LPL Financial
LPL Financial
LPL Financial offre servizi di gestione patrimoniale e tecnologia per professionisti finanziari, istituzioni e investitori individuali. La sua piattaforma combina supporto ai consulenti, consulenza, ricerca sugli investimenti, integrazione tecnologica e risorse per lo sviluppo aziendale, aiutando i consulenti finanziari a far crescere la propria attività e a fornire consulenze personalizzate. L’azienda opera nei settori finanziario, assicurativo e della consulenza, con servizi pensati per supportare sia le imprese consolidate sia le attività di consulenza in crescita.

Ingegnere senior dell’affidabilità

Ingegnere senior dell’affidabilità presso LPL Financial, con responsabilità per l’osservabilità delle piattaforme e le operazioni di produzione. Si occupa di risposta agli incidenti, monitoraggio, esecuzione dei rilasci e affidabilità CI/CD.

Descrizione

  • Collabora con i Product Owner e i team di ingegneria per supportare le operazioni e realizzare i rilasci delle iniziative tecnologiche.
  • Verifica che le modifiche alle piattaforme siano pronte per l’esercizio, inclusi i piani di rollback, i manuali operativi, le integrazioni e i passaggi di consegne al supporto.
  • Mantieni stabili le piattaforme durante le trasformazioni tecnologiche e le distribuzioni in produzione.
  • Coordina i passaggi di responsabilità delle piattaforme e le attività di preparazione tra team distribuiti a livello globale.
  • Diagnostica i problemi delle piattaforme e delle applicazioni per ripristinare il servizio e limitare l’impatto aziendale.
  • Esalare e risolvere incidenti complessi in produzione e problemi operativi.
  • Partecipa al triage degli incidenti, all’analisi delle cause principali, alla pianificazione degli interventi correttivi e alla risoluzione.
  • Sviluppa soluzioni durature per prevenire il ripetersi dei problemi in produzione.
  • Mantieni la continuità negli ambienti mission-critical risolvendo tempestivamente gli incidenti.
  • Esamina lo stato, le configurazioni e le prestazioni delle piattaforme per individuare i rischi operativi.
  • Conduci iniziative di affidabilità per migliorare i tempi di ripristino, prevenire incidenti ricorrenti e ridurre i difetti legati alle modifiche.
  • Verifica le release dei fornitori, le correzioni urgenti e gli aggiornamenti di configurazione prima della distribuzione in produzione.
  • Collabora con i team di osservabilità e analytics per potenziare il monitoraggio, gli avvisi e il rilevamento dei problemi.
  • Realizza le modifiche alle piattaforme seguendo i processi definiti di SDLC, gestione delle modifiche e rilascio.
  • Migliora le pratiche di rilascio e distribuzione insieme ai team di Platform Engineering, DevOps, Quality Engineering e Scrum.
  • Aiuta i team ad adottare il controllo del codice sorgente, la separazione degli ambienti, l’automazione dei rilasci e CI/CD.
  • Assicurati che le soluzioni possano essere testate, distribuite e supportate prima e dopo il lancio.
  • Mantieni aggiornati i manuali operativi, i materiali di supporto, i registri di configurazione, le procedure per gli incidenti e quelle di rilascio.
  • Registra i risultati degli incidenti, le lezioni apprese e i miglioramenti dei processi.
  • Sviluppa pratiche operative ripetibili e scalabili e contribuisci al miglioramento continuo.

Requisiti

  • Laurea in informatica, tecnologie dell’informazione, ingegneria o un settore correlato.
  • Almeno 6 anni di esperienza nell’ingegneria dell’affidabilità dei siti, nell’ingegneria di piattaforma, nel supporto alla produzione, nelle operazioni di applicazioni aziendali o in un ambiente tecnologico correlato.
  • Almeno 5 anni di esperienza nel supporto di piattaforme aziendali come AWS, Dynatrace, ELK, ServiceNow e SolarWinds.
  • Esperienza nella diagnosi di incidenti complessi in produzione in ambienti tecnologici aziendali su larga scala.
  • Esperienza nella realizzazione di modifiche tecnologiche attraverso processi formali di gestione delle modifiche e dei rilasci.
  • Esperienza nei servizi finanziari o in un altro settore regolamentato.
  • Esperienza nell’implementazione o nel supporto di pipeline CI/CD, automazione dei rilasci e distribuzioni negli ambienti di sviluppo, test e produzione.
  • Esperienza con piattaforme di osservabilità, strumenti di monitoraggio, dashboard delle prestazioni o soluzioni di monitoraggio delle applicazioni.
  • Esperienza di collaborazione con team di delivery offshore, nearshore o globali.

Benefit

  • Contributo aziendale al piano 401(k)
  • Benefit sanitari
  • Opzioni azionarie per i dipendenti
  • Ferie retribuite
  • Permessi retribuiti per volontariato
  • Pacchetto LPL Total Rewards