A Village Medical é uma prestadora de serviços de saúde focada em oferecer cuidados primários acessíveis e personalizados, com atenção especial a adultos com mais de 65 anos. Seu modelo de atendimento combina consultas em clínicas, em domicílio e virtuais, apoiadas por equipes integradas e planos de cuidados individualizados. A Village Medical opera em mais de 680 locais, incluindo muitas unidades dentro da Walgreens, e oferece ferramentas digitais para gerenciar consultas e receitas. A empresa atua nos setores de saúde e seguros de saúde, aceitando a maioria dos planos de seguro, incluindo o Medicare Advantage.
Especialista em Ciclo de Receita – Trabalho Remoto em Nova York
A Village Medical busca um especialista em ciclo de receita para resolver divergências nas contas de pacientes em sua rede de saúde integrada. A função concentra-se em pesquisa de pagamentos, reembolsos, conciliações e listas de trabalho no Athenahealth.
Descrição
- Investigar e corrigir divergências de pagamentos e variações nas contas para manter saldos e aplicações de pagamentos precisos
- Gerenciar as listas de trabalho atribuídas no Athenahealth, revisando as contas dos pacientes e selecionando resoluções com base na atividade de pagamentos, ajustes e contas
- Pesquisar pagamentos não aplicados, aplicados incorretamente, não identificados e não alocados, fazendo correções quando apropriado
- Revisar e emitir reembolsos a pacientes e seguradoras de acordo com as políticas do departamento e os requisitos regulatórios
- Validar depósitos e conciliar a atividade de pagamentos usando portais bancários e de pagadores, relatórios internos e sistemas relacionados
- Reunir detalhes de remessas e registros de suporte necessários para a pesquisa de pagamentos e a resolução de contas
- Usar o Athenahealth como principal sistema de fluxo de trabalho, com Tableau e LK Oasis dando suporte à análise e à pesquisa de contas
- Monitorar e responder às comunicações do departamento, incluindo caixas de entrada compartilhadas, dentro das expectativas estabelecidas de nível de serviço
- Acompanhar problemas recorrentes de pagamentos e contas e compartilhar tendências, obstáculos do fluxo de trabalho e oportunidades de melhoria com a liderança
- Trabalhar em parceria com as equipes de ciclo de receita, fornecedores, pagadores e outras partes interessadas para resolver problemas de contas
- Contribuir para auditorias, projetos especiais, melhorias de processos e atividades departamentais multifuncionais conforme atribuído
- Atender às expectativas estabelecidas de produtividade, qualidade e precisão
- Proteger as Informações de Saúde Protegidas (PHI), seguindo a HIPAA, as políticas da empresa e os requisitos de confidencialidade
Requisitos
- Diploma de ensino médio, GED ou qualificação equivalente
- Pelo menos um ano de experiência em ciclo de receita na área da saúde, faturamento médico, lançamento de pagamentos, conciliação de pagamentos, reembolsos, operações bancárias, contabilidade, cobranças ou área relacionada
- Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas
- Capacidade de interpretar a atividade de pagamentos, identificar divergências e determinar resoluções adequadas
- Proficiência prática no Microsoft Office, incluindo Excel e Outlook
- Habilidades claras e eficazes de comunicação escrita e verbal
- Pessoa altamente organizada e atenta aos detalhes
- Capacidade de priorizar trabalhos concorrentes, gerenciar várias atribuições e cumprir prazos
- Capacidade de trabalhar de forma independente e contribuir efetivamente para uma equipe colaborativa
- Compromisso com qualidade, precisão e melhoria contínua de processos
- Capacidade de se comunicar efetivamente em um ambiente de trabalho virtual
Benefícios
- Seguro médico
- Seguro odontológico
- Seguro de vida
- Seguro por invalidez
- Seguro oftalmológico
- Conta de gastos flexíveis (FSA)
- Plano de poupança 401(k)