Introhive ialah syarikat perisian yang menyediakan penyelesaian risikan pelanggan berkuasa AI untuk perusahaan B2B besar yang berfokus pada jualan. Platformnya mengautomasikan pengumpulan dan pengayaan data pelanggan, membantu organisasi mendedahkan rangkaian hubungan, memahami aktiviti akaun, serta menukar pandangan tersebut kepada pertumbuhan dan kerjasama yang lebih berkesan. Dengan mengurangkan kemasukan data CRM secara manual, Introhive membantu pasukan meningkatkan ketelusan, menggunakan pengetahuan hubungan secara sistematik, dan membina organisasi yang lebih saling berhubung serta berteraskan pelanggan.
Pengurus Produk Utama, Integrasi AI — Introhive (Kanada, Jarak Jauh)
Menerajui strategi dan pelaksanaan produk untuk platform kecerdasan hubungan berkuasa AI Introhive yang melayani firma perkhidmatan profesional. Mengurus integrasi MCP, pelaksanaan peta hala tuju, penemuan pelanggan, dan penyelesaian AI yang menukar data hubungan kepada aliran kerja berguna.
Penerangan
- Mengurus keseluruhan kitar hayat produk merentas pelbagai bidang produk, daripada konsep awal hingga persaraan
- Membina peta hala tuju berbilang suku yang menyokong matlamat dan keutamaan syarikat
- Membantu membentuk visi produk keseluruhan dan mengukuhkan kesepadanan produk dengan pasaran
- Membangunkan kes perniagaan untuk produk cerapan hubungan yang menghubungkan graf hubungan Introhive dengan LLM perusahaan dan platform AI menegak
- Menentukan spesifikasi fungsi untuk penyambung MCP dan integrasi pihak ketiga
- Mengekalkan pengingesan data yang boleh dipercayai, ketersediaan isyarat, dan prestasi penyambung
- Mengenal pasti peluang aliran kerja bernilai tinggi bersama pelanggan, penasihat pelanggan, dan pasukan pergi ke pasaran
- Menukar data hubungan kepada aliran kerja kaya konteks untuk pengguna undang-undang, perakaunan, dan perundingan
- Menjalankan pengesahan berstruktur sebelum pembangunan terhadap ketepatan data, kelajuan, dan nilai praktikal
- Bekerjasama dengan pasukan pembangunan untuk menyiapkan sprint yang dirancang
- Menyelaras perancangan produk, penyampaian, dan persediaan pelancaran
- Bekerjasama dengan Engineering, Sales, Marketing, dan Support dalam keluaran, penerimaan, dokumentasi, dan pemantauan selepas pelancaran
- Menyampaikan dan memperjuangkan peta hala tuju kepada khalayak dalaman dan luaran
- Mengurus bidang ciri selepas keluaran dengan memantau penerimaan, mengutamakan penambahbaikan, dan menyelia penyelenggaraan kitar hayat
- Membimbing pengurus produk sambil memajukan piawaian amalan produk dan budaya pasukan
- Mencapai hasil terukur yang berfokuskan pelanggan berdasarkan peta hala tuju yang ditetapkan
Keperluan
- Lebih daripada lapan tahun pengalaman pengurusan produk yang berkembang dalam SaaS B2B
- Sekurang-kurangnya tiga tahun dalam peranan kanan atau utama dengan pemilikan bidang penyelesaian dan masalah pelanggan yang besar
- Pengalaman memimpin orang lain melalui kepimpinan formal atau tidak formal
- Latar belakang perisian perkhidmatan profesional, khususnya teknologi undang-undang, perakaunan, atau perundingan
- Pengetahuan kukuh tentang model operasi perkhidmatan profesional dan aliran kerja profesional yang menjana yuran
- Pengetahuan kerja tentang Model Context Protocol, kejuruteraan tetingkap konteks LLM, API, dan seni bina graf hubungan
- Keupayaan bekerjasama dengan pasukan kejuruteraan tentang kependaman isyarat, pemformatan, dan batasan penyambung
- Pengalaman menukar data hubungan yang kompleks dan tidak berstruktur kepada konteks AI atau keupayaan pergi ke pasaran yang boleh dilaksanakan
- Keupayaan penaakulan analitik dan penyelesaian masalah yang kukuh
- Kemahiran komunikasi dan penceritaan yang cemerlang untuk pihak berkepentingan teknikal dan eksekutif
- Keupayaan menjalankan penyelidikan pengguna dan ujian kebolehgunaan yang dipacu pelanggan
- Pengalaman praktikal dengan kaedah Agile, pengurusan backlog, perancangan sprint, dan penyampaian berulang
- Kerjasama yang terbukti merentas Product, Engineering, dan Design
- Pendekatan berulang untuk membina pemahaman dan mengurangkan risiko
- Keupayaan mentakrifkan visi produk dan memfokuskan pelaburan pada peluang bernilai tertinggi
Faedah
- Budaya berorientasikan hasil yang berasaskan kepercayaan, pemerkasaan, sokongan, rasa ingin tahu, dan kerjasama
- Peluang untuk berkembang secara profesional
- Sumber dan alat untuk bekerja dengan berkesan
- Persekitaran pasukan yang bekerjasama dan menyokong