Mattress Firm je americký specializovaný maloobchodní prodejce zaměřený na matrace, polohovatelné podklady, ložní prádlo a doplňky pro spánek. Společnost kombinuje celostátní síť kamenných prodejen s internetovým obchodem a pomáhá zákazníkům porovnávat spánkové produkty předních značek matrací. Nákupní zkušenost podporují Sleep Experts na prodejnách, možnosti financování a leasingu, doručovací služby, zkušební a záruční programy i propagační nabídky. Mattress Firm působí v maloobchodu, elektronickém obchodování a přímém prodeji spotřebitelům a propojuje prodejní týmy, online obchod, zákaznický servis a maloobchodní provoz v oblasti spánkových produktů.
Specialista prodeje — odborník na spánek, Los Angeles, Kalifornie
Pomáhejte zákazníkům vybrat správné matrace a produkty pro spánek v prodejně Mattress Firm v Los Angeles. Budujte dlouhodobé vztahy se zákazníky, poskytujte personalizované služby a plňte prodejní cíle.
Popis
- Poskytovat informované a vstřícné služby na prodejně jako důvěryhodný poradce pro spánek
- Představovat produkty Mattress Firm a řídit se zavedenými prodejními programy
- Využívat digitální nástroje k propojení zákaznické zkušenosti na prodejně a online
- Vytvářet poutavé prostředí zaměřené na potřeby zákazníků
- Rozvíjet a udržovat silné vztahy se zákazníky
- Vysvětlovat vlastnosti produktů a technické informace jako odborník na produkty
- Dosahovat individuálních prodejních cílů a klíčových ukazatelů výkonnosti, odrážet hodnoty společnosti a podporovat obchodní iniciativy
- Podporovat zákazníky po nákupu řešením problémů a připomínáním termínů dodání
- Sledovat nabídku, reklamu a služby konkurence
- Využívat sociální média k posilování povědomí o značce a podpoře prodeje
Požadavky
- Schopnost zvedat, tlačit nebo tahat více než 50 liber
- Oprávnění pracovat ve Spojených státech bez sponzorství zaměstnavatele
- Schopnost předložit dokumenty potvrzující oprávnění k práci v USA
- Schopnost vysvětlovat zákazníkům technické informace a informace o produktech
- Schopnost řídit vlastní prodejní výkon a klíčové ukazatele výkonnosti
Benefity
- Profesní rozvoj podporovaný školením při práci a rozvojovými programy
- Plán 401(k) s příspěvky zaměstnavatele
- Zdroje na podporu duševního zdraví a celkové pohody
- Možnosti zdravotního, zubního, lékového a očního pojištění
- Přístup k výplatě na vyžádání
- Základní odměna nebo možnosti neomezených provizí
- Zaměstnanecké slevy na matrace, produkty pro spánek a doplňky Mattress Firm
- Možné dodatečné bonusy pro oprávněné vedoucí a odborné pozice bez řídicí odpovědnosti