Старший віцепрезидент, керівник обробки клієнтських операцій

BNY — глобальна компанія, що надає фінансові послуги та спеціалізується на управлінні, переміщенні й захисті інвестицій. Під наглядом компанії перебувають активи на суму понад 50 трильйонів доларів США, а її історія налічує 240 років. BNY підтримує бізнес, громади й приватних осіб, пропонуючи інвестиційні та фінансові рішення. Серед клієнтів компанії — понад 90% компаній зі списку Fortune 100 і майже всі 100 найбільших банків світу, що створює можливості для фахівців у сфері фінансів, фінтеху, банківської справи та суміжних технологій.

Вакансії компанії

Старший віцепрезидент, керівник обробки клієнтських операцій

Керуйте командами з обробки клієнтських операцій та супроводження рахунків, проведення транзакцій і вирішення складних звернень клієнтів у BNY. Розвивайте працівників, підтримуйте якість обслуговування та впроваджуйте вдосконалення процесів.

4 тижні тому

Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Віцепрезидент

Пенсильванія

104 000 $ – 190 000 $ / рік

Опис

Керуйте середньою або великою командою з обробки клієнтських операцій чи кількома меншими командами.
Координуйте роботу з клієнтськими рахунками, зокрема залучення клієнтів, запити, обробку транзакцій і вирішення проблем.
Керуйте обробкою клієнтських операцій через інших керівників або велику команду досвідчених фахівців.
Вирішуйте складні питання зовнішніх клієнтів, якщо підтримка нижчого рівня не допомогла.
Стежте, щоб обсяги робіт відповідали стандартам продуктів і послуг, а якість їх перевищувала.
Перевіряйте роботу та забезпечуйте належне ведення документації.
Визначайте та впроваджуйте вдосконалення процесів.
Наймайте, спрямовуйте, мотивуйте й розвивайте працівників.
Підтримуйте внесок працівників, їхній професійний розвиток і ефективну командну роботу.
Долучайтеся до формування бюджетів і планування підрозділу.
За потреби розробляйте операційні плани для команд або груп.
Сприяйте досягненню цілей команди.

Вимоги

Потрібен ступінь бакалавра або еквівалентне поєднання освіти й досвіду роботи.
Бажаний науковий ступінь або ступінь магістра.
Бажаний загальний досвід роботи від семи до десяти років.
Бажаний досвід управління від одного до трьох років.
Бажаний досвід обробки брокерських операцій.
За потреби отримайте ліцензії та сертифікати, передбачені для бізнесу на місцевому або регіональному рівні.
Здатність керувати командами з обробки клієнтських операцій і досвідченими фахівцями.
Досвід управління клієнтськими рахунками, запитами, обробкою транзакцій і вирішенням проблем.

Переваги

Конкурентна винагорода
Медичне страхування
Стоматологічне страхування
Страхування зору
Базове страхування життя
План 401(k)
Оплачувана відпустка та лікарняні
Щедра оплачувана відпустка
Оплачуваний час для волонтерства
Гнучкі глобальні ресурси й інструменти
Програми добробуту
Право на щорічну дискреційну премію

Схожі вакансії

Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Віцепрезидент

156 160 $ – 234 240 $ / рік

Керівництво реалізацією бізнес-стратегії Citi: фінансовий контроль, управління на рівні керівництва та стратегічні ініціативи. Співпраця з керівниками фінансового, ризикового, операційного й технологічного напрямів, а також партнерських карткових програм.

Відкрити

Медичне страхування Охорона здоров'я

Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Провідний спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Віцепрезидент

86 $ – 138 $ / година

Oracle

Керуйте бухгалтерськими операціями, фінансовою звітністю, внутрішнім контролем, підтримкою казначейства та розвитком команди в Advocate Aurora Health. Долучайтеся до фінансового планування та стратегічних ініціатив інтегрованої неприбуткової системи охорони здоров’я.

Відкрити

Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Віцепрезидент

Іллінойс

103 920 $ – 155 880 $ / рік

Керуйте ризиками третіх сторін, контролями та управлінням цифровим клієнтським досвідом Citi. Відповідайте за дотримання вимог, роботу постачальників, усунення недоліків і операційну стійкість.

Відкрити

Гібрид Повна зайнятість Старший спеціаліст Обов’язкова Мова: англійська Віцепрезидент

Іллінойс

103 920 $ – 155 880 $ / рік

Керуйте ризиками третіх сторін, контролями та управлінням цифровим клієнтським досвідом Citi. Координуйте відносини з постачальниками, усунення проблем, дотримання вимог і стійкість бізнесу.

Відкрити