Sedgwick cung cấp các giải pháp công nghệ về quản trị rủi ro, phúc lợi và tích hợp doanh nghiệp cho các tổ chức trên toàn thế giới. Hoạt động của công ty bao gồm quản lý các yêu cầu bồi thường liên quan đến tai nạn, sức khỏe, khuyết tật, trợ cấp thất nghiệp và trách nhiệm pháp lý, đồng thời phát triển các dịch vụ tư vấn, kế toán pháp lý, kỹ thuật pháp lý, khôi phục tài sản, bảo vệ thương hiệu và phòng ngừa tổn thất. Sedgwick hỗ trợ khách hàng trong các ngành như xây dựng, tư vấn, chăm sóc sức khỏe, nông nghiệp và dịch vụ môi trường, với trọng tâm được công bố là đa dạng, công bằng, hòa nhập và các hoạt động về môi trường, xã hội và quản trị.
Chuyên viên giải quyết bồi thường trách nhiệm dân sự từ xa — Sedgwick
Quản lý các hồ sơ bồi thường trách nhiệm dân sự thông thường từ cấp trung đến cấp cao cho Sedgwick. Thẩm định trách nhiệm, xét duyệt quyền lợi, tìm khoản thu hồi và đàm phán dàn xếp.
Mô tả
- Xem xét các hồ sơ bồi thường trách nhiệm dân sự thông thường từ cấp trung đến cấp cao để xác định quyền lợi được hưởng.
- Xét duyệt hồ sơ theo tiêu chuẩn của công ty và các thông lệ tốt nhất trong ngành.
- Xác định cơ hội thu hồi khoản bồi thường và đàm phán dàn xếp.
- Thu thập thông tin để đánh giá mức độ trách nhiệm tiềm ẩn.
- Xác định mức dự phòng và thực hiện thanh toán bồi thường khi cần.
- Dàn xếp hồ sơ trong phạm vi thẩm quyền được giao.
- Đánh giá trách nhiệm và giải quyết hồ sơ trong phạm vi giá trị đã thẩm định.
- Phê duyệt và xử lý các hồ sơ được giao, đồng thời xác định quyền lợi được hưởng.
- Quản lý kế hoạch hành động theo hồ sơ bồi thường hoặc hợp đồng với khách hàng.
- Trao đổi với người yêu cầu bồi thường và khách hàng về các biện pháp xử lý hồ sơ.
- Duy trì hồ sơ bồi thường và mã phân loại chính xác.
- Xử lý các hồ sơ y tế phức tạp kéo dài suốt đời hoặc trong một khoảng thời gian xác định khi phù hợp.
- Xây dựng và duy trì quan hệ chuyên nghiệp với khách hàng.
- Hỗ trợ các chương trình chất lượng của tổ chức.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được giao.
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân từ trường cao đẳng hoặc đại học được công nhận.
- Yêu cầu có ít nhất bốn năm kinh nghiệm quản lý hồ sơ bồi thường hoặc kết hợp tương đương giữa học vấn và kinh nghiệm.
- Am hiểu các nguyên tắc và luật bảo hiểm liên quan đến lĩnh vực kinh doanh tương ứng.
- Hiểu biết về thu hồi, bù trừ và khấu trừ, thời hạn bồi thường và trợ cấp khuyết tật, cũng như các nguyên tắc kiểm soát chi phí.
- Hiểu biết về thực hành quản lý y tế và, khi phù hợp, các quy trình của An sinh Xã hội và Medicare.
- Kỹ năng giao tiếp nói và viết tốt, bao gồm khả năng thuyết trình.
- Thành thạo sử dụng máy tính, bao gồm Microsoft Office.
- Kỹ năng phân tích và diễn giải tốt.
- Kỹ năng tổ chức công việc tốt.
- Kỹ năng giao tiếp cá nhân hiệu quả.
- Kỹ năng đàm phán tốt.
- Có khả năng phối hợp làm việc nhóm.
- Có khả năng đáp ứng hoặc vượt kỳ vọng về dịch vụ.
- Có khả năng kiểm soát căng thẳng liên quan đến công việc và xử lý nhiều ưu tiên.
- Có khả năng hoàn thành công việc đúng hạn.
- Sẵn sàng đi công tác khi cần.
Phúc lợi
- Cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
- Nhà tuyển dụng tạo cơ hội bình đẳng.
- Môi trường làm việc không có ma túy.
- Có thể áp dụng các điều chỉnh hợp lý khi phù hợp và cần thiết.
- Có thể được cân nhắc cho các vị trí khác nếu kinh nghiệm chưa hoàn toàn khớp với yêu cầu.