PCB Connect Group es un proveedor y distribuidor global de placas de circuito impreso para empresas de los sectores aeroespacial y de defensa, automoción, medicina, telecomunicaciones y controles industriales. Fundada en 2004, la empresa presta apoyo tanto para la creación de prototipos como para la producción mediante servicios integrales de la cadena de suministro de PCB, que incluyen abastecimiento, control de calidad, logística y asistencia local al cliente. Su enfoque combina experiencia técnica con entregas flexibles y colaboración a largo plazo para ayudar a sus clientes a gestionar sus necesidades de PCB y lanzar productos al mercado de forma eficiente.
Representante de ventas internas – España y Portugal (remoto)
Gestiona pedidos de PCB, presupuestos y atención al cliente para los mercados español y portugués de PCB Connect Group. Este puesto remoto con contrato colabora estrechamente con los equipos de ventas locales.
Descripción
- Procesar y hacer seguimiento de los pedidos de clientes, confirmando los datos de entrega correctos
- Ofrecer atención profesional a los clientes por teléfono y correo electrónico
- Resolver las dudas de los clientes y proporcionar asistencia práctica
- Preparar presupuestos para clientes
- Organizar y mantener la documentación de los pedidos
- Ayudar a los representantes de ventas en sus actividades diarias
- Mantener actualizados los registros del CRM y el ERP
- Mantener precisa la información de los clientes
- Revisar la documentación para garantizar que siga completa y actualizada
- Asumir responsabilidades adicionales de atención al cliente cuando sea necesario
- Colaborar estrechamente con el equipo de ventas local en las operaciones diarias
- Supervisar todo el flujo de trabajo, desde la solicitud de presupuesto hasta la realización del pedido
Requisitos
- Se valora experiencia previa en atención al cliente, administración de pedidos o ventas internas; también son adecuados estudios relacionados para quienes comienzan en este ámbito
- Se valorará la experiencia en la industria de PCB o electrónica, aunque no es obligatoria
- Persona comunicativa, detallista y cómoda gestionando interacciones frecuentes con clientes
- Enfoque profesional, práctico y orientado a la búsqueda de soluciones
- Valora los procesos organizados, la precisión y la satisfacción del cliente
- Español hablado y escrito fluido
- Inglés hablado y escrito sólido
- Residencia en España o Portugal
Beneficios
- Modalidad de trabajo remoto
- Colaboración como consultor o mediante contrato