Mattress Firm은 매트리스, 조절식 베이스, 침구 및 수면 액세서리를 전문으로 하는 미국 기반 소매업체입니다. 미국 전역의 오프라인 매장 네트워크와 온라인 스토어를 결합해 고객이 주요 매트리스 브랜드의 수면 제품을 비교할 수 있도록 지원합니다. 매장 수면 전문가, 금융 및 리스 옵션, 배송 서비스, 체험 및 보증 프로그램, 프로모션 혜택 등을 통해 쇼핑 경험을 뒷받침합니다. 소매, 전자상거래 및 소비자 직접 판매에 걸친 사업을 운영하며, 수면 제품을 중심으로 매장 팀, 온라인 커머스, 고객 서비스 및 소매 운영을 연결합니다.
수면 전문가 영업 전문가 - 로스앤젤레스, 캘리포니아주
Mattress Firm 로스앤젤레스 쇼룸에서 고객에게 적합한 매트리스와 수면 제품을 안내합니다. 맞춤형 서비스를 제공하며 지속적인 고객 관계를 구축하고 영업 목표를 달성합니다.
설명
- 신뢰받는 수면 상담사로서 전문 지식을 바탕으로 따뜻하고 친절한 매장 경험을 제공
- Mattress Firm 제품을 소개하고 정해진 영업 프로그램을 따름
- 디지털 도구를 활용해 매장과 온라인 고객 여정을 연결
- 고객의 요구를 중심으로 매력적인 환경을 조성
- 강력한 고객 관계를 구축하고 유지
- 제품 특징과 기술 정보를 주제 전문가로서 설명
- 회사의 가치를 실천하고 사업 추진 과제를 지원하면서 개인 영업 목표와 KPI를 달성
- 구매 후 고객의 문제를 해결하고 배송 알림을 제공
- 경쟁사의 제품, 광고 및 서비스를 모니터링
- 소셜 미디어를 활용해 브랜드 인지도를 높이고 영업을 지원
지원 자격
- 50파운드를 초과하는 물건을 들어 올리거나 밀거나 당길 수 있음
- 고용주의 비자 후원 없이 미국에서 근무할 수 있는 자격이 있음
- 미국 취업 자격을 확인하는 서류를 제출할 수 있음
- 고객에게 기술 및 제품 정보를 설명할 수 있음
- 개인 영업 실적과 핵심 성과 지표를 관리할 수 있음
복리후생
- 직무 교육 및 개발 프로그램을 통한 전문성 개발 지원
- 고용주 매칭이 포함된 401(k) 플랜
- 정신 건강과 전반적인 웰빙을 지원하는 리소스
- 의료, 치과, 처방약 및 안과 보장 옵션
- 주문형 급여 이용 가능
- 기본 보상 또는 상한 없는 커미션 기회
- Mattress Firm 매트리스, 수면 제품 및 액세서리 직원 할인
- 자격을 갖춘 리더십 직책 및 개인 기여자 직책에는 추가 보너스가 제공될 수 있음