Mattress Firm — американський спеціалізований роздрібний продавець матраців, регульованих основ, постільної білизни та аксесуарів для сну. Компанія поєднує розгалужену мережу звичайних магазинів з інтернет-магазином, допомагаючи покупцям порівнювати товари для сну від провідних брендів матраців. Купівельний досвід підтримують Sleep Experts у магазинах, варіанти фінансування та лізингу, послуги доставки, програми тестування й гарантій, а також рекламні пропозиції. Працюючи у сфері роздрібної торгівлі, електронної комерції та прямих продажів споживачам, Mattress Firm об’єднує роботу магазинів, онлайн-торгівлю, обслуговування клієнтів і роздрібні операції навколо товарів для сну.
Фахівець із продажу — експерт зі сну, Лос-Анджелес, Каліфорнія
Допомагайте клієнтам обирати відповідні матраци та товари для сну у виставковому залі Mattress Firm у Лос-Анджелесі. Вибудовуйте тривалі відносини з клієнтами, надаючи персоналізований сервіс і досягаючи цілей продажу.
Опис
- Надавати інформативне й привітне обслуговування в магазині в ролі надійного консультанта зі сну
- Презентувати товари Mattress Firm і дотримуватися встановлених програм продажу
- Використовувати цифрові інструменти для поєднання клієнтського досвіду в магазині та онлайн
- Створювати приємне середовище, орієнтоване на потреби клієнтів
- Розвивати й підтримувати міцні відносини з клієнтами
- Пояснювати характеристики товарів і технічну інформацію в ролі експерта з продукції
- Досягати індивідуальних цілей продажу та ключових показників ефективності, втілюючи цінності компанії й підтримуючи бізнес-ініціативи
- Підтримувати клієнтів після покупки, вирішуючи питання та нагадуючи про доставку
- Відстежувати пропозиції, рекламу та послуги конкурентів
- Використовувати соціальні мережі для підвищення впізнаваності бренду й підтримки продажу
Вимоги
- Уміти піднімати, штовхати або тягнути вагу понад 50 фунтів
- Мати дозвіл на роботу у США без спонсорства з боку роботодавця
- Бути здатним надати документи, що підтверджують право на роботу у США
- Уміти пояснювати клієнтам технічну інформацію та характеристики товарів
- Уміти керувати індивідуальними показниками продажу та ключовими показниками ефективності
Переваги
- Професійний розвиток завдяки навчанню на робочому місці та програмам розвитку
- План 401(k) із відповідними внесками роботодавця
- Ресурси для підтримки психічного здоров’я та загального добробуту
- Варіанти медичного, стоматологічного, рецептурного та офтальмологічного страхового покриття
- Доступ до виплати заробітку на вимогу
- Базова компенсація або можливості отримання необмежених комісійних
- Знижки для працівників на матраци, товари для сну та аксесуари Mattress Firm
- Можливі додаткові бонуси для керівників і фахівців без управлінських функцій, які відповідають вимогам