
- Giảm giá dịch vụ di động và internet gia đình
- Bảo hiểm thú cưng
- Chương trình đi lại và giao thông công cộng
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp