EXL
EXL
EXL เป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านธุรกิจและให้บริการ ซึ่งช่วยให้องค์กรต่าง ๆ ใช้ข้อมูล การวิเคราะห์ และเทคโนโลยีเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น งานของบริษัทครอบคลุมการจัดการการดำเนินงาน การวิเคราะห์เพื่อการตัดสินใจ และการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล โดยมีประสบการณ์สนับสนุนลูกค้าในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ประกันภัย การเงิน และโลจิสติกส์ EXL ผสานวิทยาศาสตร์ข้อมูลเข้ากับความเชี่ยวชาญทางธุรกิจเชิงปฏิบัติ เพื่อพัฒนาโซลูชันที่สอดคล้องกับเป้าหมาย รูปแบบการดำเนินงาน และบริบทของอุตสาหกรรมของแต่ละองค์กร

นักวิเคราะห์ข้อมูลธุรกิจ – ข้อมูลธนาคาร, Pune Hybrid

ออกแบบดาต้ามาร์ตด้านธนาคารเพื่อรองรับการรายงานตามข้อกำหนด การวิเคราะห์ และการใช้งานของระบบปลายทาง แปลงความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียให้เป็นแบบจำลองข้อมูลที่ปรับขยายได้ พร้อมการควบคุมคุณภาพและการตรวจสอบย้อนกลับที่รัดกุม

รายละเอียด

  • รวบรวมและจัดทำเอกสารข้อกำหนดของดาต้ามาร์ตร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านการเงิน การบริหารความเสี่ยง และการรายงานตามข้อกำหนด
  • แปลงความต้องการทางธุรกิจเป็นการจับคู่ข้อมูล ตรรกะการแปลงข้อมูล และกฎทางธุรกิจ
  • กำหนด KPI ตัวชี้วัด และองค์ประกอบข้อมูลตามข้อกำหนดที่ครอบคลุมเงินกองทุน สภาพคล่อง และความเสี่ยงคงค้าง
  • จัดทำโปรไฟล์และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อค้นหาช่องว่าง ความไม่สอดคล้อง และความผิดปกติ
  • ออกแบบและพัฒนาดาต้ามาร์ตเชิงหัวข้อสำหรับการเงิน การบริหารความเสี่ยง และการรายงานตามข้อกำหนด
  • สร้างแบบจำลอง fact และ dimension แบบหลายมิติสำหรับการวิเคราะห์และการรายงาน รวมถึงแผนภาพ ER
  • ใช้งาน Oracle, Netezza และแพลตฟอร์มคลังข้อมูลบนคลาวด์
  • ปรับแต่งคิวรีและโครงสร้างข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและความสามารถในการปรับขยาย
  • กำหนดยอดรวมควบคุม กฎการตรวจสอบความถูกต้อง และกระบวนการจัดการข้อยกเว้น
  • ดูแลสายการสืบทอดข้อมูลในระดับตารางและคอลัมน์ตั้งแต่ระบบต้นทางจนถึงผลลัพธ์การรายงาน
  • สนับสนุนการผสานรวมกับแพลตฟอร์มสายการสืบทอดข้อมูลและการกำกับดูแลข้อมูล เช่น MANTA และ Collibra
  • นำใช้นโยบายการกำกับดูแลข้อมูลและมาตรฐานตามข้อกำหนด เช่น BCBS 239 และ SOX
  • ดูแลเมทาดาทา พจนานุกรมข้อมูล และบันทึกการแปลงข้อมูล
  • ทำงานร่วมกับวิศวกรข้อมูล สถาปนิก และผู้ใช้งานทางธุรกิจ
  • มีส่วนร่วมในกิจกรรมการส่งมอบแบบ Agile รวมถึงการวางแผนสปรินต์ UAT และการจัดการข้อบกพร่อง
  • ประสานงานการทดสอบ การตรวจสอบความถูกต้อง และการอนุมัติการเผยแพร่ดาต้ามาร์ต
  • เชื่อมโยงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทางธุรกิจกับทีมส่งมอบด้านเทคนิค

คุณสมบัติ

  • สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ การเงิน หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
  • มีประสบการณ์ห้าถึงแปดปีด้านข้อมูลธนาคาร คลังข้อมูล หรือวิศวกรรมข้อมูล
  • มีความรู้ความเข้าใจอย่างดีในโดเมนข้อมูลธนาคาร รวมถึงการเงิน การบริหารความเสี่ยง และการรายงานตามข้อกำหนด
  • เชี่ยวชาญการออกแบบคลังข้อมูลและดาต้ามาร์ตโดยใช้สคีมาแบบดาวหรือแบบเกล็ดหิมะ
  • มีทักษะ SQL ขั้นสูง รวมถึงการปรับแต่งคิวรีและประสิทธิภาพใน TOAD หรือเครื่องมือที่คล้ายกัน
  • มีประสบการณ์จริงกับเครื่องมือ ETL หรือ ELT เช่น Informatica
  • มีประสบการณ์กับ Oracle, Netezza หรือแพลตฟอร์มฐานข้อมูลที่เทียบเท่า
  • มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับการกระทบยอดข้อมูล การควบคุม และกรอบการตรวจสอบความถูกต้อง
  • คุ้นเคยกับแนวปฏิบัติด้านสายการสืบทอดข้อมูลและการกำกับดูแลข้อมูล
  • เข้าใจการผสานรวมข้อมูลผ่านไฟล์และ API
  • มีความรู้เกี่ยวกับ BCBS 239, CCAR, Basel หรือกรอบข้อกำหนดอื่น ๆ
  • มีประสบการณ์กับแพลตฟอร์มข้อมูลบนคลาวด์ เช่น AWS, Azure หรือ GCP
  • คุ้นเคยกับเครื่องมือ BI และการรายงาน เช่น Tableau หรือ Power BI

สวัสดิการ

  • ประกาศรับสมัครงานไม่ได้ระบุสวัสดิการ สิทธิประโยชน์ หรือค่าตอบแทนเพิ่มเติม

งานที่เกี่ยวข้อง

Rackspace Technology

ผู้เผยแพร่ความรู้ด้านเทคนิคอาวุโส ด้านโครงสร้างพื้นฐาน AI และเทคโนโลยี GPU

Rackspace Technology

เป็นผู้นำการเผยแพร่ความรู้ด้านเทคนิคสำหรับธุรกิจ GPUaaS ของ Rackspace Technology ผ่านการเสริมศักยภาพให้พันธมิตร การให้ความรู้ด้านเทคนิค และการสร้างความเป็นผู้นำทางความคิดในอุตสาหกรรม เป็นตัวแทนด้านโครงสร้างพื้นฐาน AI และเทคโนโลยี GPU ในงานอีเวนต์ ฟอรัมลูกค้า และการหารือด้านเทคนิค

เปิด
Equinix

ผู้อำนวยการอาวุโส ฝ่ายประสบการณ์นักพัฒนา — Equinix (เรดวูดซิตี, ไฮบริด)

Equinix

เป็นผู้นำแพลตฟอร์มนักพัฒนา การผสานรวม IDE ผู้ช่วยเขียนโค้ดด้วย AI และมาตรฐานวิศวกรรมคุณภาพของ Equinix ยกระดับความเร็วในการพัฒนาทั่วทั้งการดำเนินงานโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับโลก

เปิด
Boldr

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าระดับอาวุโส (ภาษาอังกฤษ/ภาษาเยอรมัน) – ทำงานทางไกลจากแอฟริกาใต้

Boldr

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าระดับอาวุโสให้การสนับสนุนลูกค้าอีคอมเมิร์ซของ Grüns เป็นภาษาอังกฤษและภาษาเยอรมันผ่านอีเมลและแชต แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก การคืนสินค้า การชำระเงิน การจัดส่ง และคุณภาพสินค้าอย่างถูกต้องและใส่ใจ

เปิด
Boldr

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าอาวุโสที่ Boldr ทำงานแบบไฮบริดในเม็กซิโก

Boldr

Boldr กำลังมองหาเจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าอาวุโสเพื่อให้การสนับสนุนอย่างเข้าอกเข้าใจผ่านหลายช่องทาง แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและกรณีที่ต้องส่งต่อ และปรับปรุงการดำเนินงานด้านประสบการณ์ลูกค้า

เปิด
Benco Dental

ผู้จัดการฝ่ายขายประจำภูมิภาค ผู้สนับสนุนลูกค้า - Benco Dental (ทำงานทางไกลในมิชิแกน)

Benco Dental

เป็นผู้นำด้านการขายระดับภูมิภาค การดำเนินงานของสาขา และการสนับสนุนลูกค้าให้แก่ Benco Dental ซึ่งเป็นผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์และบริการด้านทันตกรรมแบบครบวงจรที่มีเจ้าของเป็นเอกชนรายใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกา บริหารทีมขาย คุณภาพการบริการ โลจิสติกส์ และความสัมพันธ์กับลูกค้าในเขตพื้นที่ที่ได้รับมอบหมายในรัฐมิชิแกน

เปิด
Boldr

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้าอาวุโส (ภาษาอังกฤษและภาษาเยอรมัน) - ทำงานเต็มเวลาแบบระยะไกลในฟิลิปปินส์

Boldr

ให้บริการสนับสนุนลูกค้าภาษาอังกฤษและภาษาเยอรมันผ่านอีเมลและแชตสำหรับการดำเนินงานด้านประสบการณ์ลูกค้าของลูกค้า Boldr ตอบคำถามด้านอีคอมเมิร์ซเกี่ยวกับการสมัครสมาชิก การคืนสินค้า การชำระเงิน และการจัดส่ง

เปิด
Boldr

เจ้าหน้าที่อาวุโสฝ่ายดูแลลูกค้า (ทำงานแบบไฮบริด, เม็กซิโก)

Boldr

ให้การสนับสนุนลูกค้าของ Boldr โดยจัดการข้อซักถาม ข้อร้องเรียน การส่งต่อปัญหา และการตรวจสอบด้วยความเข้าใจและความเป็นมืออาชีพ บทบาทนี้มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหา ความพึงพอใจของลูกค้า และการปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง

เปิด
Motorola Solutions

ผู้สนับสนุนความสำเร็จของลูกค้าที่ Motorola Solutions — ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา

Motorola Solutions

ช่วยให้ลูกค้าซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยสาธารณะนำผลิตภัณฑ์ของ Motorola Solutions ไปใช้งานและบรรลุผลลัพธ์ด้านการปฏิบัติงานที่วัดผลได้ ดูแลสุขภาพลูกค้า เวิร์กโฟลว์ การต่ออายุ และโอกาสในการขยายการใช้งานสำหรับบัญชีที่ได้รับมอบหมาย

เปิด
Boldr

ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านการดูแลลูกค้า – งานตามโครงการ ทำงานทางไกลจากแอฟริกาใต้

Boldr

ให้การสนับสนุนลูกค้าอย่างเข้าอกเข้าใจ โดยรับผิดชอบการตอบข้อซักถาม ข้อร้องเรียน การแก้ไขปัญหา และการส่งต่อเรื่องให้ Boldr บทบาทการทำงานทางไกลตามโครงการนี้ช่วยสนับสนุนความพึงพอใจของลูกค้าและการปรับปรุงบริการอย่างต่อเนื่อง

เปิด
Erie Insurance Group

เจ้าหน้าที่ดูแลลูกค้า I - Erie Insurance ประจำสำนักงาน

Erie Insurance Group

รับสายวันละ 65–75 สายให้แก่ Erie Insurance เพื่อช่วยเหลือผู้ถือกรมธรรม์ ตัวแทน ผู้เรียกร้องค่าสินไหมทดแทน และพนักงานในเรื่องการเรียกเก็บเงิน กรมธรรม์ และบริการ ให้บริการลูกค้าจากสำนักงาน Millcreek พร้อมแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจประกันภัยทรัพย์สินและวินาศภัยของบริษัทประกัน

เปิด