A Texas Health Action é uma organização comunitária sem fins lucrativos de assistência à saúde, constituída como 501(c)(3), que atende pessoas LGBTQIA+ e indivíduos afetados pelo HIV. Desde 2015, a organização trabalha para tornar os serviços de saúde de qualidade mais acessíveis por meio de atendimento sem estigmas, ações de alcance comunitário e educação. Seu programa Kind Clinic oferece aos moradores da região central do Texas serviços de saúde sexual, como acesso à PrEP e à PEP, testes de HIV e ISTs, tratamento de ISTs e cuidados de afirmação de gênero em um ambiente seguro e acolhedor.
Especialista em retenção de PrEP – sul de Austin
Apoie pessoas que usam PrEP para prevenir o HIV, coordenando a adesão à medicação, as renovações de receitas, as consultas e a superação de barreiras ao atendimento na Texas Health Action. A função atende pacientes em todo o Texas.
Descrição
- Orientar novos pacientes de PrEP durante o início do tratamento e a adaptação à medicação diária.
- Enviar lembretes de consultas e confirmar se os pacientes conseguem acessar a medicação nas farmácias.
- Conversar sobre efeitos colaterais e verificar a adesão à medicação nos primeiros 30 dias de cada paciente.
- Coordenar renovações de receitas e consultas de acompanhamento no prazo para pacientes já estabelecidos.
- Conectar pacientes à equipe clínica e a defensores para resolver obstáculos relacionados a medicamentos, seguros e copagamentos.
- Explicar aos pacientes a PrEP, a adesão à medicação e práticas sexuais saudáveis.
- Manter contato regular com os pacientes para incentivar o uso dos serviços e a satisfação com o atendimento.
- Ajudar os pacientes a marcar ou remarcar consultas perdidas.
- Identificar, documentar e comunicar as preocupações dos pacientes e as barreiras ao atendimento.
- Registrar informações clínicas e comunicações com pacientes em sistemas de prontuário eletrônico.
- Realizar pelo menos seis acompanhamentos de pacientes de PrEP por hora usando o KIND Retention Dashboard.
- Executar outras atividades relacionadas conforme necessário.
Requisitos
- Diploma de ensino médio ou GED.
- Certificação atual em Suporte Básico de Vida (BLS) ou capacidade de obtê-la antes da data de contratação.
- Três anos de experiência em prevenção do HIV, testagem, trabalho de alcance comunitário ou área relacionada.
- Seis meses de experiência remunerada ou voluntária com comunidades marginalizadas, incluindo comunidades LGBTQIA+ e comunidades de pessoas negras e de outras etnias.
- Sólido entendimento da prevenção do HIV e das ISTs e de seus efeitos na prestação de serviços.
- Conhecimentos básicos de informática, incluindo Windows e Microsoft Outlook, Word e Excel.
- Capacidade de proteger informações confidenciais de acordo com os padrões da HIPAA.
- Sólidas habilidades de diplomacia, tato, atendimento ao cliente, comunicação interpessoal e sensibilidade cultural.
- Habilidades bem desenvolvidas de comunicação oral e escrita em inglês.
- Capacidade de trabalhar com eficácia sob pressão e com supervisão mínima.
- Capacidade de interagir de forma eficaz com pessoas diversas, incluindo pessoas em crise ou relutantes em se envolver com organizações.
- Capacidade de administrar o tempo e lidar eficazmente com várias tarefas.
- Capacidade de trabalhar de forma produtiva com outros departamentos, funcionários, profissionais, parceiros e organizações.
- Disponibilidade para uma semana de trabalho habitual de 40 horas; pode ser necessário trabalhar em alguns fins de semana.
- Capacidade de administrar conflitos e negociar soluções mutuamente benéficas.
- Acompanhamento consistente de tarefas e atribuições.
Benefícios
- Plano de assistência médica, odontológica e oftalmológica.
- Plano de aposentadoria 403(b).
- Seguro de vida básico e voluntário, incluindo cobertura para morte acidental e desmembramento.
- Férias remuneradas, licença médica e feriados.
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo.
- Treinamento e desenvolvimento.
- Licença parental.
- Remuneração por tempo de serviço.