Senior viceprezident, manažer zpracování klientských operací

Pracovní nabídky společnosti

BNY je globální společnost poskytující finanční služby, která se zaměřuje na správu, převod a ochranu investic. Společnost dohlíží na aktiva v hodnotě přesahující 50 bilionů amerických dolarů a má 240letou historii. BNY podporuje podniky, komunity i jednotlivce prostřednictvím investičních a finančních řešení. Mezi její klienty patří více než 90 % společností ze seznamu Fortune 100 a téměř všechny ze 100 největších bank na světě, což vytváří příležitosti pro odborníky v oblasti financí, fintechu, bankovnictví a souvisejících technologií.

Senior viceprezident, manažer zpracování klientských operací

Veďte týmy zpracování klientských operací a dohlížejte na správu účtů, zpracování transakcí i řešení eskalovaných požadavků klientů v BNY. Rozvíjejte zaměstnance, udržujte kvalitu služeb a prosazujte zlepšování procesů.

před 4 týdny

Hybridně Plný úvazek Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Viceprezident

Pensylvánie

104 000 $ – 190 000 $ / rok

Popis

Veďte středně velký až velký tým zpracování klientských operací nebo několik menších týmů.
Dohlížejte na klientské účty, včetně získávání klientů, dotazů, zpracování transakcí a řešení problémů.
Řiďte zpracování klientských operací prostřednictvím dalších manažerů nebo velkého týmu zkušených odborníků.
Řešte eskalované záležitosti externích klientů, pokud podpora nižší úrovně neuspěla.
Zajišťujte, aby objem práce odpovídal standardům produktů a služeb a kvalita tato očekávání překonávala.
Kontrolujte práci a dbejte na řádnou dokumentaci.
Vyhledávejte a zavádějte zlepšení procesů.
Přijímejte zaměstnance, veďte je, motivujte a rozvíjejte.
Podporujte přínos zaměstnanců, jejich profesní rozvoj a efektivní týmovou spolupráci.
Podílejte se na rozpočtech a plánování oddělení.
Podle potřeby vytvářejte provozní plány pro týmy nebo skupiny.
Podporujte plnění cílů týmu.

Požadavky

Požaduje se bakalářský titul nebo rovnocenná kombinace vzdělání a pracovních zkušeností.
Výhodou je pokročilý nebo postgraduální titul.
Výhodou je celková pracovní praxe v délce sedmi až deseti let.
Výhodou je manažerská praxe v délce jednoho až tří let.
Výhodou jsou zkušenosti se zpracováním makléřských operací.
V případě potřeby získejte příslušné místní nebo regionální licence a certifikace vyžadované pro danou činnost.
Schopnost řídit týmy zpracování klientských operací a zkušené odborníky.
Zkušenosti se správou klientských účtů, dotazy, zpracováním transakcí a řešením problémů.

Benefity

Konkurenceschopné odměňování
Zdravotní pojištění
Zubní pojištění
Pojištění zraku
Základní životní pojištění
Plán 401(k)
Placená dovolená a nemocenská
Štědrá placená dovolená
Placený čas na dobrovolnickou činnost
Flexibilní globální zdroje a nástroje
Programy podporující wellbeing
Možnost získat každoroční diskreční odměnu

Související pracovní nabídky

Hybridně Plný úvazek Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Viceprezident

156 160 $ – 234 240 $ / rok

Vedení realizace obchodní strategie Citi prostřednictvím finančního dohledu, řízení na úrovni vedení a strategických iniciativ. Spolupráce s vedoucími pracovníky v oblasti financí, rizik, provozu, technologií a partnerských karetních programů.

Otevřít

Zdravotní péče Zdravotní pojištění

Hybridně Plný úvazek Senior Vedoucí Požadovaný Jazyk: angličtina Viceprezident

86 $ – 138 $ / hodina

Oracle

Ve společnosti Advocate Aurora Health povedete účetní operace, finanční výkaznictví, interní kontroly, podporu treasury a rozvoj týmu. Pomůžete řídit finanční plánování a strategické iniciativy integrovaného neziskového systému zdravotní péče.

Otevřít

Hybridně Plný úvazek Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Viceprezident

Illinois

103 920 $ – 155 880 $ / rok

Veďte řízení rizik třetích stran, kontrol a správy digitální zákaznické zkušenosti Citi. Dohlížejte na soulad s předpisy, výkonnost dodavatelů, nápravná opatření a provozní odolnost.

Otevřít

Hybridně Plný úvazek Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Viceprezident

Illinois

103 920 $ – 155 880 $ / rok

Veďte řízení rizik třetích stran, kontrol a správy digitální zákaznické zkušenosti Citi. Dohlížejte na vztahy s dodavateli, nápravná opatření, dodržování předpisů a odolnost podnikání.

Otevřít