PCB Connect Group to globalny dostawca i dystrybutor płytek drukowanych dla firm z branży lotniczej i obronnej, motoryzacyjnej, medycznej, telekomunikacyjnej oraz automatyki przemysłowej. Założona w 2004 roku firma wspiera zarówno prototypowanie, jak i produkcję seryjną, oferując kompleksową obsługę łańcucha dostaw płytek drukowanych, w tym wyszukiwanie dostawców, kontrolę jakości, logistykę i lokalne wsparcie klienta. Łączy wiedzę techniczną z elastycznymi dostawami i długoterminową współpracą, pomagając klientom zarządzać zapotrzebowaniem na płytki drukowane i sprawnie wprowadzać produkty na rynek.
Specjalista ds. sprzedaży wewnętrznej — Hiszpania i Portugalia (praca zdalna)
Obsługa zamówień na płytki PCB, przygotowywanie ofert i wsparcie klientów na hiszpańskim i portugalskim rynku PCB Connect Group. Zdalna praca kontraktowa w ścisłej współpracy z lokalnymi zespołami sprzedaży.
Opis
- Przetwarzanie i monitorowanie zamówień klientów przy jednoczesnym potwierdzaniu prawidłowych danych dotyczących dostawy
- Zapewnianie klientom profesjonalnego wsparcia telefonicznie i przez e-mail
- Rozwiązywanie problemów klientów i udzielanie praktycznej pomocy
- Przygotowywanie ofert dla klientów
- Organizowanie i prowadzenie dokumentacji zamówień
- Wspieranie przedstawicieli handlowych w codziennych zadaniach
- Dbanie o aktualność danych w systemach CRM i ERP
- Dbanie o dokładność informacji o klientach
- Sprawdzanie dokumentacji, aby pozostała kompletna i aktualna
- Wykonywanie dodatkowych zadań związanych ze wsparciem klientów w razie potrzeby
- Ścisła współpraca z lokalnym zespołem sprzedaży przy codziennej działalności
- Nadzorowanie całego procesu — od zapytania ofertowego do złożenia zamówienia
Wymagania
- Preferowane jest wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta, administracji zamówieniami lub sprzedaży wewnętrznej; odpowiednie wykształcenie będzie również właściwe dla osób rozpoczynających pracę w tym obszarze
- Doświadczenie w branży płytek PCB lub elektroniki będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagane
- Komunikatywność, dbałość o szczegóły i swoboda w częstym kontakcie z klientami
- Profesjonalne, praktyczne i ukierunkowane na rozwiązania podejście do pracy
- Docenianie uporządkowanych procesów, dokładności i zadowolenia klientów
- Biegła znajomość języka hiszpańskiego w mowie i piśmie
- Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
- Miejsce zamieszkania w Hiszpanii lub Portugalii
Benefity
- Praca zdalna
- Współpraca na podstawie umowy konsultingowej lub kontraktu