엔터프라이즈 솔루션 엔지니어, 콜롬비아(원격)
ElevenLabs와 함께 기업 고객이 음성 AI 통합을 확장할 수 있도록 지원합니다. 맞춤형 솔루션을 설계하고 기술 영업을 지원하며, 반복되는 통합 요구를 확장 가능한 제품으로 발전시킵니다.
설명
- 기업 고객을 위해 ElevenLabs 음성 AI 플랫폼의 가치를 확장
- 폭넓은 기업 고객 기반에서 기술 솔루션을 확장
- 내부 프로세스를 간소화하고 영업팀 지원을 강화
- 어카운트 이그제큐티브와 협력하여 영업 주기의 기술 요소를 담당
- 고객 및 잠재 고객의 기술 이해관계자와 협력하여 맞춤형 가이드를 제공하고 솔루션을 설계
- 제품의 가치를 명확하게 전달하는 기술 데모 개발
- 영업팀을 위한 기술 지원 자료 제작
- 고객이 독립적으로 구현할 수 있도록 셀프서비스 도구와 문서 구축
- 반복되는 통합 패턴과 제품화 기회 발굴
- 제품팀과 협력하여 표준화된 통합 및 기능 제공
- 정기적으로 고객사를 방문
지원 자격
- AI, 기술 및 ElevenLabs 제품에 진정한 열정을 가진 분
- 고객과 직접 협업하고 솔루션을 개선하며 맞춤형 지원을 제공하는 일을 즐기는 분
- 표준화하고 확장할 수 있는 패턴을 파악할 수 있는 분
- 고객, 영업팀 및 제품 조직에 대한 높은 공감 능력
- ElevenLabs 솔루션과 고객의 기존 시스템 간 통합을 설계할 수 있는 탄탄한 기술 기반
- 학생 조직이나 사이드 프로젝트를 통해 얻은 경험을 포함한 고객 대면 경험
- Python 활용 능력
- 소프트웨어 개발, 아키텍처 및 일반적인 통합 패턴에 대한 높은 이해도
- 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 다양한 대상에 맞춰 메시지를 유연하게 조정하는 능력
- 영어와 포르투갈어에 능통한 분
- 지역 및 문화적 차이에 대한 높은 이해도
- 브라질 상파울루를 기반으로 하는 분을 선호
- 브라질에 기반을 두어야 함
복리후생
- 전문성 개발을 위한 연간 재량 예산
- 동료와 교류하기 위한 연간 재량 수당
- 전사 연례 오프사이트 행사
- 주요 허브에서 멀리 떨어진 곳에 거주하는 직원을 위한 월간 코워킹 수당
- 원격 우선 근무 모델
- 기회 균등 고용