Sunshine Enterprise USA poskytuje personálne a náborové služby pre veľké spoločnosti, malé podniky a organizácie verejného sektora. Náborové aktivity spoločnosti zahŕňajú účtovníctvo, informačné technológie a ľudské zdroje, ako aj vyhľadávanie vedúcich pracovníkov a zabezpečovanie zmluvného personálu. Pomáha klientom pokrývať personálne potreby v súkromnom aj verejnom sektore tým, že ich prepája s kandidátmi vhodnými na jednotlivé pozície.
Špecialista na povolenia priamo na pracovisku
Spracúvajte žiadosti o povolenia na Floride od prijatia až po posúdenie, odpovedajte na otázky žiadateľov a koordinujte evidenciu a následné kroky. Táto práca priamo na pracovisku zahŕňa aj zadávanie údajov a administratívnu podporu.
Popis
- Posudzovať žiadosti o povolenia a iné žiadosti z hľadiska úplnosti a správnosti a následne ich spracúvať.
- Zaznamenávať a aktualizovať údaje o žiadostiach v interných systémoch, databázach a nástrojoch na sledovanie.
- Odpovedať telefonicky, e-mailom alebo osobne na otázky o stave žiadostí, požiadavkách a ďalších krokoch.
- Vysvetľovať žiadateľom požadované dokumenty, formuláre a postupy.
- Odosielať žiadosti príslušným interným tímom a pomáhať riešiť chýbajúce alebo nepresné údaje.
- Sledovať priebeh žiadostí a včas zabezpečovať následné kroky na podporu ich vyriešenia.
- Udržiavať dokumentáciu usporiadanú a v súlade s internými pravidlami a regulačnými štandardmi.
- Pripravovať základné správy, záznamy a súhrny o počte a stave žiadostí.
- Poskytovať žiadateľom zdvorilý a profesionálny servis.
Požiadavky
- Aspoň jeden rok skúseností v zákazníckom servise, administratívnej podpore, kancelárskej asistencii, na recepcii, v call centre alebo v administratíve.
- Starostlivé a presné spracúvanie formulárov a údajov.
- Istota pri práci s počítačom a viacerými systémami.
- Základné znalosti balíka Microsoft Office vrátane programov Word, Excel a Outlook alebo podobných nástrojov.
- Jasná a profesionálna komunikácia so zákazníkmi a internými tímami.
- Dobré organizačné schopnosti a riadenie času.
- Skúsenosti s povoleniami nie sú potrebné; školenie je zabezpečené.
Benefity
- Školenie v oblasti procesov, systémov a postupov pri vybavovaní povolení.
- Priebežné usmernenia od nadriadených a vedúcich tímov.
- Prístup k procesnej dokumentácii a pracovným pomôckam.