ElevenLabs è un laboratorio di ricerca sull’intelligenza artificiale e sui media, impegnato nel progresso della generazione vocale. Il suo lavoro esplora nuovi approcci all’IA vocale e alla sua applicazione pratica, con l’obiettivo di rendere i contenuti più accessibili in diverse lingue e voci, creando al contempo esperienze più ricche per il pubblico di tutto il mondo.
Ingegnere delle Soluzioni Enterprise, Colombia (Da remoto)
Aiuta i clienti enterprise a scalare le integrazioni di IA vocale con ElevenLabs. Progetta soluzioni personalizzate, supporta le vendite tecniche e trasforma le esigenze ricorrenti di integrazione in prodotti scalabili.
Descrizione
- Aumentare il valore della piattaforma di IA vocale di ElevenLabs per i clienti enterprise
- Scalare le soluzioni tecniche su un’ampia base di clienti enterprise
- Semplificare i processi interni e rafforzare il supporto al team commerciale
- Collaborare con gli Account Executive sugli aspetti tecnici del ciclo di vendita
- Lavorare con gli interlocutori tecnici di clienti e potenziali clienti per fornire indicazioni personalizzate e progettare soluzioni
- Sviluppare dimostrazioni tecniche che comunichino chiaramente il valore del prodotto
- Creare materiali di abilitazione tecnica per i team commerciali
- Costruire strumenti self-service e documentazione che aiutino i clienti a implementare le soluzioni in autonomia
- Individuare schemi di integrazione ricorrenti e opportunità per trasformarli in prodotti
- Collaborare con i team di prodotto per fornire integrazioni e funzionalità standardizzate
- Viaggiare regolarmente presso le sedi dei clienti
Requisiti
- Autentico entusiasmo per l’IA, la tecnologia e i prodotti ElevenLabs
- Piacere di lavorare direttamente con i clienti, perfezionare le soluzioni e fornire supporto personalizzato
- Capacità di riconoscere schemi che possono essere standardizzati e scalati
- Forte empatia verso clienti, team commerciali e gruppi di prodotto
- Solida preparazione tecnica per progettare integrazioni tra le soluzioni ElevenLabs e i sistemi esistenti dei clienti
- Esperienza a contatto con i clienti, inclusa quella maturata in organizzazioni studentesche o progetti personali
- Padronanza di Python
- Solida conoscenza dello sviluppo software, dell’architettura e dei comuni schemi di integrazione
- Eccellenti capacità comunicative e flessibilità nell’adattare i messaggi a interlocutori diversi
- Conoscenza fluente dell’inglese e del portoghese
- Forte consapevolezza delle differenze regionali e culturali
- Preferibilmente residente a San Paolo, Brasile
- È obbligatorio risiedere in Brasile
Benefit
- Budget annuale discrezionale per lo sviluppo professionale
- Stipendio annuale discrezionale per incontrare i colleghi
- Ritiro aziendale annuale per tutta l’azienda
- Indennità mensile per il coworking destinata ai dipendenti che si trovano lontano da un hub principale
- Modello di lavoro orientato al remoto
- Pari opportunità di impiego