PCB Connect Group ialah pembekal dan pengedar global papan litar bercetak untuk perniagaan dalam sektor aeroangkasa dan pertahanan, automotif, perubatan, telekomunikasi serta kawalan industri. Ditubuhkan pada tahun 2004, syarikat ini menyokong penghasilan prototaip dan pengeluaran melalui perkhidmatan rantaian bekalan PCB menyeluruh, termasuk perolehan, kawalan kualiti, logistik dan sokongan pelanggan tempatan. Pendekatannya menggabungkan kepakaran teknikal dengan penghantaran yang fleksibel serta kerjasama jangka panjang untuk membantu pelanggan mengurus keperluan PCB dan membawa produk ke pasaran dengan cekap.
Wakil Jualan Dalaman – Sepanyol dan Portugal (Kerja Jarak Jauh)
Mengendalikan pesanan PCB, sebut harga dan sokongan pelanggan untuk pasaran Sepanyol dan Portugal PCB Connect Group. Peranan kontrak jarak jauh ini bekerjasama rapat dengan pasukan jualan tempatan.
Penerangan
- Memproses dan menjejaki pesanan pelanggan sambil mengesahkan butiran penghantaran yang tepat
- Memberikan sokongan profesional kepada pelanggan melalui telefon dan e-mel
- Menyelesaikan pertanyaan pelanggan dan memberikan bantuan praktikal
- Menyediakan sebut harga pelanggan
- Menyusun dan menyelenggara dokumentasi pesanan
- Membantu wakil jualan dalam aktiviti harian
- Memastikan rekod CRM dan ERP sentiasa dikemas kini
- Mengekalkan maklumat pelanggan yang tepat
- Menyemak dokumentasi bagi memastikan ia kekal lengkap dan terkini
- Mengendalikan tanggungjawab sokongan pelanggan tambahan mengikut keperluan
- Bekerjasama rapat dengan pasukan jualan tempatan dalam operasi harian
- Menyelia keseluruhan aliran kerja daripada permintaan sebut harga hingga penempatan pesanan
Keperluan
- Pengalaman terdahulu dalam khidmat pelanggan, pentadbiran pesanan atau jualan dalaman lebih diutamakan; pengajian yang berkaitan juga sesuai untuk calon yang baru memulakan kerjaya dalam bidang ini
- Latar belakang dalam industri PCB atau elektronik merupakan kelebihan tetapi tidak diperlukan
- Komunikatif, teliti dan selesa mengurus interaksi pelanggan yang kerap
- Pendekatan kerja yang profesional, praktikal dan berfokuskan penyelesaian
- Menghargai proses yang teratur, ketepatan dan kepuasan pelanggan
- Fasih berbahasa Sepanyol secara lisan dan tulisan
- Kemahiran bahasa Inggeris lisan dan tulisan yang kukuh
- Berada di Sepanyol atau Portugal
Faedah
- Susunan kerja jarak jauh
- Penglibatan secara perundingan atau kontrak