LogoFresh Jobs Ahead
Nivoda
Nivoda
201 – 500 Zamestnanci
Elektronické obchodovanieMaloobchodTrhovisko
Nivoda prevádzkuje trhovisko s diamantmi a drahokamami pre predajcov šperkov. Jej platforma poskytuje predajcom prístup k prírodným diamantom, diamantom vytvoreným v laboratóriu a drahokamom, ako aj nástroje na rozšírenie ponuky v kamenných predajniach a online. Virtuálne showroomy a diamantové katalógy pomáhajú predajcom predstavovať zákazníkom kamene bez toho, aby museli držať celý sortiment na sklade. Nivoda zabezpečuje aj kontrolu kvality a logistiku a v rámci riešení pre maloobchod ponúka expresné doručenie a flexibilné úverové podmienky.
LinkedIn
Pracovné ponuky spoločnosti

Seniorný full-stack inžinier pre rast

Budujte onboardingové, zákaznícke a nákupné systémy pre globálne online trhovisko so šperkami Nivoda. Zlepšujte aktiváciu, konverzie a udržanie zákazníkov pomocou služieb riadených udalosťami a experimentovania.

USSpojené štáty
200 000 $ – 280 000 $ / rok
Na diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaFull-stack inžinierSoftvérový inžinier
AWSJavaScriptKafkaNode.jsSQLTypeScript

Popis

  • Zodpovedajte za backendové služby a ich zlepšovanie v oblastiach onboardingu, overovania, aktivácie a nákupného lievika od registrácie po nákup.
  • Budujte systémy riadené udalosťami a orchestráciou pracovných postupov, ktoré vyhodnocujú stav účtov a spúšťajú príslušné akcie.
  • Integrujte poskytovateľov overovania identity, KYB/KYC a ochrany pred podvodmi a riadenia rizík.
  • Zabezpečte odolnosť, pozorovateľnosť a bezpečné zlyhanie integrácií.
  • Zodpovedne využívajte úverové a platobné údaje na personalizáciu a opätovnú aktiváciu zákazníkov.
  • Navrhujte a vykonávajte experimenty s ochrannými metrikami.
  • Používajte SQL a Snowflake alebo podobné dátové sklady na analýzu kohort a nákupného lievika.
  • Skúmajte oneskorenia aktivácie, odchody zákazníkov a ďalšie problémy v lieviku.
  • Definujte problémy bez zaužívaných postupov a navrhujte riešenia.
  • Využívajte AI agentov na urýchlenie vývoja a testovania služieb pre nákupný lievik a životný cyklus zákazníka.
  • Pred použitím kontrolujte analytické dopyty vytvorené s pomocou AI a ich výsledky.
  • Kriticky posudzujte správy vytvorené AI, texty na opätovnú aktiváciu a návrhy príčin odchodu zákazníkov.
  • Spolupracujte s tímami Produktu, Dát a Rizík v tíme Growth Pod.

Požiadavky

  • 4 – 7 rokov profesionálnych skúseností.
  • Silné zázemie v backendovom produktovom inžinierstve, pravdepodobne s technológiami TypeScript a Node.js.
  • Skúsenosti so zodpovednosťou za produkčné služby, ktoré sú kľúčové pre používateľský lievik.
  • Praktické skúsenosti s architektúrou riadenou udalosťami a orchestráciou pracovných postupov.
  • Dobrá prax pri experimentovaní vrátane používania ochranných metrík a rozlišovania skutočných výsledkov od šumu.
  • Pokročilá znalosť SQL a skúsenosti s dátovými skladmi, ako je Snowflake.
  • Schopnosť samostatne vykonávať analýzu kohort a nákupného lievika.
  • Istota pri používaní AI agentov na tvorbu a testovanie softvéru aj prípravu a kontrolu analytických výstupov.
  • Dobrý úsudok pri odhaľovaní nenápadných chýb vo výstupoch vytvorených AI.
  • Schopnosť efektívne pracovať v nejednoznačných situáciách.
  • Praktická schopnosť posudzovať texty, správy a návrhy analýzy príčin vytvorené AI.
  • Výhodou sú skúsenosti s overovaním identity, KYB/KYC alebo poskytovateľmi ochrany pred podvodmi a riadenia rizík.
  • Výhodou sú skúsenosti so spracovaním úverových, platobných alebo citlivých finančných údajov.
  • Výhodou sú skúsenosti v rýchlo rastúcom online trhovisku alebo fintech prostredí.
  • Výhodou je znalosť nástrojov Temporal, AWS Step Functions, Kafka alebo podobných technológií.
  • Zašlite životopis v angličtine.

Benefity

  • Flexibilný pracovný čas.
  • Kultúra uprednostňujúca prácu na diaľku.
  • Príležitosti na rast a vzdelávanie.
  • Neobmedzený nárok na dovolenku.
  • Možnosť pridať sa v období rýchleho rastu.

Súvisiace pracovné ponuky

Sikla GmbH

Špecialista zákazníckej a obchodnej podpory

Sikla GmbH
501 – 1 000 Zamestnanci
LogistikaPoradenstvoVýroba
GBSpojené kráľovstvoNa pracoviskuPlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora
ERP

Podporujte spoločnosť Sikla UK v oblasti technických modulárnych podporných systémov v Milton Keynes a vybavujte zákaznícke a obchodné dopyty od cenovej ponuky až po dodanie. Koordinujte objednávky, dokumentáciu, logistiku a správu ERP so zákazníkmi a internými tímami.

Otvoriť
Newstel Worldwide

Pracovník zákazníckeho servisu na čiastočný úväzok s dánčinou (Portugalsko, práca na diaľku)

Newstel Worldwide
201 – 500 Zamestnanci
LogistikaMarketingPoradenstvo
PTPortugalsko
11 € – 14 € / hodina
Na diaľkuČiastočný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: dánčinaPožadovaný Jazyk: angličtinaZákaznícka podpora

Poskytujte zákaznícku podporu v dánčine na diaľku pre viacjazyčných BPO zákazníkov spoločnosti Newstel a plňte servisné a kvalitatívne ciele. Práca na čiastočný úväzok zahŕňa otázky zákazníkov z Portugalska cez e-mail, chat a telefón.

Otvoriť
Frühlingszwiebel

Špecialista zákazníckej podpory a e-commerce prevádzky

Frühlingszwiebel
1 – 10 Zamestnanci
PoradenstvoPotraviny a nápojeZdravotná starostlivosť
DENemeckoHybridnePlný úväzokJuniorStredná úroveňVysokoškolský titul sa nevyžadujePožadovaný Jazyk: nemčinaZákaznícka podpora
Cloud

Podpora zákazníkov a koordinácia e-commerce prevádzky pre startup Frühlingszwiebel zameraný na zdravú výživu. Práca zahŕňa procesy v Shopify, vybavovanie objednávok a prevádzkové projekty.

Otvoriť
Thermo Fisher Scientific

Senior vývojár systémov Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific
Sponzor víza H1BLogistikaVýrobaZdravotná starostlivosť
INIndiaPHFilipínyNa diaľkuPlný úväzokSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSystémový inžinier
ApacheLinuxOracleSQL

Vedie vývoj a podporu platformy Clarity PPM spoločnosti Thermo Fisher Scientific vrátane integrácií, aktualizácií a produkčných nasadení. Zabezpečuje pokročilé riešenie problémov, technické riadenie, mentoring a prevádzku v súlade s požiadavkami SOX.

Otvoriť
Chargeflow

Inžinier implementácie pre zákazníkov

Chargeflow
51 – 200 Zamestnanci
Elektronické obchodovanieFintech
ILIzraelHybridnePlný úväzokStredná úroveňSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaŠpecialista implementácieÚspech zákazníkov
SQL

Vedie integrácie API a onboarding firemných zákazníkov pre platformu Chargeflow na riešenie chargebackov a podvodov s využitím umelej inteligencie. Riadi implementácie od podpisu zmluvy po spustenie v hybridnom režime v Modi’ine v Izraeli.

Otvoriť