LPL Financial fournit des services de gestion de patrimoine et des technologies destinés aux professionnels de la finance, aux institutions et aux investisseurs particuliers. Sa plateforme associe l’accompagnement des conseillers, le conseil, la recherche en investissement, l’intégration technologique et des ressources de développement commercial afin d’aider les conseillers financiers à développer leur activité et à fournir des conseils personnalisés. L’entreprise intervient dans les secteurs de la finance, de l’assurance et du conseil, avec des services conçus pour accompagner aussi bien les sociétés établies que les entreprises de conseil en croissance.
Ingénieur senior en fiabilité
Ingénieur senior en fiabilité chez LPL Financial, chargé de l’observabilité des plateformes et des opérations de production. Intervient sur la gestion des incidents, la supervision, l’exécution des mises en production et la fiabilité du CI/CD.
États-Unis
Caroline du Sud
Texas101 558 $ – 169 229 $ / an
Sur siteTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisIngénieur DevOpsDescription
- Collaborez avec les responsables produit et les équipes d’ingénierie pour assurer les opérations et livrer les mises en production des initiatives technologiques.
- Vérifiez que les changements apportés aux plateformes sont prêts pour l’exploitation, notamment les plans de retour arrière, les guides d’exploitation, les intégrations et les transferts au support.
- Maintenez la stabilité des plateformes pendant les transformations technologiques et les déploiements en production.
- Coordonnez les transferts de responsabilité des plateformes et les travaux de préparation entre des équipes réparties dans le monde entier.
- Diagnostiquez les problèmes des plateformes et des applications afin de rétablir le service et de limiter les répercussions sur l’activité.
- Faites remonter et résolvez les incidents de production complexes et les problèmes opérationnels.
- Participez au triage des incidents, à l’analyse des causes profondes, à la planification des mesures correctives et à leur résolution.
- Mettez en place des correctifs durables pour éviter la réapparition de problèmes en production.
- Assurez la continuité dans les environnements critiques en résolvant rapidement les incidents.
- Examinez l’état, les configurations et les performances des plateformes afin de repérer les risques opérationnels.
- Menez des initiatives de fiabilité pour améliorer les délais de rétablissement, éviter les incidents récurrents et réduire les défauts liés aux changements.
- Vérifiez les versions des fournisseurs, les correctifs urgents et les mises à jour de configuration avant leur déploiement en production.
- Collaborez avec les équipes d’observabilité et d’analytique pour renforcer la supervision, les alertes et la détection des problèmes.
- Mettez en œuvre les changements de plateforme selon les processus établis de SDLC, de gestion des changements et de mise en production.
- Améliorez les pratiques de mise en production et de déploiement avec les équipes Platform Engineering, DevOps, Quality Engineering et Scrum.
- Aidez les équipes à adopter la gestion du code source, la séparation des environnements, l’automatisation des mises en production et le CI/CD.
- Veillez à ce que les solutions puissent être testées, déployées et prises en charge avant et après leur lancement.
- Tenez à jour les guides d’exploitation, les documents de support, les registres de configuration, les procédures de gestion des incidents et les procédures de mise en production.
- Consignez les constats liés aux incidents, les enseignements tirés et les améliorations de processus.
- Élaborez des pratiques opérationnelles reproductibles et évolutives, et contribuez à l’amélioration continue.
Exigences
- Licence en informatique, technologies de l’information, ingénierie ou dans un domaine connexe.
- Au moins 6 ans d’expérience en ingénierie de la fiabilité des sites, ingénierie de plateforme, support de production, exploitation d’applications d’entreprise ou dans un environnement technologique connexe.
- Au moins 5 ans d’expérience du support de plateformes d’entreprise telles qu’AWS, Dynatrace, ELK, ServiceNow et SolarWinds.
- Expérience du diagnostic d’incidents de production complexes dans des environnements technologiques d’entreprise à grande échelle.
- Expérience de la mise en œuvre de changements technologiques selon des processus formels de gestion des changements et de mise en production.
- Expérience dans les services financiers ou un autre secteur réglementé.
- Expérience de la mise en œuvre ou du support de pipelines CI/CD, de l’automatisation des mises en production et des déploiements dans des environnements de développement, de test et de production.
- Expérience des plateformes d’observabilité, des outils de supervision, des tableaux de bord de performance ou des solutions de supervision des applications.
- Expérience du travail avec des équipes de livraison offshore, nearshore ou internationales.
Avantages
- Abondement au plan 401(k)
- Avantages liés à la santé
- Options d’achat d’actions pour les employés
- Congés payés
- Congés payés pour bénévolat
- Programme LPL Total Rewards