Johnson & Johnson — глобальна медична компанія, що працює у сферах фармацевтики, медичних пристроїв і споживчої охорони здоров’я. Її дослідницька діяльність і розроблення продуктів охоплюють лікарські засоби та методи лікування в галузях онкології, імунології, нейронауки й кардіопульмонологічних захворювань, а також рішення MedTech для серцево-судинної допомоги, ортопедії, хірургії та офтальмології. Компанія також займається просвітою у сфері здоров’я та добробуту, масштабним виробництвом, взаємодією з інвесторами й глобальними соціальними ініціативами, створюючи можливості в наукових, клінічних, інженерних, виробничих, комерційних і корпоративних підрозділах.
Менеджер із відшкодування витрат у польових умовах, нейронаука
Керуйте польовою підтримкою доступу пацієнтів до нейронаукових препаратів Johnson & Johnson, відшкодування витрат і доступності лікування. Навчайте медичних працівників на території Колумбуса, Толідо, Детройта та Фіндлі.
Опис
- Керуйте польовим навчанням, допомогою та розв’язанням проблем, щоб підтримувати доступ до нейронаукових препаратів Johnson & Johnson.
- До половини робочого часу відвідуйте медичних працівників і команди їхніх офісів.
- Пояснюйте медичним працівникам процеси відшкодування витрат, подання вимог, процедури та вимоги платників щодо кодування.
- Координуйте роботу з відділами продажів, ключових клієнтів, керованої медичної допомоги та іншими внутрішніми командами.
- Будьте фахівцем місцевої команди з питань доступу, отримання препаратів і відшкодування витрат.
- Допомагайте вести розмови про доступ і отримання препаратів із дотриманням вимог.
- Застосовуйте навички роботи з даними та управління клієнтськими обліковими записами, щоб передбачати й усувати перешкоди для доступу.
- Розв’язуйте значні проблеми з доступом пацієнтів до лікування та його фінансовою доступністю.
- Надавайте на місцях рекомендації, навчання та практичні рішення щодо доступу й відшкодування витрат.
- Розвивайте довірливі відносини з клієнтами закріплених облікових записів.
- Плануйте поїздки територією, маршрути та ділові заходи для облікових записів.
- Відстежуйте ринкові умови, політики покриття та вимоги до кодування.
- Розвивайте експертні знання про центри підтримки пацієнтів і канали спеціалізованої дистрибуції.
- Консультуйте щодо варіантів доступу до лікування та його фінансової доступності в межах Medicare, керованих планів Medicaid і комерційних планів.
- Працюйте відповідно до етичних, правових і комплаєнс-стандартів та проходьте обов’язкове навчання.
Вимоги
- Ступінь бакалавра, бажано у сфері охорони здоров’я, бізнесу або державного управління.
- Щонайменше п’ять років відповідного професійного досвіду.
- Досвід управління клієнтськими обліковими записами та/або відшкодування витрат у медичному закладі.
- Знання структури аптечних і медичних пільг із закупівлею та виставленням рахунків, кодування, виставлення рахунків, попередніх дозволів, роботи медичних офісів та апеляцій.
- Досвід відшкодування витрат або відповідний досвід у керованій медичній допомозі, зокрема цикл доходів, закупівля та виставлення рахунків, попередні дозволи, кодування й апеляції.
- Уміння налагоджувати відносини, співпрацювати та впливати на рішення в матричній організації.
- Навички розв’язання проблем для роботи зі складними ситуаціями доступу.
- Відмінні навички письмового й усного спілкування та надійне виконання домовленостей.
- Досвід роботи з послугами центрів підтримки пацієнтів.
- Чинні водійські права США та водійська історія, що відповідає стандартам компанії.
- Постійне проживання на зазначеній території.
- Досвід у сфері нейронаукових захворювань буде перевагою.
- Науковий ступінь та/або відповідні сертифікати з попередніх дозволів, виставлення рахунків чи кодування будуть перевагою.
- Розуміння ініціатив Medicare, Medicaid і приватних платників, що впливають на відшкодування витрат у фармацевтичній і біотехнологічній галузях.
- Досвід роботи із Salesforce CRM, Microsoft Word та Excel буде перевагою.
- Готовність подорожувати до 75% робочого часу.
Переваги
- Об’єднаний пенсійний план.
- План заощаджень 401(k).
- Програма довгострокового стимулювання.
- 120 годин відпустки за календарний рік.
- 40 годин лікарняного за календарний рік; 48 годин для працівників у Колорадо та 56 годин для працівників у штаті Вашингтон.
- 13 днів оплачуваних святкових вихідних, включно з плаваючими святами, за календарний рік.
- До 40 годин на робочі, особисті та сімейні справи за календарний рік.
- 480 годин батьківської відпустки протягом року після народження, усиновлення дитини або її влаштування до прийомної сім’ї.
- Відпустка у зв’язку з втратою близької людини за календарний рік: 240 годин у разі смерті члена найближчої родини або 40 годин у разі смерті члена розширеної родини.
- 80 годин відпустки для догляду за близькими протягом рухомого 52-тижневого періоду.
- 32 години волонтерської відпустки за календарний рік.
- 80 годин відпустки для подружжя військовослужбовців за календарний рік.
- Інклюзивний процес співбесіди та пристосування для людей з інвалідністю.