A ElevenLabs é um laboratório de pesquisa em inteligência artificial e mídia dedicado ao avanço da geração de voz. Seu trabalho explora novas abordagens para a IA de voz e sua aplicação prática, com o objetivo de tornar o conteúdo mais acessível em diferentes idiomas e vozes, além de criar experiências mais envolventes para públicos de todo o mundo.
Engenheiro de Soluções Empresariais, Colômbia (Remoto)
Ajude clientes empresariais a escalar integrações de IA de voz com a ElevenLabs. Projete soluções personalizadas, apoie vendas técnicas e transforme necessidades recorrentes de integração em produtos escaláveis.
Descrição
- Amplie o valor da plataforma de IA de voz da ElevenLabs para clientes empresariais
- Escale soluções técnicas em uma ampla base de clientes empresariais
- Otimize processos internos e fortaleça o suporte à equipe de vendas
- Trabalhe em parceria com Executivos de Contas nos aspectos técnicos do ciclo de vendas
- Trabalhe com as partes interessadas técnicas de clientes e potenciais clientes para oferecer orientação personalizada e projetar soluções
- Desenvolva demonstrações técnicas que comuniquem claramente o valor do produto
- Crie materiais de capacitação técnica para as equipes de vendas
- Crie ferramentas de autoatendimento e documentação que ajudem os clientes a implementar soluções de forma independente
- Identifique padrões recorrentes de integração e oportunidades de transformá-los em produtos
- Colabore com as equipes de produto para entregar integrações e funcionalidades padronizadas
- Viaje regularmente para as instalações dos clientes
Requisitos
- Entusiasmo genuíno por IA, tecnologia e produtos da ElevenLabs
- Gostar de trabalhar diretamente com clientes, aprimorar soluções e oferecer suporte personalizado
- Capacidade de reconhecer padrões que possam ser padronizados e escalados
- Forte empatia por clientes, equipes de vendas e grupos de produto
- Sólida base técnica para projetar integrações entre as soluções da ElevenLabs e os sistemas existentes dos clientes
- Experiência voltada para clientes, incluindo experiência adquirida em organizações estudantis ou projetos paralelos
- Proficiência em Python
- Sólido conhecimento de desenvolvimento de software, arquitetura e padrões comuns de integração
- Excelentes habilidades de comunicação, com flexibilidade para adaptar as mensagens a diferentes públicos
- Fluência em inglês e português
- Forte consciência das diferenças regionais e culturais
- Preferencialmente localizado em São Paulo, Brasil
- É obrigatório estar localizado no Brasil
Benefícios
- Orçamento anual discricionário para desenvolvimento profissional
- Auxílio anual discricionário para encontros com colegas
- Encontro anual de toda a empresa
- Auxílio mensal para coworking destinado a funcionários localizados longe de um hub principal
- Modelo de trabalho remoto como prioridade
- Emprego com oportunidades iguais