Village Medical est un prestataire de soins de santé axé sur des soins primaires accessibles et personnalisés, avec une attention particulière portée aux adultes de plus de 65 ans. Son modèle de soins associe des consultations en clinique, à domicile et virtuelles, soutenues par des équipes coordonnées et des plans de soins individualisés. Village Medical exerce dans plus de 680 établissements, dont beaucoup au sein de Walgreens, et propose des outils numériques pour gérer les rendez-vous et les ordonnances. L’entreprise intervient dans les secteurs des soins de santé et de l’assurance maladie et accepte la plupart des régimes d’assurance, notamment Medicare Advantage.
Spécialiste du cycle des revenus – Télétravail à New York
Village Medical recherche un spécialiste du cycle des revenus pour résoudre les écarts dans les comptes des patients au sein de son réseau de soins de santé connecté. Le poste porte sur la recherche de paiements, les remboursements, les rapprochements et les listes de travail dans Athenahealth.
Description
- Examiner et corriger les écarts de paiement et les variations de comptes afin de maintenir l’exactitude des soldes et de l’affectation des paiements
- Gérer les listes de travail attribuées dans Athenahealth en examinant les comptes patients et en sélectionnant les résolutions selon l’activité de paiement, les ajustements et l’activité des comptes
- Rechercher les paiements non affectés, mal affectés, non identifiés et non attribués, et effectuer les corrections appropriées
- Examiner et émettre les remboursements aux patients et aux assureurs conformément aux politiques du service et aux exigences réglementaires
- Valider les dépôts et rapprocher l’activité de paiement à l’aide des portails bancaires et des payeurs, des rapports internes et des systèmes associés
- Rassembler les détails des avis de paiement et les pièces justificatives nécessaires à la recherche des paiements et à la résolution des comptes
- Utiliser Athenahealth comme système principal de gestion des flux de travail, avec Tableau et LK Oasis pour soutenir l’analyse et la recherche sur les comptes
- Surveiller les communications du service et y répondre, notamment dans les boîtes aux lettres partagées, dans le respect des niveaux de service établis
- Suivre les problèmes récurrents liés aux paiements et aux comptes, et communiquer à la direction les tendances, les obstacles opérationnels et les possibilités d’amélioration
- Collaborer avec les équipes du cycle des revenus, les fournisseurs, les payeurs et les autres parties prenantes afin de résoudre les problèmes de comptes
- Contribuer aux audits, aux projets spéciaux, aux améliorations de processus et aux activités interfonctionnelles du service selon les besoins
- Respecter les objectifs établis de productivité, de qualité et d’exactitude
- Protéger les informations de santé protégées (PHI) en respectant la HIPAA, les politiques de l’entreprise et les exigences de confidentialité
Exigences
- Diplôme d’études secondaires, GED ou qualification équivalente
- Au moins un an d’expérience dans le cycle des revenus de santé, la facturation médicale, l’enregistrement des paiements, le rapprochement des paiements, les remboursements, les opérations bancaires, la comptabilité, le recouvrement ou un domaine connexe
- Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes
- Capacité à interpréter l’activité de paiement, à repérer les écarts et à déterminer les résolutions appropriées
- Bonne maîtrise pratique de Microsoft Office, notamment Excel et Outlook
- Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale
- Très bonne organisation et grande attention aux détails
- Capacité à hiérarchiser des tâches concurrentes, à gérer plusieurs missions et à respecter les délais
- Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant efficacement à une équipe collaborative
- Engagement envers la qualité, l’exactitude et l’amélioration continue des processus
- Capacité à communiquer efficacement dans un environnement de travail virtuel
Avantages
- Assurance médicale
- Assurance dentaire
- Assurance vie
- Assurance invalidité
- Assurance vision
- Compte de dépenses flexibles (FSA)
- Plan d’épargne 401(k)