Village Medical to dostawca usług medycznych, który koncentruje się na dostępnej, spersonalizowanej podstawowej opiece zdrowotnej, ze szczególnym uwzględnieniem osób powyżej 65. roku życia. Model opieki łączy wizyty w klinikach, wizyty domowe i konsultacje wirtualne, wspierane przez skoordynowane zespoły oraz indywidualne plany opieki. Village Medical działa w ponad 680 lokalizacjach, w tym w wielu placówkach mieszczących się w aptekach Walgreens, i oferuje cyfrowe narzędzia do zarządzania wizytami oraz receptami. Firma działa w obszarach opieki zdrowotnej i ubezpieczeń zdrowotnych oraz akceptuje większość planów ubezpieczeniowych, w tym Medicare Advantage.
Specjalista ds. cyklu przychodów — praca zdalna w Nowym Jorku
Village Medical poszukuje specjalisty ds. cyklu przychodów, który będzie rozwiązywać rozbieżności na kontach pacjentów w zintegrowanej sieci opieki zdrowotnej. Rola obejmuje analizę płatności, zwroty, uzgodnienia oraz obsługę list zadań w Athenahealth.
Opis
- Badać i korygować rozbieżności w płatnościach oraz różnice na kontach, aby utrzymywać prawidłowe salda i stosować płatności we właściwy sposób
- Zarządzać przypisanymi listami zadań w Athenahealth, przeglądając konta pacjentów i wybierając rozwiązania na podstawie płatności, korekt oraz aktywności na kontach
- Analizować nierozliczone, błędnie zaksięgowane, niezidentyfikowane i nieprzypisane płatności oraz wprowadzać korekty, gdy jest to właściwe
- Przeglądać i realizować zwroty dla pacjentów i ubezpieczycieli zgodnie z zasadami działu oraz wymogami regulacyjnymi
- Weryfikować wpłaty i uzgadniać aktywność płatniczą za pomocą portali bankowych i płatników, raportów wewnętrznych oraz powiązanych systemów
- Gromadzić informacje o rozliczeniach i dokumentację pomocniczą potrzebną do analizy płatności oraz rozwiązywania problemów z kontami
- Korzystać z Athenahealth jako podstawowego systemu pracy, a z Tableau i LK Oasis jako wsparcia analizy i badania kont
- Monitorować i obsługiwać komunikację działu, w tym wspólne skrzynki pocztowe, zgodnie z ustalonymi standardami poziomu usług
- Śledzić powtarzające się problemy z płatnościami i kontami oraz przekazywać kierownictwu informacje o trendach, przeszkodach w pracy i możliwościach usprawnień
- Współpracować z zespołami cyklu przychodów, dostawcami, płatnikami i innymi interesariuszami w celu rozwiązywania problemów z kontami
- Wspierać audyty, projekty specjalne, usprawnienia procesów i międzyfunkcyjne prace działu zgodnie z przydzielonym zakresem
- Spełniać ustalone oczekiwania dotyczące produktywności, jakości i dokładności
- Chronić chronione informacje zdrowotne (PHI), przestrzegając HIPAA, zasad firmy i wymogów poufności
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej, GED lub równoważne kwalifikacje
- Co najmniej rok doświadczenia w cyklu przychodów w ochronie zdrowia, rozliczeniach medycznych, księgowaniu płatności, uzgadnianiu płatności, zwrotach, bankowości, księgowości, windykacji lub pokrewnej dziedzinie
- Silne zdolności analityczne i umiejętność rozwiązywania problemów
- Umiejętność interpretowania aktywności płatniczej, wykrywania rozbieżności i określania odpowiednich rozwiązań
- Praktyczna znajomość pakietu Microsoft Office, w tym programów Excel i Outlook
- Jasne i skuteczne umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Dobra organizacja pracy i duża dbałość o szczegóły
- Umiejętność ustalania priorytetów przy konkurujących zadaniach, zarządzania wieloma zadaniami i dotrzymywania terminów
- Umiejętność samodzielnej pracy przy jednoczesnym skutecznym współdziałaniu w zespole
- Zaangażowanie w jakość, dokładność i ciągłe doskonalenie procesów
- Umiejętność skutecznej komunikacji w wirtualnym środowisku pracy
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie dentystyczne
- Ubezpieczenie na życie
- Ubezpieczenie od niezdolności do pracy
- Ubezpieczenie wzroku
- Rachunek elastycznych wydatków (FSA)
- Plan oszczędnościowy 401(k)