تقدم Sedgwick حلولًا تقنية لإدارة المخاطر والمزايا وحلول الأعمال المتكاملة للمؤسسات في جميع أنحاء العالم. وتشمل أعمالها إدارة مطالبات الحوادث والتأمين الصحي والعجز وتعويضات البطالة والمسؤولية، إلى جانب تقديم خدمات الاستشارات والمحاسبة الجنائية والهندسة الجنائية وترميم الممتلكات وحماية العلامات التجارية والوقاية من الخسائر. وتدعم Sedgwick عملاء في قطاعات تشمل البناء والاستشارات والرعاية الصحية والزراعة والخدمات البيئية، مع تركيز معلن على التنوع والإنصاف والشمول وممارسات البيئة والمجتمع والحوكمة.
مُقيّم مطالبات المسؤولية عن بُعد — سيدجويك
إدارة مطالبات المسؤولية العامة المتوسطة والعالية المستوى لدى سيدجويك، بدءًا من تقييم المسؤولية والبت في المطالبات وصولًا إلى الحلول والتفاوض على التسويات.
الوصف
- مراجعة مطالبات المسؤولية العامة المتوسطة والعالية المستوى لتحديد المنافع المستحقة.
- البت في المطالبات وفقًا لمعايير الشركة وأفضل الممارسات في القطاع.
- تحديد فرص الاسترداد من الغير والتفاوض على التسويات.
- جمع المعلومات لتقييم حجم التعرض للمسؤولية.
- تحديد مبالغ الاحتياطيات وصرف مدفوعات المطالبات عند الحاجة.
- تسوية المطالبات ضمن مستوى الصلاحيات الممنوحة.
- تقييم المسؤولية وحل المطالبات ضمن القيمة المقدّرة.
- اعتماد المطالبات المُسندة ومعالجتها وتحديد المنافع المستحقة.
- إدارة خطط العمل بموجب عقد المطالبة أو عقد العميل.
- إبلاغ مقدمي المطالبات والعملاء بالإجراءات المتخذة بشأن المطالبات.
- الحفاظ على دقة ملفات المطالبات ورموزها.
- معالجة المطالبات الطبية المعقدة مدى الحياة أو لفترة محددة، عند الاقتضاء.
- بناء علاقات مهنية مع العملاء والحفاظ عليها.
- دعم برامج الجودة المؤسسية.
- تنفيذ المهام الأخرى الموكلة.
المتطلبات
- يُفضّل الحصول على درجة البكالوريوس من كلية أو جامعة معتمدة.
- يشترط خبرة لا تقل عن أربع سنوات في إدارة المطالبات، أو مزيجًا معادلًا من التعليم والخبرة.
- الإلمام المتخصص بمبادئ التأمين والقوانين ذات الصلة بمجال العمل المعني.
- معرفة عمليات الاسترداد والمقاصة والاستقطاعات، ومدة المطالبات والعجز، ومبادئ احتواء التكاليف.
- معرفة ممارسات الإدارة الطبية وإجراءات الضمان الاجتماعي والرعاية الطبية (Medicare)، عند الاقتضاء.
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي، بما في ذلك القدرة على تقديم العروض.
- إجادة استخدام الحاسوب، بما في ذلك برامج Microsoft Office.
- مهارات قوية في التحليل والتفسير.
- مهارات تنظيمية قوية.
- مهارات فعّالة في التعامل مع الآخرين.
- مهارات قوية في التفاوض.
- القدرة على العمل بروح الفريق والتعاون.
- القدرة على تلبية توقعات الخدمة أو تجاوزها.
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتعدد الأولويات.
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية.
- الاستعداد للسفر حسب متطلبات العمل.
المزايا
- التوازن بين العمل والحياة.
- جهة عمل توفر فرصًا متكافئة.
- بيئة عمل خالية من المخدرات.
- توفير الترتيبات التيسيرية المعقولة عند الاقتضاء وبما يناسب الحالة.
- قد يُنظر في ترشيح المتقدم لوظائف أخرى إذا لم تتطابق خبرته تمامًا مع متطلبات الوظيفة.