ElevenLabs — исследовательская лаборатория в области искусственного интеллекта и медиа, сосредоточенная на развитии технологий генерации речи. Компания изучает новые подходы к голосовому ИИ и их практическому применению, стремясь сделать контент более доступным на разных языках и с разными голосами, а также создавать более насыщенные впечатления для аудитории по всему миру.
Инженер по корпоративным решениям, Колумбия (удалённо)
Помогайте корпоративным клиентам масштабировать интеграции голосового ИИ с ElevenLabs. Проектируйте индивидуальные решения, поддерживайте технические продажи и превращайте повторяющиеся интеграционные задачи в масштабируемые продукты.
Описание
- Расширяйте возможности голосовой ИИ-платформы ElevenLabs для корпоративных клиентов
- Масштабируйте технические решения для широкой базы корпоративных клиентов
- Оптимизируйте внутренние процессы и укрепляйте поддержку команды продаж
- Сотрудничайте с руководителями по работе с клиентами в технической части цикла продаж
- Работайте с техническими специалистами клиентов и потенциальных клиентов, предоставляя индивидуальные рекомендации и проектируя решения
- Разрабатывайте технические демонстрации, наглядно показывающие ценность продукта
- Создавайте технические материалы для обучения команд продаж
- Разрабатывайте инструменты самообслуживания и документацию, помогающие клиентам самостоятельно внедрять решения
- Выявляйте повторяющиеся интеграционные сценарии и возможности превращения их в продукты
- Сотрудничайте с продуктовыми командами для создания стандартизированных интеграций и функций
- Регулярно посещайте объекты клиентов
Требования
- Искренний интерес к ИИ, технологиям и продуктам ElevenLabs
- Вам нравится напрямую работать с клиентами, совершенствовать решения и предоставлять индивидуальную поддержку
- Умение распознавать шаблоны, которые можно стандартизировать и масштабировать
- Сильная эмпатия к клиентам, командам продаж и продуктовыми группами
- Крепкая техническая база для проектирования интеграций между решениями ElevenLabs и существующими системами клиентов
- Опыт взаимодействия с клиентами, включая опыт, полученный в студенческих организациях или сторонних проектах
- Владение Python
- Глубокое знание разработки программного обеспечения, архитектуры и распространённых интеграционных шаблонов
- Отличные коммуникативные навыки и способность адаптировать сообщения для разных аудиторий
- Свободное владение английским и португальским языками
- Хорошее понимание региональных и культурных различий
- Желательно проживание в Сан-Паулу, Бразилия
- Необходимо проживать в Бразилии
Преимущества
- Ежегодный дискреционный бюджет на профессиональное развитие
- Ежегодная дискреционная выплата на встречи с коллегами
- Ежегодное выездное мероприятие для всей компании
- Ежемесячная компенсация коворкинга для сотрудников, работающих вдали от основного офиса
- Модель работы с приоритетом удалённого формата
- Равные возможности при трудоустройстве