Qualtrics разрабатывает программное обеспечение для управления опытом, предназначенное для организаций, которые стремятся понимать и улучшать взаимодействие с клиентами, сотрудниками и рынками. SaaS-платформа объединяет возможности управления клиентским опытом, вовлечённостью сотрудников, стратегией и исследованиями, используя аналитику и искусственный интеллект для преобразования данных об отзывах и взаимодействиях в практические выводы. Команды используют Qualtrics, чтобы выявлять препятствия в цифровых сценариях, совершенствовать самообслуживание и принимать более обоснованные решения на ключевых этапах взаимодействия.
Полевой технический директор — корпоративный ИИ и управление опытом | Qualtrics
Возглавляйте стратегию управления опытом и ИИ для клиентов Qualtrics в Северной Америке. Разрабатывайте масштабируемые архитектуры, взаимодействуйте с руководителями, создавайте стратегии продаж и передавайте отзывы о продуктах для поддержки роста корпоративного бизнеса.
Описание
- Разрабатывать и внедрять архитектуры корпоративных решений, варианты использования ИИ и стратегические кампании продаж
- Сотрудничать с инженерами по продажам и руководителями по работе с клиентами над крупными корпоративными возможностями
- Тестировать позиционирование на рынке и демонстрировать измеримую бизнес-ценность на семинарах для руководителей
- Превращать успешное взаимодействие с клиентами в повторно используемые архитектуры, стратегии продаж и обучающие материалы
- Создавать каналы обратной связи с организациями из списка Fortune 500, а также командами продуктов и инженерии для определения приоритетов дорожной карты
- Представлять Qualtrics на отраслевых конференциях, клиентских мероприятиях, брифингах для аналитиков и сессиях с советниками руководителей
- Консультировать руководителей C-suite по вопросам управления опытом, ИИ и технологической трансформации предприятий
- Наставлять и поддерживать развитие более широкой организации полевой инженерии
Требования
- Подтвержденный опыт в архитектуре корпоративных решений, стратегических предпродажах или на должностях полевого технического директора в сфере корпоративного программного обеспечения
- Экспертные знания в проектировании и позиционировании сложных платформ в средах корпоративного ИИ, стратегий работы с данными, облачных технологий, CRM или CDP
- Практический опыт консультирования руководителей высшего звена компаний из списка Fortune 500 по вопросам цифровой трансформации и бизнес-ценности
- Опыт создания масштабируемой интеллектуальной собственности, технических фреймворков позиционирования или программ поддержки полевых команд
- Опыт координации команд продуктов, инженерии, продаж и работы с клиентами для достижения межфункциональных результатов
Преимущества
- 1 800 долларов США в год после первого года работы на впечатления по вашему выбору
- Квартальная компенсация в размере 300 долларов США на расходы, связанные со здоровьем, фитнесом или личным благополучием
- До 10 дней в году для работы из любой точки за пределами стандартных гибридных локаций
- Бесплатный круглосуточный доступ к коучингу по психическому здоровью, клинической терапии и ресурсам осознанности для вас и ваших иждивенцев
- Корпоративное софинансирование взносов в план 401(k)
- Комплексное медицинское страхование
- Медицинская, стоматологическая, офтальмологическая страховка, страхование жизни и страхование от нетрудоспособности
- Оплачиваемый отпуск
- Компенсация расходов на благополучие
- Бонус за впечатления
- Возможный бонус при приеме на работу и ограниченные акции