PCB Connect Group adalah pemasok dan distributor global papan sirkuit cetak untuk berbagai bisnis di sektor kedirgantaraan dan pertahanan, otomotif, medis, telekomunikasi, serta pengendalian industri. Didirikan pada tahun 2004, perusahaan ini mendukung pembuatan prototipe maupun produksi melalui layanan rantai pasok PCB menyeluruh, termasuk pengadaan, pengendalian kualitas, logistik, dan dukungan pelanggan lokal. Pendekatannya memadukan keahlian teknis dengan pengiriman yang fleksibel dan kolaborasi jangka panjang untuk membantu pelanggan mengelola kebutuhan PCB serta membawa produk ke pasar secara efisien.
Perwakilan Penjualan Internal – Spanyol dan Portugal (Kerja Jarak Jauh)
Menangani pesanan PCB, penawaran harga, dan dukungan pelanggan untuk pasar Spanyol dan Portugal milik PCB Connect Group. Peran kontrak jarak jauh ini bekerja sama erat dengan tim penjualan lokal.
Deskripsi
- Memproses dan melacak pesanan pelanggan sambil memastikan detail pengiriman akurat
- Memberikan dukungan profesional kepada pelanggan melalui telepon dan email
- Menangani pertanyaan pelanggan dan memberikan bantuan praktis
- Menyiapkan penawaran harga untuk pelanggan
- Mengatur dan memelihara dokumentasi pesanan
- Membantu perwakilan penjualan dalam kegiatan sehari-hari
- Memastikan catatan CRM dan ERP tetap terbaru
- Menjaga keakuratan informasi pelanggan
- Meninjau dokumentasi untuk memastikan kelengkapan dan keterbaruannya
- Menangani tanggung jawab dukungan pelanggan tambahan sesuai kebutuhan
- Berkolaborasi erat dengan tim penjualan lokal dalam operasional harian
- Mengawasi seluruh alur kerja mulai dari permintaan penawaran hingga penempatan pesanan
Persyaratan
- Pengalaman sebelumnya dalam layanan pelanggan, administrasi pesanan, atau penjualan internal lebih disukai; latar belakang pendidikan yang relevan juga sesuai bagi kandidat yang baru memulai di bidang ini
- Latar belakang di industri PCB atau elektronik menjadi nilai tambah, tetapi tidak diwajibkan
- Komunikatif, teliti, dan nyaman menangani interaksi pelanggan yang sering
- Memiliki pendekatan kerja yang profesional, praktis, dan berorientasi pada solusi
- Menghargai proses yang teratur, ketelitian, dan kepuasan pelanggan
- Fasih berbahasa Spanyol secara lisan dan tulisan
- Menguasai bahasa Inggris dengan baik secara lisan dan tulisan
- Berdomisili di Spanyol atau Portugal
Tunjangan
- Pengaturan kerja jarak jauh
- Keterlibatan konsultansi atau kontrak