LPL Financialは、金融専門家、金融機関、個人投資家向けに、ウェルスマネジメントサービスとテクノロジーを提供しています。同社のプラットフォームには、アドバイザー支援、コンサルティング、投資調査、テクノロジー統合、事業開発リソースが組み込まれており、ファイナンシャルアドバイザーが事業を成長させ、個別化されたアドバイスを提供できるよう支援します。金融、保険、コンサルティングの各分野で事業を展開し、確立された企業と成長中のアドバイザリービジネスの双方を支えるサービスを提供しています。
シニア信頼性エンジニア
LPL Financial のシニア信頼性エンジニアとして、プラットフォームの可観測性と本番運用を支援します。インシデント対応、監視、リリース実行、CI/CD の信頼性を担当します。
仕事内容
- プロダクトオーナーやエンジニアリングチームと連携し、運用を支援するとともに、技術施策のリリースを実施します。
- ロールバック計画、運用手順書、連携機能、サポート引き継ぎなどを含め、プラットフォームの変更が運用可能な状態であることを確認します。
- 技術変革や本番環境へのデプロイを通じて、プラットフォームの安定性を維持します。
- 世界各地に分散するチーム間で、プラットフォームの所有権引き継ぎと準備作業を調整します。
- プラットフォームやアプリケーションの問題を診断し、サービスを復旧して業務への影響を抑えます。
- 複雑な本番インシデントや運用上の問題をエスカレーションし、解決します。
- インシデントのトリアージ、根本原因分析、是正計画の策定、解決に参加します。
- 本番環境の問題の再発を防ぐ恒久的な修正策を策定します。
- インシデントを迅速に解決し、ミッションクリティカルな環境の継続性を維持します。
- プラットフォームの稼働状況、構成、パフォーマンスを確認し、運用リスクを特定します。
- 復旧時間の短縮、インシデントの再発防止、変更に伴う不具合の削減に向けた信頼性向上施策を推進します。
- 本番環境へデプロイする前に、ベンダーのリリース、緊急修正、構成更新を確認します。
- 可観測性および分析チームと協力し、監視、アラート、問題検知を強化します。
- 確立された SDLC、変更管理、リリースの各プロセスに沿ってプラットフォームの変更を実施します。
- プラットフォームエンジニアリング、DevOps、品質エンジニアリング、Scrum の各チームと連携し、リリースとデプロイの手法を改善します。
- ソース管理、環境分離、リリース自動化、CI/CD の導入をチームに支援します。
- ソリューションがリリース前後にテスト、デプロイ、サポートできる状態であることを確認します。
- 運用手順書、サポート資料、構成記録、インシデント対応手順、リリース手順を最新の状態に保ちます。
- インシデントの調査結果、学び、プロセス改善を記録します。
- 再現可能で拡張性のある運用手法を構築し、継続的な改善を支援します。
応募要件
- コンピューターサイエンス、情報技術、工学、または関連分野の学士号。
- サイト信頼性エンジニアリング、プラットフォームエンジニアリング、本番環境サポート、エンタープライズアプリケーション運用、または関連する技術環境での実務経験 6 年以上。
- AWS、Dynatrace、ELK、ServiceNow、SolarWinds などのエンタープライズプラットフォームをサポートした経験 5 年以上。
- エンタープライズ規模の技術環境で複雑な本番インシデントを診断した経験。
- 正式な変更管理およびリリース管理プロセスを通じて技術変更を実施した経験。
- 金融サービス業またはその他の規制対象業界での経験。
- CI/CD パイプライン、リリース自動化の実装またはサポート、および開発、テスト、本番環境にまたがるデプロイの経験。
- 可観測性プラットフォーム、監視ツール、パフォーマンスダッシュボード、またはアプリケーション監視ソリューションの経験。
- オフショア、ニアショア、またはグローバルデリバリーチームとの協業経験。
福利厚生
- 401(k) マッチング拠出
- 健康関連福利厚生
- 従業員向けストックオプション
- 有給休暇
- ボランティア休暇
- LPL Total Rewards パッケージ