Senior viceprezident, manažér spracovania klientskych operácií

Pracovné ponuky spoločnosti

BNY je globálna spoločnosť poskytujúca finančné služby, ktorá sa zameriava na správu, presun a ochranu investícií. S viac než 50 biliónmi dolárov v aktívach pod dohľadom a 240-ročnou históriou podporuje podniky, komunity a jednotlivcov prostredníctvom investičných a finančných riešení. Medzi jej klientov patrí viac než 90 % spoločností z rebríčka Fortune 100 a takmer všetky zo 100 najväčších bánk na svete, čo vytvára príležitosti pre odborníkov pôsobiacich vo financiách, fintech, bankovníctve a súvisiacich technológiách.

Senior viceprezident, manažér spracovania klientskych operácií

Vedie tímy spracovania klientskych operácií a dohliada na obsluhu účtov, spracovanie transakcií a riešenie eskalovaných požiadaviek klientov v BNY. Rozvíja zamestnancov, dbá na kvalitu služieb a presadzuje zlepšovanie procesov.

pred 4 týždňami

Hybridne Plný úväzok Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Viceprezident

Pensylvánia

104 000 $ – 190 000 $ / rok

Popis

Vedie stredne veľký až veľký tím spracovania klientskych operácií alebo niekoľko menších tímov.
Dohliada na klientske účty vrátane získavania klientov, otázok, spracovania transakcií a riešenia problémov.
Riadi spracovanie klientskych operácií prostredníctvom ďalších manažérov alebo veľkého tímu skúsených odborníkov.
Rieši eskalované požiadavky externých klientov, keď podpora na nižšej úrovni nebola úspešná.
Zabezpečuje, aby objem práce spĺňal štandardy produktov a služieb a prekračoval očakávania na kvalitu.
Kontroluje prácu a vedie náležitú dokumentáciu.
Identifikuje a zavádza zlepšenia procesov.
Prijíma, usmerňuje, motivuje a rozvíja zamestnancov.
Podporuje prínos zamestnancov, ich profesijný rozvoj a efektívnu tímovú spoluprácu.
Podieľa sa na rozpočtovaní a plánovaní oddelenia.
Podľa potreby pripravuje prevádzkové plány pre tímy alebo skupiny.
Podporuje dosahovanie cieľov tímu.

Požiadavky

Vyžaduje sa bakalárske vzdelanie alebo rovnocenná kombinácia vzdelania a praxe.
Pokročilé alebo postgraduálne vzdelanie je výhodou.
Výhodou je celková pracovná prax v rozsahu sedem až desať rokov.
Výhodou je jeden až tri roky manažérskej praxe.
Skúsenosti so spracovaním maklérskych operácií sú výhodou.
Podľa požiadaviek podniku získajte príslušné miestne alebo regionálne licencie a osvedčenia.
Schopnosť riadiť tímy spracovania klientskych operácií a skúsených odborníkov.
Skúsenosti so správou klientskych účtov, otázkami, spracovaním transakcií a riešením problémov.

Benefity

Konkurenčné odmeňovanie
Zdravotné poistenie
Zubné poistenie
Poistenie zraku
Základné životné poistenie
Plán 401(k)
Platená dovolenka a práceneschopnosť
Štedrá platená dovolenka
Platený čas na dobrovoľnícku činnosť
Flexibilné globálne zdroje a nástroje
Programy na podporu pohody
Možnosť získať ročnú diskrečnú motivačnú odmenu

Súvisiace pracovné ponuky

Hybridne Plný úväzok Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Viceprezident

156 160 $ – 234 240 $ / rok

Zodpovedajte za realizáciu podnikových zámerov Citi prostredníctvom finančného dohľadu, riadenia na úrovni vedenia a strategických iniciatív. Spolupracujte s vyššími vedúcimi pracovníkmi v oblastiach financií, rizika, prevádzky, technológií a partnerských kariet.

Otvoriť

Zdravotná starostlivosť Zdravotné poistenie

Hybridne Plný úväzok Senior Vedúci Požadovaný Jazyk: angličtina Viceprezident

86 $ – 138 $ / hodina

Oracle

Riadi účtovné operácie, finančné výkazníctvo, kontroly, podporu treasury a rozvoj tímu v Advocate Aurora Health. Podieľa sa na finančnom plánovaní a strategických iniciatívach integrovanej neziskovej zdravotníckej siete.

Otvoriť

Hybridne Plný úväzok Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Viceprezident

Illinois

103 920 $ – 155 880 $ / rok

Vedie riadenie rizík tretích strán, kontrol a správy v oblasti digitálnej zákazníckej skúsenosti Citi. Zodpovedá za súlad, výkonnosť dodávateľov, nápravu nedostatkov a prevádzkovú odolnosť.

Otvoriť

Hybridne Plný úväzok Senior Požadovaný Jazyk: angličtina Viceprezident

Illinois

103 920 $ – 155 880 $ / rok

Viesť riadenie rizík tretích strán, kontrol a správy v oblasti digitálnej zákazníckej skúsenosti Citi. Dohliadať na vzťahy s dodávateľmi, nápravu nedostatkov, súlad s predpismi a odolnosť podnikania.

Otvoriť