Mass General Brigham — інтегрована академічна система охорони здоров’я, розташована в штаті Массачусетс. Вона об’єднує лікарні, громадські медичні центри та служби віртуальної медичної допомоги, обслуговуючи пацієнтів за широким спектром спеціалізацій. Діяльність організації поєднує клінічну допомогу з біомедичними та клінічними дослідженнями, зокрема дослідженнями й інститутами, зосередженими на таких напрямах, як генна та клітинна терапія, а також персоналізована медицина. Організація також підтримує медичну освіту, розвиток медичних кадрів, роботу медичних страхових планів, а також інновації та комерціалізацію у сфері охорони здоров’я.
Заступник директора з цифрового маркетингу та взаємодії — Mass General Brigham
Керуйте проєктами цифрового маркетингу та взаємодії з донорами у сфері благодійності Mass General Brigham на підтримку охорони здоров’я. Координуйте кампанії, вебсайти, електронну пошту, аналітику й комунікації зі збору коштів від планування до оптимізації.
Опис
- Керувати цифровими проєктами на етапах приймання, планування, виконання, тестування, запуску, звітування та оптимізації
- Підтримувати запуск кампаній, оновлення вебсайтів, програми електронної пошти, комунікації заходів і форми для пожертв
- Створювати й підтримувати плани та графіки проєктів для ініціатив зі збору коштів
- Керувати прийманням запитів від зацікавлених сторін і дослідженням потреб для визначення цілей, аудиторій та вимог до проєктів
- Співпрацювати з командами контенту, дизайну, вебвиробництва, інформаційних систем, фандрейзингу та постачальниками
- Підтримувати підготовку кампаній електронною поштою та в інтернеті, оновлення контенту, готовність списків, дотримання стандартів і розв’язання проблем
- Координувати контроль якості цифрових матеріалів
- Оцінювати конкуруючі пріоритети й потреби в ресурсах, рекомендуючи зміни до графіків та обсягу робіт
- Вимірювати цифрові показники ефективності та результати кампаній і готувати звіти
- Розробляти рекомендації для покращення досвіду донорів, проведення кампаній, операційної ефективності та узгодженості зі збором коштів
- Удосконалювати цифрові робочі процеси, процедури приймання запитів, документацію, шаблони проєктів, контрольні списки QA і командну взаємодію
- Виконувати інші обов’язки за дорученням
Вимоги
- Потрібен ступінь бакалавра
- Від трьох до п’яти років досвіду управління проєктами у сфері цифрових комунікацій, маркетингу, веброзробки, фандрейзингу або суміжних сферах
- Досвід координації складних проєктів у сфері цифрових комунікацій, маркетингу, веброзробки та фандрейзингу
- Впевнене володіння цифровими платформами та інструментами
- Підтверджені навички управління проєктами, зокрема визначення обсягу робіт, розроблення графіків, керування залежностями, проведення зустрічей, документування рішень, контроль виконання завдань і відповідальність за результат
- Відмінні письмові та усні комунікативні навички
- Здатність пояснювати технічну або операційну інформацію нетехнічним зацікавленим сторонам
- Здатність керувати очікуваннями зацікавлених сторін, конкуруючими пріоритетами, конфіденційною інформацією та делікатними питаннями
- Робочі знання вебсайтів, CMS-платформ, email-маркетингу, автоматизації маркетингу, форм для пожертв, реєстрації на заходи, аналітики та застосунків Microsoft 365
- Готовність і здатність опановувати нові програми за потреби
- Досвід роботи з WordPress, Marketo або Adobe Experience Manager буде перевагою
- Здатність аналізувати дані та виявляти тенденції
- Виняткова увага до деталей і прагнення забезпечувати якість, послідовність бренду, доступність, зручність користування, дотримання найкращих практик та операційну ефективність
- Здатність працювати самостійно та в команді в динамічному середовищі
- Інтерес до місії Mass General Brigham і внеску фандрейзингу в допомогу пацієнтам, дослідження, освіту та громадські послуги
Переваги
- Відмінний пакет пільг
- Гнучкий гібридний графік роботи
- Конкурентоспроможна компенсація
- Можливості кар’єрного зростання
- Передбачені диференціали, надбавки та бонуси
- Програми відзначення працівників
- Для кандидатів з інвалідністю доступні розумні умови адаптації