Introhive เป็นบริษัทซอฟต์แวร์ที่ให้บริการโซลูชันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าด้วย AI สำหรับองค์กร B2B ขนาดใหญ่ที่มุ่งเน้นการขาย แพลตฟอร์มของบริษัทช่วยเก็บรวบรวมและเพิ่มพูนข้อมูลลูกค้าโดยอัตโนมัติ ทำให้องค์กรมองเห็นเครือข่ายความสัมพันธ์ เข้าใจกิจกรรมของแต่ละบัญชีลูกค้า และนำข้อมูลเชิงลึกเหล่านั้นไปใช้เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตและการทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ด้วยการลดการป้อนข้อมูล CRM ด้วยตนเอง Introhive ช่วยให้ทีมต่าง ๆ เพิ่มความโปร่งใส นำความรู้ด้านความสัมพันธ์มาใช้ในการดำเนินงาน และสร้างองค์กรที่เชื่อมโยงกันมากขึ้นโดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโส ฝ่ายการผสานรวม AI — Introhive (ทำงานทางไกลในแคนาดา)
นำกลยุทธ์และการส่งมอบผลิตภัณฑ์สำหรับแพลตฟอร์มวิเคราะห์ความสัมพันธ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Introhive ซึ่งให้บริการบริษัทด้านบริการวิชาชีพ รับผิดชอบการผสานรวม MCP การดำเนินงานตามแผนงาน การค้นคว้าความต้องการลูกค้า และโซลูชัน AI ที่เปลี่ยนข้อมูลความสัมพันธ์ให้เป็นเวิร์กโฟลว์ที่มีประโยชน์
รายละเอียด
- ดูแลวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในหลายด้าน ตั้งแต่แนวคิดเริ่มต้นจนถึงการยุติการใช้งาน
- สร้างแผนงานหลายไตรมาสที่สนับสนุนเป้าหมายและลำดับความสำคัญของบริษัท
- มีส่วนกำหนดวิสัยทัศน์ผลิตภัณฑ์โดยรวมและเสริมสร้างความสอดคล้องระหว่างผลิตภัณฑ์กับตลาด
- พัฒนากรณีศึกษาทางธุรกิจสำหรับผลิตภัณฑ์ข้อมูลเชิงลึกด้านความสัมพันธ์ที่เชื่อมกราฟความสัมพันธ์ของ Introhive เข้ากับ LLM ระดับองค์กรและแพลตฟอร์ม AI เฉพาะอุตสาหกรรม
- กำหนดข้อกำหนดเชิงฟังก์ชันสำหรับตัวเชื่อมต่อ MCP และการผสานรวมจากบุคคลที่สาม
- ดูแลให้การนำเข้าข้อมูลมีความน่าเชื่อถือ สัญญาณพร้อมใช้งาน และตัวเชื่อมต่อมีประสิทธิภาพ
- ค้นหาโอกาสเวิร์กโฟลว์ที่มีมูลค่าสูงร่วมกับลูกค้า ที่ปรึกษาลูกค้า และทีมเข้าสู่ตลาด
- เปลี่ยนข้อมูลความสัมพันธ์ให้เป็นเวิร์กโฟลว์ที่มีบริบทครบถ้วนสำหรับผู้ใช้ด้านกฎหมาย บัญชี และที่ปรึกษา
- ดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องก่อนการพัฒนาอย่างเป็นระบบในด้านความแม่นยำ ความเร็ว และคุณค่าทางปฏิบัติของข้อมูล
- ทำงานร่วมกับทีมพัฒนาเพื่อทำสปรินต์ที่วางแผนไว้ให้เสร็จสิ้น
- ประสานงานการวางแผนผลิตภัณฑ์ การส่งมอบ และการเตรียมเปิดตัว
- ทำงานร่วมกับฝ่ายวิศวกรรม ฝ่ายขาย การตลาด และฝ่ายสนับสนุนในเรื่องการเผยแพร่ การนำไปใช้ เอกสาร และการติดตามหลังเปิดตัว
- สื่อสารและผลักดันแผนงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอก
- ดูแลด้านฟีเจอร์หลังเปิดตัวโดยติดตามการนำไปใช้ จัดลำดับความสำคัญของการปรับปรุง และกำกับการดูแลตลอดวงจรชีวิต
- โค้ชผู้จัดการผลิตภัณฑ์พร้อมยกระดับมาตรฐานการทำงานด้านผลิตภัณฑ์และวัฒนธรรมทีม
- บรรลุผลลัพธ์ที่วัดได้และมุ่งเน้นลูกค้าตามแผนงานที่กำหนด
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ด้านการจัดการผลิตภัณฑ์ใน SaaS แบบ B2B ที่ก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องมากกว่าแปดปี
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในบทบาทระดับอาวุโสหรือระดับ principal โดยรับผิดชอบด้านโซลูชันและปัญหาของลูกค้าที่มีขอบเขตกว้าง
- มีประสบการณ์นำผู้อื่นผ่านการเป็นผู้นำอย่างเป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ
- มีพื้นฐานด้านซอฟต์แวร์สำหรับบริการวิชาชีพ โดยเฉพาะเทคโนโลยีด้านกฎหมาย บัญชี หรือที่ปรึกษา
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับรูปแบบการดำเนินงานของธุรกิจบริการวิชาชีพและเวิร์กโฟลว์ของผู้ให้บริการที่คิดค่าธรรมเนียม
- มีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับ Model Context Protocol วิศวกรรมหน้าต่างบริบทของ LLM, API และสถาปัตยกรรมกราฟความสัมพันธ์
- สามารถทำงานร่วมกับทีมวิศวกรรมเกี่ยวกับความหน่วงของสัญญาณ รูปแบบข้อมูล และข้อจำกัดของตัวเชื่อมต่อ
- มีประสบการณ์เปลี่ยนข้อมูลความสัมพันธ์ที่ซับซ้อนและไม่มีโครงสร้างให้เป็นบริบท AI ที่นำไปใช้ได้จริงหรือความสามารถด้านการเข้าสู่ตลาด
- มีทักษะการใช้เหตุผลเชิงวิเคราะห์และการแก้ปัญหาที่แข็งแกร่ง
- มีทักษะการสื่อสารและการเล่าเรื่องที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียด้านเทคนิคและผู้บริหาร
- สามารถทำวิจัยผู้ใช้และทดสอบการใช้งานโดยมีลูกค้าเป็นผู้นำ
- มีประสบการณ์จริงกับวิธีการแบบ Agile การจัดการ backlog การวางแผนสปรินต์ และการส่งมอบแบบวนซ้ำ
- มีประวัติความสำเร็จในการทำงานร่วมกันระหว่างฝ่ายผลิตภัณฑ์ วิศวกรรม และการออกแบบ
- มีแนวทางการทำงานแบบวนซ้ำเพื่อสร้างความเข้าใจและลดความเสี่ยง
- สามารถกำหนดวิสัยทัศน์ผลิตภัณฑ์และมุ่งการลงทุนไปยังโอกาสที่มีมูลค่าสูงสุด
สวัสดิการ
- วัฒนธรรมที่มุ่งเน้นผลลัพธ์บนพื้นฐานของความไว้วางใจ การให้อำนาจ การสนับสนุน ความอยากรู้อยากเห็น และความร่วมมือ
- โอกาสในการเติบโตทางวิชาชีพ
- ทรัพยากรและเครื่องมือเพื่อการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- สภาพแวดล้อมการทำงานที่ร่วมมือและสนับสนุนกัน