PCB Connect Group היא ספקית ומפיצה גלובלית של מעגלים מודפסים עבור חברות בתחומי התעופה והביטחון, הרכב, הרפואה, התקשורת ומערכות הבקרה התעשייתיות. החברה נוסדה בשנת 2004 ותומכת הן באב־טיפוס והן בייצור באמצעות שירותים מקצה לקצה לניהול שרשרת האספקה של מעגלים מודפסים, לרבות איתור ספקים, בקרת איכות, לוגיסטיקה ותמיכה מקומית בלקוחות. גישתה משלבת מומחיות טכנית עם גמישות באספקה ושיתוף פעולה ארוך טווח, כדי לסייע ללקוחות לנהל את צורכי המעגלים המודפסים שלהם ולהביא מוצרים לשוק ביעילות.
נציג מכירות פנים – ספרד ופורטוגל (מרחוק)
טיפול בהזמנות, הצעות מחיר ותמיכת לקוחות עבור שוקי ספרד ופורטוגל של PCB Connect Group. תפקיד חוזי מרחוק הכולל שיתוף פעולה הדוק עם צוותי המכירות המקומיים.
תיאור
- עיבוד ומעקב אחר הזמנות לקוחות תוך וידוא דיוק פרטי האספקה
- מתן תמיכה מקצועית ללקוחות בטלפון ובדוא״ל
- מענה לשאלות לקוחות ומתן סיוע מעשי
- הכנת הצעות מחיר ללקוחות
- ארגון מסמכי הזמנות ותחזוקתם
- סיוע לנציגי המכירות בפעילויות היומיומיות
- שמירה על עדכניות רשומות ה-CRM וה-ERP
- שמירה על פרטי לקוחות מדויקים
- בדיקת מסמכים כדי לוודא שהם מלאים ועדכניים
- טיפול באחריות נוספת בתחום תמיכת הלקוחות לפי הצורך
- שיתוף פעולה הדוק עם צוות המכירות המקומי בתפעול היומיומי
- פיקוח על תהליך העבודה המלא מבקשת הצעת המחיר ועד להצבת ההזמנה
דרישות
- ניסיון קודם בשירות לקוחות, בניהול הזמנות או במכירות פנים הוא יתרון; גם לימודים רלוונטיים מתאימים למועמדים בתחילת דרכם בתחום
- רקע בתעשיית המעגלים המודפסים או האלקטרוניקה הוא יתרון אך אינו חובה
- תקשורתי, בעל אוריינטציה לפרטים ונוח בניהול אינטראקציות תכופות עם לקוחות
- גישה מקצועית, מעשית וממוקדת בפתרונות
- מייחס חשיבות לתהליכים מסודרים, לדיוק ולשביעות רצון הלקוחות
- שליטה מלאה בספרדית מדוברת וכתובה
- שליטה טובה באנגלית מדוברת וכתובה
- מגורים בספרד או בפורטוגל
הטבות
- מתכונת עבודה מרחוק
- התקשרות ייעוצית או חוזית