Mattress Firm to amerykański wyspecjalizowany sprzedawca detaliczny oferujący materace, regulowane podstawy, pościel i akcesoria do snu. Firma łączy ogólnokrajową sieć sklepów stacjonarnych ze sklepem internetowym, pomagając klientom porównywać produkty do snu czołowych marek materacy. Obsługę zakupów wspierają Sleep Experts w sklepach, opcje finansowania i leasingu, usługi dostawy, programy próbnego użytkowania i gwarancji oraz oferty promocyjne. Dzięki działalności w handlu detalicznym, e-commerce i sprzedaży bezpośredniej do konsumentów Mattress Firm łączy zespoły sklepowe, handel internetowy, obsługę klienta i operacje detaliczne skoncentrowane na produktach do snu.
Specjalista ds. sprzedaży — ekspert ds. snu, Los Angeles, Kalifornia
Pomagaj klientom wybierać odpowiednie materace i produkty do snu w salonie Mattress Firm w Los Angeles. Buduj trwałe relacje z klientami, zapewniając spersonalizowaną obsługę i realizując cele sprzedażowe.
Opis
- Zapewniać klientom profesjonalną i przyjazną obsługę w sklepie jako zaufany doradca ds. snu
- Prezentować produkty Mattress Firm i stosować ustalone programy sprzedażowe
- Korzystać z narzędzi cyfrowych, aby łączyć doświadczenia klientów w sklepie i online
- Tworzyć angażujące środowisko skoncentrowane na potrzebach klientów
- Rozwijać i utrzymywać silne relacje z klientami
- Wyjaśniać cechy produktów i informacje techniczne jako ekspert ds. produktów
- Realizować indywidualne cele sprzedażowe i kluczowe wskaźniki efektywności, odzwierciedlając wartości firmy i wspierając inicjatywy biznesowe
- Wspierać klientów po zakupie, rozwiązując problemy i przypominając o dostawie
- Monitorować ofertę, reklamy i usługi konkurencji
- Korzystać z mediów społecznościowych, aby zwiększać świadomość marki i wspierać sprzedaż
Wymagania
- Umiejętność podnoszenia, pchania lub ciągnięcia ciężaru powyżej 50 funtów
- Uprawnienie do pracy w Stanach Zjednoczonych bez sponsorowania przez pracodawcę
- Możliwość przedstawienia dokumentów potwierdzających uprawnienie do pracy w USA
- Umiejętność wyjaśniania klientom informacji technicznych i dotyczących produktów
- Umiejętność zarządzania indywidualnymi wynikami sprzedaży i kluczowymi wskaźnikami efektywności
Benefity
- Rozwój zawodowy wspierany przez szkolenia w miejscu pracy i programy rozwojowe
- Plan 401(k) z dopłatami pracodawcy
- Zasoby wspierające zdrowie psychiczne i ogólny dobrostan
- Opcje ubezpieczenia medycznego, stomatologicznego, leków na receptę i wzroku
- Dostęp do wypłaty na żądanie
- Wynagrodzenie podstawowe lub możliwość otrzymywania nieograniczonych prowizji
- Zniżki pracownicze na materace, produkty do snu i akcesoria Mattress Firm
- Możliwe dodatkowe premie dla uprawnionych stanowisk kierowniczych i specjalistycznych