S&P Global tillhandahåller marknadsinformation, kreditbetyg, analyser och referensindex för företag, investerare, myndigheter och andra organisationer världen över. Företagets tjänster omfattar finans, råvaror, mobilitet, hållbarhet, energiomställningar och artificiell intelligens och hjälper kunder att tolka marknadsutvecklingen, bedöma kreditrisker och fatta välgrundade beslut.
Företaget levererar dessa insikter genom verksamheter som S&P Global Market Intelligence, S&P Global Ratings och S&P Dow Jones Indices. De datadrivna produkterna stödjer research, riskanalys, jämförelser och strategisk planering på komplexa globala marknader.
Specialist inom intäktsoperationer – Salesforce CPQ (på plats, Metro Manila)
Stöd S&P Globals försäljnings- och faktureringsprocesser i Salesforce CPQ i en roll på plats i Metro Manila. Hantera avtal, rapportering, datastyrning, prisarbetsflöden och frågor från kommersiella intressenter.
Beskrivning
- Förbered och administrera avtal för nya affärer och förnyelser via DocuSign i enlighet med juridiska krav och interna policyer.
- Hantera möjligheter för nya försäljningar och förnyelser i Salesforce CPQ med korrekta och regelrätta priser.
- Samarbeta med Legal, Order Management, Fulfillment, Client Financial Relations, Cash Apps, Finance, Sales Crediting och andra OTC-team för att lösa kundfrågor.
- Skapa och tolka SFDC-rapporter om försäljningsresultat, operativ effektivitet och förbättringar inom intäktsoperationer.
- Bidra till initiativ för datastyrning i Salesforce och projekt för datarensning.
- Besvara förfrågningar om nya försäljningar och förnyelser via chatt, e-post och telefon.
- Utreda problem i OTC-system genom grundorsaksanalys för att förbättra datakvaliteten och kundens köpupplevelse.
Krav
- God läsförståelse samt tydlig muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
- Praktisk kunskap om Microsoft Office, särskilt Word, Excel och PowerPoint, är meriterande.
- Kännedom om Salesforce CPQ och faktureringsplattformar är en fördel.
- Mycket god noggrannhet.
- Självständigt arbetssätt.
- Positiv och konstruktiv inställning.
- Stark professionell arbetsmoral.
- Möjlighet att huvudsakligen arbeta från kl. 09.00 till 18.00 amerikansk östkusttid under nattskiftet, beroende på verksamhetens behov.
Förmåner
- Möjligheter till professionell utveckling och avancemang till specialiserade roller.
- Sjukvårdsförsäkring som stödjer fysisk och psykisk hälsa.
- Generös betald ledighet.
- Löpande lärresurser och stöd för karriärutveckling.
- Konkurrenskraftig ersättning.
- Stöd för pensionsplanering.
- Stöd till vidareutbildning, inklusive företagsmatchade bidrag till återbetalning av studielån.
- Program som stödjer ekonomiskt välbefinnande.
- Familjeinriktade förmåner för partner och barn.
- Personalrabatter i detaljhandeln.
- Belöningar för medarbetarreferenser.