Hustler Marketing เป็นเอเจนซีการตลาดผ่านอีเมลที่ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซด้วยแคมเปญที่มุ่งเน้นการรักษาลูกค้าและขับเคลื่อนด้วยข้อมูล บริการของบริษัทครอบคลุมการตลาดผ่านอีเมล การตลาดผ่าน SMS และโฆษณาเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) โดยมีกลยุทธ์ที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และมูลค่าตลอดอายุการเป็นลูกค้า เอเจนซีผสานการเพิ่มจำนวนรายชื่อผู้ติดต่อ การดำเนินงานเฉพาะแพลตฟอร์ม การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และกิจกรรมการหาลูกค้าบางส่วน เพื่อเชื่อมโยงการตลาดเพื่อรักษาลูกค้ากับการเติบโตของแบรนด์ในภาพรวม Hustler Marketing ทำงานร่วมกับแบรนด์มากกว่า 350 แบรนด์ และมอบหมายให้ผู้จัดการลูกค้าแต่ละคนดูแลลูกค้าไม่เกินสามราย เพื่อสนับสนุนความสัมพันธ์กับลูกค้าที่มุ่งเน้นและปรับให้เหมาะสมกับแต่ละราย
ผู้อำนวยการฝ่ายขายแบบทำงานทางไกล - ฮังการี
เป็นผู้นำกลยุทธ์รายได้ การสร้างความต้องการ และการพัฒนาทีมให้กับ Hustler Marketing เอเจนซีการตลาดเพื่อรักษาลูกค้าที่ให้บริการแบรนด์อีคอมเมิร์ซ
รายละเอียด
- เป็นผู้นำฟังก์ชันการสร้างรายได้ทั้งหมดของฝ่ายขายและการตลาด
- สร้าง ดำเนินการ และปรับปรุงกลยุทธ์การขายและการตลาดโดยรวม
- บริหารกระบวนการเชิงพาณิชย์ทั้งหมด ตั้งแต่การติดต่อกับลูกค้าครั้งแรกจนถึงการลงนามในสัญญาและการได้มาซึ่งลูกค้า
- ทบทวนการดำเนินงานในปัจจุบัน ค้นหาความไม่มีประสิทธิภาพและช่องว่าง พร้อมดำเนินการปรับปรุงแก้ไข
- พัฒนาโปรแกรมสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ขยายได้ ครอบคลุม SEO การขายเชิงรุก พันธมิตร การแนะนำลูกค้า การหาลูกค้าผ่านสื่อแบบชำระเงิน การตลาดเนื้อหา และช่องทางเพิ่มเติม
- รักษาไปป์ไลน์ของลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการคัดกรองและสอดคล้องกับเป้าหมายรายได้ให้มีความน่าเชื่อถือ
- ปรับปรุงการคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย เวิร์กโฟลว์การขาย การกำกับดูแลไปป์ไลน์ และประสิทธิภาพการเปลี่ยนเป็นลูกค้า
- ขับเคลื่อนโปรแกรมการขายเชิงกลยุทธ์และโอกาสมูลค่าสูงด้วยตนเองในช่วงเริ่มต้นของการสร้างระบบใหม่
- สรรหา พัฒนา และบริหารทีมฝ่ายขายและการตลาดที่มีผลงานสูง
- กำกับดูแลงบประมาณแผนก แผนการจ้างงาน การจัดสรรทรัพยากร และการใช้จ่ายตามช่องทาง
- กำหนด KPI ตัวชี้วัดผลงาน กระบวนการรายงาน และการคาดการณ์รายได้
- ติดตามสถานะไปป์ไลน์ การสร้างลูกค้าเป้าหมาย อัตราการเปลี่ยนเป็นลูกค้า ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้า และผลลัพธ์เชิงพาณิชย์โดยรวม
- นำเสนอรายงานผลการดำเนินงานและข้อเสนอแนะเชิงกลยุทธ์ต่อผู้บริหารบริษัท
- ทำงานร่วมกับฝ่ายบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจากหลายฝ่ายเกี่ยวกับความคาดหวังของลูกค้า การเริ่มต้นใช้งาน และความสำเร็จอย่างต่อเนื่อง
- ประเมินโอกาสทางการตลาด พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ และแนวทางการเติบโต
- ติดตามแนวโน้มอุตสาหกรรม การดำเนินงานของคู่แข่ง พัฒนาการด้านอีคอมเมิร์ซ และแนวทางการตลาดที่เกิดขึ้นใหม่
- สร้างขั้นตอนการทำงาน เอกสาร และโครงสร้างการดำเนินงานที่ขยายได้
- เข้าร่วมการประชุมผู้บริหารและมีส่วนร่วมในการกำหนดกลยุทธ์ของบริษัท
- รายงานโดยตรงต่อผู้บริหารบริษัท
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในการเป็นผู้นำฝ่ายขาย การตลาด หรือฟังก์ชันรายได้ โดยรับผิดชอบโดยตรงต่อผลลัพธ์เชิงพาณิชย์
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ในการสร้าง ขยาย และบริหารทีมฝ่ายขายและการตลาดที่มีผลงานสูง
- สามารถสร้างรายได้ด้วยตนเอง พร้อมกับสร้างระบบและกระบวนการเชิงพาณิชย์ที่ขยายได้
- จำเป็นต้องมีประสบการณ์อย่างมากในเอเจนซีการตลาดดิจิทัลหรือบริษัท SaaS ที่ให้บริการธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
- มีความสามารถที่พิสูจน์ได้ในการสร้างลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการคัดกรองผ่าน SEO การขายเชิงรุก พันธมิตร การแนะนำลูกค้า การตลาดเนื้อหา และโปรแกรมการเติบโตอื่น ๆ
- มีประวัติผลงานที่แข็งแกร่งในการชนะธุรกิจใหม่ด้วยตนเองและจัดการโอกาสการขายมูลค่าสูง
- มีความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับการจัดการไปป์ไลน์ การคัดกรองลูกค้าเป้าหมาย การปรับปรุงการเปลี่ยนเป็นลูกค้า และการคาดการณ์รายได้
- มีทักษะการวิเคราะห์ที่แข็งแกร่งและใช้ข้อมูลเป็นพื้นฐานในการตัดสินใจ
- มีประสบการณ์กำกับดูแลงบประมาณแผนก การสรรหา การวางแผนทรัพยากร และผลลัพธ์ด้านการดำเนินงาน
- มีความสามารถยอดเยี่ยมด้านการเป็นผู้นำ การโค้ช และการบริหารบุคลากร
- มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษทั้งการเขียนและการพูดในระดับยอดเยี่ยม
- มีการจัดการที่ดี มีความรับผิดชอบ ตอบสนองรวดเร็ว และเชื่อถือได้ในการทำงานให้ทันกำหนดเวลา
- สามารถทำงานอย่างอิสระและร่วมมือกับทีมข้ามสายงานได้อย่างมีประสิทธิภาพในสภาพแวดล้อมที่ทำงานทางไกลเต็มรูปแบบ
- พร้อมทำงานและตอบสนองตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 15.00–18.00 น. ตามเวลา BCN
- สามารถทำงานอย่างสม่ำเสมอ 30–35 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ หรือประมาณ 140 ชั่วโมงต่อเดือน
- จำเป็นต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เชื่อถือได้และคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อปที่เหมาะสมสำหรับการประชุมออนไลน์
- เต็มใจให้และรับข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์
- มีประสบการณ์ขายบริการการตลาดเพื่อรักษาลูกค้า รวมถึงบริการ Email Marketing, SMS Marketing หรือ UGC จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความคุ้นเคยกับ Klaviyo เทคโนโลยีการตลาดอีคอมเมิร์ซ และระบบนิเวศอีคอมเมิร์ซโดยรวมเป็นสิ่งที่พึงประสงค์อย่างมาก
- มีความสัมพันธ์ที่建立ไว้แล้วในภาคอีคอมเมิร์ซหรือ DTC จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- จำเป็นต้องมีความคิดเชิงกลยุทธ์ ความสามารถในการแก้ปัญหา และทักษะการตัดสินใจที่ดี
สวัสดิการ
- ค่าคอมมิชชันตามผลงานแบบไม่จำกัด ซึ่งเชื่อมโยงกับรายได้ที่ปิดการขายได้
- ช่วงทดลองงานและช่วงปรับตัวได้รับค่าตอบแทนในอัตราเต็ม
- มีการประเมินผลงานทุก 9–12 เดือน โดยการประเมินครั้งแรกจัดขึ้นหลัง 3–6 เดือน
- ทำงานทางไกลเต็มรูปแบบพร้อมตารางเวลาที่ยืดหยุ่น