Mattress Firm — американский специализированный розничный продавец, предлагающий матрасы, регулируемые основания, постельные принадлежности и аксессуары для сна. Компания объединяет широкую сеть обычных магазинов с интернет-магазином, помогая покупателям сравнивать товары для сна от ведущих брендов матрасов. Покупателям доступны консультации Sleep Experts в магазинах, варианты финансирования и лизинга, услуги доставки, программы пробного использования и гарантии, а также специальные предложения. Работая в сфере розничной торговли, электронной коммерции и прямых продаж потребителям, Mattress Firm объединяет работу магазинов, онлайн-торговлю, обслуживание клиентов и розничные операции вокруг товаров для сна.
Специалист по продажам — эксперт по сну, Лос-Анджелес, Калифорния
Помогайте клиентам выбирать подходящие матрасы и товары для сна в шоуруме Mattress Firm в Лос-Анджелесе. Выстраивайте долгосрочные отношения с клиентами, предоставляя персональный сервис и достигая целей продаж.
Описание
- Предоставлять информативное и доброжелательное обслуживание в магазине в роли надежного консультанта по сну
- Презентовать товары Mattress Firm и следовать установленным программам продаж
- Использовать цифровые инструменты для объединения клиентского опыта в магазине и онлайн
- Создавать привлекательную атмосферу, ориентированную на потребности клиентов
- Развивать и поддерживать прочные отношения с клиентами
- Объяснять характеристики товаров и техническую информацию в роли эксперта по продукции
- Достигать индивидуальных целей продаж и ключевых показателей эффективности, отражая ценности компании и поддерживая бизнес-инициативы
- Оказывать поддержку клиентам после покупки, решая возникающие вопросы и напоминая о доставке
- Следить за предложениями, рекламой и услугами конкурентов
- Использовать социальные сети для повышения узнаваемости бренда и поддержки продаж
Требования
- Уметь поднимать, толкать или тянуть вес более 50 фунтов
- Иметь разрешение на работу в США без спонсорства со стороны работодателя
- Быть способным предоставить документы, подтверждающие право на работу в США
- Уметь объяснять клиентам техническую информацию и характеристики товаров
- Уметь управлять индивидуальными показателями продаж и ключевыми показателями эффективности
Преимущества
- Профессиональное развитие благодаря обучению на рабочем месте и развивающим программам
- План 401(k) с соответствующими взносами работодателя
- Ресурсы для поддержки психического здоровья и общего благополучия
- Варианты медицинского, стоматологического, рецептурного и офтальмологического страхового покрытия
- Доступ к выплате заработка по требованию
- Базовая компенсация или возможности получения неограниченных комиссионных
- Скидки для сотрудников на матрасы, товары для сна и аксессуары Mattress Firm
- Возможные дополнительные бонусы для соответствующих требованиям руководителей и специалистов без управленческих функций