Mass General Brigham to zintegrowany akademicki system opieki zdrowotnej z siedzibą w Massachusetts. Obejmuje szpitale, społeczne centra zdrowia oraz usługi opieki wirtualnej, zapewniając pacjentom pomoc w szerokim zakresie specjalizacji. Działalność organizacji łączy opiekę kliniczną z badaniami biomedycznymi i klinicznymi, w tym z badaniami oraz działalnością instytutów zajmujących się takimi dziedzinami jak terapia genowa i komórkowa oraz medycyna spersonalizowana. Organizacja wspiera również edukację medyczną, rozwój kadr medycznych, działalność planów ubezpieczenia zdrowotnego, a także innowacje i komercjalizację w ochronie zdrowia.
Zastępca dyrektora ds. marketingu cyfrowego i zaangażowania — Mass General Brigham
Kieruj projektami marketingu cyfrowego i angażowania darczyńców w obszarze filantropii na rzecz ochrony zdrowia Mass General Brigham. Koordynuj kampanie, strony internetowe, pocztę elektroniczną, analitykę i komunikację fundraisingową od planowania po optymalizację.
Stany Zjednoczone
Massachusetts75 000 $ – 85 000 $ / rok
HybrydowoPełny etatLeadWymagany Język: angielskiMarketing cyfrowyOpis
- Nadzorowanie projektów cyfrowych na etapach przyjmowania, planowania, realizacji, testowania, uruchamiania, raportowania i optymalizacji
- Wsparcie uruchamiania kampanii, aktualizacji stron internetowych, programów e-mailowych, komunikacji wydarzeń i formularzy darowizn
- Tworzenie i aktualizowanie planów oraz harmonogramów projektów dotyczących inicjatyw fundraisingowych
- Prowadzenie przyjmowania zgłoszeń od interesariuszy i analizy potrzeb w celu określenia celów, odbiorców i wymagań projektowych
- Współpraca z zespołami ds. treści, projektowania, produkcji internetowej, systemów informacyjnych, fundraisingu oraz z dostawcami
- Wsparcie tworzenia kampanii e-mailowych i internetowych, aktualizacji treści, gotowości list, zgodności ze standardami i rozwiązywania problemów
- Koordynowanie zapewniania jakości materiałów cyfrowych
- Ocena konkurujących priorytetów i potrzeb zasobowych oraz rekomendowanie zmian w harmonogramach i zakresie prac
- Pomiar i raportowanie wskaźników efektywności cyfrowej oraz wyników kampanii
- Opracowywanie rekomendacji wzmacniających doświadczenia darczyńców, realizację kampanii, efektywność operacyjną i zgodność działań fundraisingowych
- Usprawnianie cyfrowych przepływów pracy, procedur przyjmowania zgłoszeń, dokumentacji, szablonów projektów, list kontrolnych QA i współpracy zespołowej
- Wykonywanie dodatkowych obowiązków zgodnie z przydziałem
Wymagania
- Wymagane wykształcenie wyższe co najmniej na poziomie licencjackim
- Od trzech do pięciu lat doświadczenia w zarządzaniu projektami z zakresu komunikacji cyfrowej, marketingu, internetu, fundraisingu lub dziedzin pokrewnych
- Doświadczenie w koordynowaniu złożonych projektów z zakresu komunikacji cyfrowej, marketingu, internetu i fundraisingu
- Bardzo dobra znajomość platform i narzędzi cyfrowych
- Udokumentowane umiejętności zarządzania projektami, w tym definiowania zakresu, tworzenia harmonogramów, zarządzania zależnościami, prowadzenia spotkań, dokumentowania decyzji, monitorowania zadań i odpowiedzialności za realizację
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Umiejętność wyjaśniania informacji technicznych lub operacyjnych interesariuszom nietechnicznym
- Umiejętność zarządzania oczekiwaniami interesariuszy, konkurującymi priorytetami, informacjami wrażliwymi i sprawami poufnymi
- Praktyczna znajomość stron internetowych, platform CMS, marketingu e-mailowego, automatyzacji marketingu, formularzy darowizn, rejestracji na wydarzenia, analityki i aplikacji Microsoft 365
- Gotowość i zdolność do nauki nowych programów w razie potrzeby
- Doświadczenie z WordPress, Marketo lub Adobe Experience Manager będzie dodatkowym atutem
- Umiejętność analizowania danych i rozpoznawania trendów
- Wyjątkowa dbałość o szczegóły oraz zaangażowanie w zapewnianie jakości, spójności marki, dostępności, użyteczności, stosowania najlepszych praktyk i efektywności operacyjnej
- Umiejętność samodzielnej i zespołowej pracy w dynamicznym środowisku
- Zainteresowanie misją Mass General Brigham oraz wkładem fundraisingu w opiekę nad pacjentami, badania, edukację i służbę społeczności
Benefity
- Atrakcyjny pakiet świadczeń
- Elastyczny hybrydowy harmonogram pracy
- Konkurencyjne wynagrodzenie
- Możliwości rozwoju kariery
- Obowiązujące dodatki, premie i bonusy
- Programy uznania pracowników
- Dla kandydatów z niepełnosprawnościami dostępne są racjonalne usprawnienia