Johnson & Johnson là một công ty chăm sóc sức khỏe toàn cầu hoạt động trong các lĩnh vực dược phẩm, thiết bị y tế và chăm sóc sức khỏe người tiêu dùng. Hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm của công ty bao gồm thuốc và liệu pháp điều trị ung thư, miễn dịch học, thần kinh học và các bệnh lý tim phổi, cùng với các giải pháp MedTech trong chăm sóc tim mạch, chỉnh hình, phẫu thuật và nhãn khoa. Công ty cũng triển khai các hoạt động giáo dục về sức khỏe và bienestar, sản xuất quy mô lớn, quan hệ với nhà đầu tư và các sáng kiến tạo tác động xã hội trên toàn cầu, mở ra cơ hội trong các lĩnh vực khoa học, lâm sàng, kỹ thuật, sản xuất, thương mại và chức năng doanh nghiệp.
Quản lý hoàn trả chi phí tại hiện trường, lĩnh vực khoa học thần kinh
Dẫn dắt hỗ trợ tại hiện trường về tiếp cận điều trị, hoàn trả chi phí và khả năng chi trả cho các liệu pháp thần kinh của Johnson & Johnson. Hướng dẫn các cơ sở cung cấp dịch vụ y tế trong khu vực Columbus, Toledo, Detroit và Findlay.
Mô tả
- Dẫn dắt hoạt động hướng dẫn, hỗ trợ và giải quyết vấn đề tại hiện trường để giúp bệnh nhân tiếp cận các liệu pháp thần kinh của Johnson & Johnson.
- Dành tối đa một nửa thời gian đến thăm các cơ sở cung cấp dịch vụ y tế và đội ngũ nhân viên tại văn phòng.
- Giải thích quy trình hoàn trả chi phí, yêu cầu bồi thường, thủ tục và quy định mã hóa của bên chi trả cho các chuyên gia y tế.
- Phối hợp với các nhóm bán hàng, quản lý khách hàng trọng điểm, chăm sóc có quản lý và các nhóm nội bộ khác.
- Đóng vai trò chuyên gia tại địa phương của nhóm về tiếp cận, cung ứng và hoàn trả chi phí.
- Hướng dẫn các cuộc trao đổi tuân thủ quy định về tiếp cận và cung ứng.
- Vận dụng kỹ năng phân tích dữ liệu và quản lý khách hàng để dự đoán và xử lý các rào cản tiếp cận.
- Giải quyết những thách thức đáng kể về khả năng tiếp cận và chi trả của bệnh nhân.
- Cung cấp hướng dẫn, đào tạo và giải pháp thực tế tại hiện trường về hoàn trả chi phí và tiếp cận điều trị.
- Xây dựng quan hệ tin cậy với khách hàng tại các tài khoản được giao.
- Lập kế hoạch đi lại trong khu vực, lộ trình và hoạt động kinh doanh theo tài khoản.
- Theo dõi điều kiện thị trường, chính sách bảo hiểm và yêu cầu mã hóa.
- Phát triển chuyên môn về trung tâm hỗ trợ bệnh nhân và các kênh phân phối thuốc chuyên khoa.
- Tư vấn các lựa chọn tiếp cận và khả năng chi trả thuộc Medicare, Medicaid có quản lý và các chương trình bảo hiểm thương mại.
- Tiến hành công việc theo các tiêu chuẩn đạo đức, pháp lý và tuân thủ, đồng thời hoàn thành các khóa đào tạo bắt buộc.
Yêu cầu
- Bằng cử nhân, ưu tiên các ngành y tế, kinh doanh hoặc hành chính công.
- Ít nhất năm năm kinh nghiệm chuyên môn phù hợp.
- Có kinh nghiệm quản lý tài khoản và/hoặc hoàn trả chi phí trong môi trường văn phòng của cơ sở cung cấp dịch vụ y tế.
- Am hiểu thiết kế quyền lợi dược phẩm và y tế theo hình thức mua và lập hóa đơn, mã hóa, thanh toán, xin phê duyệt trước, vận hành văn phòng và kháng nghị.
- Có kinh nghiệm về hoàn trả chi phí hoặc chăm sóc có quản lý phù hợp, bao gồm chu kỳ doanh thu, mua và lập hóa đơn, phê duyệt trước, mã hóa và kháng nghị.
- Có khả năng xây dựng quan hệ, cộng tác và tạo ảnh hưởng trong tổ chức ma trận.
- Có kỹ năng giải quyết vấn đề để xử lý các tình huống tiếp cận phức tạp.
- Giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt, đồng thời theo sát công việc đáng tin cậy.
- Có kinh nghiệm với các dịch vụ của trung tâm hỗ trợ bệnh nhân.
- Có bằng lái xe hợp lệ của Hoa Kỳ và hồ sơ lái xe đáp ứng tiêu chuẩn công ty.
- Cư trú lâu dài trong khu vực được liệt kê.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về bệnh lý trong lĩnh vực khoa học thần kinh.
- Ưu tiên có bằng cấp cao và/hoặc chứng chỉ phù hợp về phê duyệt trước, thanh toán hoặc mã hóa.
- Hiểu biết về các sáng kiến của Medicare, Medicaid và bên chi trả tư nhân ảnh hưởng đến việc hoàn trả chi phí trong ngành dược phẩm và công nghệ sinh học.
- Ưu tiên có kinh nghiệm với Salesforce CRM, Microsoft Word và Excel.
- Có khả năng đi công tác tối đa 75% thời gian.
Phúc lợi
- Chương trình hưu trí hợp nhất (lương hưu).
- Chương trình tiết kiệm 401(k).
- Chương trình khuyến khích dài hạn.
- 120 giờ nghỉ phép mỗi năm dương lịch.
- 40 giờ nghỉ ốm mỗi năm dương lịch; nhân viên ở Colorado được 48 giờ và ở Washington được 56 giờ.
- 13 ngày nghỉ lễ có hưởng lương mỗi năm dương lịch, bao gồm ngày nghỉ linh hoạt.
- Tối đa 40 giờ nghỉ vì công việc, việc cá nhân và gia đình mỗi năm dương lịch.
- 480 giờ nghỉ chăm con trong vòng một năm kể từ khi con chào đời, được nhận nuôi hoặc được nhận chăm sóc nuôi dưỡng.
- Nghỉ tang mỗi năm dương lịch: 240 giờ khi mất thành viên gia đình trực hệ hoặc 40 giờ khi mất thành viên gia đình mở rộng.
- 80 giờ nghỉ chăm sóc người thân trong mỗi giai đoạn 52 tuần liên tục.
- 32 giờ nghỉ tình nguyện mỗi năm dương lịch.
- 80 giờ nghỉ dành cho vợ/chồng của quân nhân mỗi năm dương lịch.
- Quy trình phỏng vấn hòa nhập và hỗ trợ dành cho người khuyết tật.