Texas Health Action è un’organizzazione sanitaria comunitaria senza scopo di lucro, costituita come 501(c)(3), che offre assistenza alle persone LGBTQIA+ e alle persone colpite dall’HIV. Dal 2015, l’organizzazione lavora per rendere più accessibili servizi sanitari di qualità attraverso cure prive di stigmatizzazione, iniziative di sensibilizzazione della comunità e attività educative. Il suo programma Kind Clinic offre agli abitanti del Texas centrale servizi di salute sessuale, tra cui accesso alla PrEP e alla PEP, test per l’HIV e le IST, trattamento delle IST e assistenza per l’affermazione di genere in un ambiente sicuro e accogliente.
Specialista nel mantenimento dei pazienti in PrEP – sud di Austin
Supporta le persone che usano la PrEP per prevenire l’HIV coordinando l’aderenza ai farmaci, i rinnovi delle prescrizioni, gli appuntamenti e la risoluzione degli ostacoli alle cure presso Texas Health Action. Il ruolo assiste pazienti in tutto il Texas.
Descrizione
- Guidare i nuovi pazienti in PrEP nell’avvio del trattamento e nell’adattamento alla terapia farmacologica quotidiana.
- Inviare promemoria degli appuntamenti e verificare che i pazienti possano ritirare i farmaci in farmacia.
- Discutere gli effetti collaterali e verificare l’aderenza ai farmaci durante i primi 30 giorni di ciascun paziente.
- Coordinare tempestivamente i rinnovi delle prescrizioni e le visite di controllo per i pazienti già seguiti.
- Mettere i pazienti in contatto con il personale clinico e con i referenti di supporto per risolvere gli ostacoli relativi a farmaci, assicurazione e compartecipazioni ai costi.
- Spiegare ai pazienti la PrEP, l’aderenza ai farmaci e le pratiche sessuali salutari.
- Mantenere contatti regolari con i pazienti per incoraggiare l’utilizzo dei servizi e la soddisfazione.
- Aiutare i pazienti a fissare o riprogrammare gli appuntamenti persi.
- Individuare, documentare e comunicare le preoccupazioni dei pazienti e gli ostacoli alle cure.
- Registrare informazioni cliniche e comunicazioni con i pazienti nei sistemi di cartelle cliniche elettroniche.
- Completare almeno sei controlli di follow-up di pazienti in PrEP all’ora utilizzando il KIND Retention Dashboard.
- Svolgere altre mansioni correlate secondo necessità.
Requisiti
- Diploma di scuola secondaria superiore o GED.
- Certificazione BLS (Basic Life Support) in corso di validità oppure capacità di conseguirla prima della data di assunzione.
- Tre anni di esperienza nella prevenzione dell’HIV, nei test, nelle attività di outreach o in un settore correlato.
- Sei mesi di esperienza retribuita o di volontariato con comunità emarginate, comprese le comunità LGBTQIA+ e le comunità di persone di colore.
- Solida conoscenza della prevenzione dell’HIV e delle IST e dei loro effetti sull’erogazione dei servizi.
- Competenze informatiche di base, tra cui Windows e Microsoft Outlook, Word ed Excel.
- Capacità di tutelare le informazioni riservate in conformità agli standard HIPAA.
- Ottime capacità di diplomazia, tatto, assistenza ai clienti, comunicazione interpersonale e sensibilità culturale.
- Competenze consolidate di comunicazione orale e scritta in inglese.
- Capacità di lavorare efficacemente sotto pressione e con supervisione minima.
- Capacità di interagire efficacemente con persone diverse, comprese persone in crisi o poco propense a interagire con le organizzazioni.
- Capacità di gestire il tempo e svolgere efficacemente più attività.
- Capacità di collaborare in modo produttivo con altri reparti, dipendenti, professionisti, partner e organizzazioni.
- Disponibilità per una normale settimana lavorativa di 40 ore; potrebbe essere necessario lavorare alcuni fine settimana.
- Capacità di gestire i conflitti e negoziare soluzioni vantaggiose per tutte le parti.
- Svolgimento costante delle attività e degli incarichi assegnati.
Benefit
- Piano sanitario, dentistico e oculistico.
- Piano pensionistico 403(b).
- Assicurazione sulla vita di base e volontaria, inclusa la copertura per morte accidentale e mutilazione.
- Ferie retribuite, congedo per malattia e festività.
- Copertura per invalidità a breve e lungo termine.
- Formazione e sviluppo professionale.
- Congedo parentale.
- Retribuzione per anzianità di servizio.