Village Medical è un fornitore di servizi sanitari specializzato in cure primarie accessibili e personalizzate, con particolare attenzione agli adulti di età superiore ai 65 anni. Il suo modello assistenziale combina visite in ambulatorio, a domicilio e virtuali, supportate da team coordinati e piani di cura personalizzati. Village Medical opera in oltre 680 sedi, molte delle quali all’interno di Walgreens, e offre strumenti digitali per gestire appuntamenti e prescrizioni. L’azienda opera nei settori dell’assistenza sanitaria e delle assicurazioni sanitarie e accetta la maggior parte dei piani assicurativi, compresi i piani Medicare Advantage.
Specialista del ciclo dei ricavi – Lavoro da remoto a New York
Village Medical è alla ricerca di uno specialista del ciclo dei ricavi per risolvere le discrepanze nei conti dei pazienti all’interno della propria rete sanitaria connessa. Il ruolo si concentra sulla ricerca dei pagamenti, sui rimborsi, sulle riconciliazioni e sulle liste di lavoro di Athenahealth.
Descrizione
- Indagare e correggere le discrepanze nei pagamenti e le variazioni dei conti per mantenere accurati i saldi e l’applicazione dei pagamenti
- Gestire le liste di lavoro assegnate in Athenahealth esaminando i conti dei pazienti e selezionando le soluzioni in base all’attività dei pagamenti, agli aggiustamenti e all’attività dei conti
- Ricercare i pagamenti non applicati, applicati erroneamente, non identificati e non allocati, apportando correzioni quando appropriato
- Esaminare ed emettere rimborsi a pazienti e compagnie assicurative in conformità con le politiche del reparto e i requisiti normativi
- Convalidare i depositi e riconciliare l’attività dei pagamenti utilizzando i portali bancari e dei pagatori, i report interni e i sistemi correlati
- Raccogliere i dettagli delle rimesse e la documentazione di supporto necessaria per la ricerca dei pagamenti e la risoluzione dei conti
- Utilizzare Athenahealth come sistema principale per il flusso di lavoro, con Tableau e LK Oasis a supporto dell’analisi e della ricerca sui conti
- Monitorare e gestire le comunicazioni del reparto, incluse le caselle di posta condivise, nel rispetto dei livelli di servizio stabiliti
- Monitorare i problemi ricorrenti relativi a pagamenti e conti e condividere con la dirigenza tendenze, ostacoli al flusso di lavoro e opportunità di miglioramento
- Collaborare con i team del ciclo dei ricavi, i fornitori, i pagatori e altri stakeholder per risolvere i problemi dei conti
- Contribuire ad audit, progetti speciali, miglioramenti dei processi e attività interfunzionali del reparto secondo necessità
- Rispettare gli obiettivi stabiliti di produttività, qualità e accuratezza
- Proteggere le informazioni sanitarie protette (PHI) seguendo la HIPAA, le politiche aziendali e i requisiti di riservatezza
Requisiti
- Diploma di scuola superiore, GED o qualifica equivalente
- Almeno un anno di esperienza nel ciclo dei ricavi sanitari, nella fatturazione medica, nella registrazione dei pagamenti, nella riconciliazione dei pagamenti, nei rimborsi, nelle attività bancarie, nella contabilità, nel recupero crediti o in un ambito correlato
- Spiccate capacità analitiche e di problem solving
- Capacità di interpretare l’attività dei pagamenti, individuare le discrepanze e determinare soluzioni adeguate
- Buona conoscenza operativa di Microsoft Office, inclusi Excel e Outlook
- Capacità di comunicazione scritta e orale chiare ed efficaci
- Ottime capacità organizzative e grande attenzione ai dettagli
- Capacità di stabilire le priorità tra attività concorrenti, gestire più incarichi e rispettare le scadenze
- Capacità di lavorare in autonomia contribuendo efficacemente a un team collaborativo
- Impegno per la qualità, l’accuratezza e il miglioramento continuo dei processi
- Capacità di comunicare efficacemente in un ambiente di lavoro virtuale
Benefit
- Assicurazione medica
- Assicurazione dentale
- Assicurazione sulla vita
- Assicurazione per invalidità
- Assicurazione oculistica
- Conto di spesa flessibile (FSA)
- Piano di risparmio 401(k)