A PCB Connect Group é uma fornecedora e distribuidora global de placas de circuito impresso para empresas dos setores aeroespacial e de defesa, automotivo, médico, de telecomunicações e de controles industriais. Fundada em 2004, a empresa oferece suporte tanto à prototipagem quanto à produção por meio de serviços completos para a cadeia de suprimentos de PCBs, incluindo fornecimento, controle de qualidade, logística e atendimento local ao cliente. Sua abordagem combina conhecimento técnico com entregas flexíveis e colaboração de longo prazo para ajudar os clientes a gerenciar suas necessidades de PCBs e levar produtos ao mercado com eficiência.
Representante de vendas internas – Espanha e Portugal (remoto)
Gerencie pedidos de PCB, cotações e suporte ao cliente para os mercados espanhol e português do PCB Connect Group. Esta função remota, em regime de contrato, trabalha em estreita parceria com as equipes de vendas locais.
Descrição
- Processar e acompanhar os pedidos dos clientes, confirmando os dados corretos de entrega
- Oferecer suporte profissional aos clientes por telefone e e-mail
- Resolver dúvidas dos clientes e fornecer assistência prática
- Preparar cotações para os clientes
- Organizar e manter a documentação dos pedidos
- Apoiar os representantes de vendas nas atividades do dia a dia
- Manter atualizados os registros do CRM e do ERP
- Manter precisas as informações dos clientes
- Revisar a documentação para garantir que permaneça completa e atualizada
- Assumir responsabilidades adicionais de suporte ao cliente conforme necessário
- Colaborar estreitamente com a equipe de vendas local nas operações diárias
- Supervisionar todo o fluxo de trabalho, desde a solicitação de cotação até a realização do pedido
Requisitos
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, administração de pedidos ou vendas internas é desejável; formação relacionada também é adequada para candidatos que estejam iniciando nessa área
- Experiência no setor de PCB ou eletrônica é útil, mas não obrigatória
- Perfil comunicativo, atento aos detalhes e à vontade para gerenciar interações frequentes com clientes
- Abordagem profissional, prática e orientada para soluções
- Valoriza processos organizados, precisão e clientes satisfeitos
- Espanhol falado e escrito com fluência
- Inglês falado e escrito em nível avançado
- Residir na Espanha ou em Portugal
Benefícios
- Modalidade de trabalho remoto
- Contratação como consultor ou por contrato