LPL Financial предоставляет услуги и технологии в сфере управления капиталом для финансовых специалистов, учреждений и частных инвесторов. Платформа компании объединяет поддержку консультантов, консалтинг, инвестиционные исследования, технологическую интеграцию и ресурсы для развития бизнеса, помогая финансовым консультантам развивать свою практику и предоставлять персонализированные рекомендации. Компания работает в сферах финансов, страхования и консалтинга, предлагая услуги как устоявшимся фирмам, так и развивающимся консультационным компаниям.
Старший инженер по надежности
Старший инженер по надежности в LPL Financial отвечает за наблюдаемость платформ и эксплуатацию производственных систем. Основные задачи: реагирование на инциденты, мониторинг, выпуск релизов и надежность CI/CD.
Описание
- Работать с владельцами продуктов и инженерными командами, поддерживая эксплуатацию и выпуская обновления для технологических инициатив.
- Подтверждать операционную готовность изменений платформ, включая планы отката, инструкции, интеграции и передачу в поддержку.
- Поддерживать стабильность платформ во время технологических преобразований и развертываний в производственной среде.
- Координировать передачу ответственности за платформы и работы по подготовке между распределенными по всему миру командами.
- Диагностировать проблемы платформ и приложений, чтобы восстановить сервис и ограничить влияние на бизнес.
- Эскалировать и устранять сложные производственные инциденты и операционные проблемы.
- Участвовать в первичной оценке инцидентов, анализе первопричин, планировании корректирующих мер и устранении проблем.
- Разрабатывать долгосрочные решения, предотвращающие повторение производственных проблем.
- Обеспечивать непрерывность работы критически важных сред, оперативно устраняя инциденты.
- Проверять состояние платформ, конфигурации и производительность, выявляя операционные риски.
- Реализовывать инициативы по надежности для ускорения восстановления, предотвращения повторных инцидентов и сокращения дефектов, связанных с изменениями.
- Проверять обновления поставщиков, срочные исправления и изменения конфигурации перед развертыванием в производственной среде.
- Работать с командами наблюдаемости и аналитики над улучшением мониторинга, оповещений и обнаружения проблем.
- Внедрять изменения платформ в рамках установленных процессов SDLC, управления изменениями и выпуска релизов.
- Совершенствовать практики выпуска и развертывания совместно с командами платформенной инженерии, DevOps, обеспечения качества и Scrum.
- Помогать командам внедрять контроль версий, разделение сред, автоматизацию релизов и CI/CD.
- Обеспечивать возможность тестирования, развертывания и поддержки решений до и после запуска.
- Поддерживать актуальность инструкций, материалов поддержки, записей конфигурации, сценариев реагирования на инциденты и процедур выпуска.
- Документировать выводы по инцидентам, извлеченные уроки и улучшения процессов.
- Создавать повторяемые и масштабируемые практики эксплуатации и поддерживать непрерывное совершенствование.
Требования
- Степень бакалавра в области информатики, информационных технологий, инженерии или смежной области.
- Не менее 6 лет опыта в инженерии надежности сайтов, платформенной инженерии, производственной поддержке, эксплуатации корпоративных приложений или смежной технологической среде.
- Не менее 5 лет опыта поддержки корпоративных платформ, таких как AWS, Dynatrace, ELK, ServiceNow и SolarWinds.
- Опыт диагностики сложных производственных инцидентов в технологических средах корпоративного масштаба.
- Опыт внедрения технологических изменений через формальные процессы управления изменениями и релизами.
- Опыт работы в финансовых услугах или другой регулируемой отрасли.
- Опыт внедрения или поддержки конвейеров CI/CD, автоматизации релизов и развертывания в средах разработки, тестирования и производства.
- Опыт работы с платформами наблюдаемости, средствами мониторинга, панелями производительности или решениями мониторинга приложений.
- Опыт взаимодействия с удаленными, региональными или глобальными командами разработки и поставки.
Преимущества
- Софинансирование пенсионных взносов по плану 401(k)
- Медицинские льготы
- Опционы на акции компании
- Оплачиваемый отпуск
- Оплачиваемое время для волонтерства
- Пакет вознаграждений LPL Total Rewards