시니어 신뢰성 엔지니어
LPL Financial에서 시니어 신뢰성 엔지니어로 근무하며 플랫폼 관측 가능성과 프로덕션 운영을 지원합니다. 인시던트 대응, 모니터링, 릴리스 실행 및 CI/CD 신뢰성에 중점을 둡니다.
설명
- 제품 책임자 및 엔지니어링 팀과 협력해 운영을 지원하고 기술 이니셔티브의 릴리스를 제공합니다.
- 롤백 계획, 운영 지침서, 통합 및 지원 인계 등을 포함해 플랫폼 변경 사항이 운영 준비를 마쳤는지 확인합니다.
- 기술 전환과 프로덕션 배포 과정에서 플랫폼의 안정성을 유지합니다.
- 전 세계에 분산된 팀 간의 플랫폼 소유권 인계와 준비 작업을 조율합니다.
- 플랫폼 및 애플리케이션 문제를 진단해 서비스를 복구하고 비즈니스 영향을 줄입니다.
- 복잡한 프로덕션 인시던트와 운영 문제를 상위 단계로 보고하고 해결합니다.
- 인시던트 분류, 근본 원인 분석, 시정 계획 수립 및 해결에 참여합니다.
- 프로덕션 문제가 반복되지 않도록 지속 가능한 해결책을 마련합니다.
- 인시던트를 신속히 해결해 미션 크리티컬 환경의 연속성을 유지합니다.
- 플랫폼 상태, 구성 및 성능을 검토해 운영 위험을 찾아냅니다.
- 복구 시간을 단축하고 인시던트 재발을 방지하며 변경 관련 결함을 줄이는 신뢰성 개선 활동을 추진합니다.
- 프로덕션에 배포하기 전에 공급업체 릴리스, 긴급 수정 사항 및 구성 업데이트를 확인합니다.
- 관측 가능성 및 분석 팀과 협력해 모니터링, 경보 및 문제 감지를 강화합니다.
- 정해진 SDLC, 변경 관리 및 릴리스 프로세스를 통해 플랫폼 변경 사항을 제공합니다.
- 플랫폼 엔지니어링, DevOps, 품질 엔지니어링 및 Scrum 팀과 함께 릴리스와 배포 방식을 개선합니다.
- 팀이 소스 관리, 환경 분리, 릴리스 자동화 및 CI/CD를 도입하도록 지원합니다.
- 솔루션이 출시 전후에 테스트, 배포 및 지원될 수 있도록 합니다.
- 운영 지침서, 지원 자료, 구성 기록, 인시던트 대응 절차 및 릴리스 절차를 최신 상태로 유지합니다.
- 인시던트 조사 결과, 교훈 및 프로세스 개선 사항을 기록합니다.
- 반복 가능하고 확장성 있는 운영 방식을 구축하고 지속적인 개선을 지원합니다.
지원 자격
- 컴퓨터 과학, 정보 기술, 공학 또는 관련 분야의 학사 학위.
- 사이트 신뢰성 엔지니어링, 플랫폼 엔지니어링, 프로덕션 지원, 엔터프라이즈 애플리케이션 운영 또는 관련 기술 환경에서 6년 이상의 경력.
- AWS, Dynatrace, ELK, ServiceNow 및 SolarWinds 등의 엔터프라이즈 플랫폼을 지원한 5년 이상의 경력.
- 엔터프라이즈 규모의 기술 환경에서 복잡한 프로덕션 인시던트를 진단한 경험.
- 정식 변경 및 릴리스 관리 프로세스를 통해 기술 변경 사항을 제공한 경험.
- 금융 서비스 또는 기타 규제 산업에서의 경험.
- CI/CD 파이프라인 및 릴리스 자동화를 구현하거나 지원하고 개발, 테스트 및 프로덕션 환경 전반에 배포한 경험.
- 관측 가능성 플랫폼, 모니터링 도구, 성능 대시보드 또는 애플리케이션 모니터링 솔루션 사용 경험.
- 오프쇼어, 니어쇼어 또는 글로벌 딜리버리 팀과 협업한 경험.
복리후생
- 401(k) 매칭
- 건강 복리후생
- 직원 스톡옵션
- 유급 휴가
- 자원봉사 유급 휴가
- LPL Total Rewards 패키지
