Village Medicalは、利用しやすく一人ひとりに合わせたプライマリケアを提供する医療サービス事業者で、特に65歳を超える成人に重点を置いています。同社のケアモデルは、院内診療、訪問診療、オンライン診療を組み合わせ、連携するチームと個別のケアプランによって支えられています。Village Medicalは680か所を超える拠点で事業を展開しており、その多くは Walgreens 店舗内にあります。また、予約や処方箋を管理するためのデジタルツールも提供しています。同社は医療および医療保険の分野で事業を行い、Medicare Advantageを含む大半の保険プランに対応しています。
収益サイクルスペシャリスト――ニューヨーク在宅勤務
Village Medical は、連携する医療ネットワーク全体の患者アカウントの不一致を解決する収益サイクルスペシャリストを募集しています。 この職務では、支払い調査、返金、照合、Athenahealth のワークリスト管理を担当します。
仕事内容
- 正確な残高と支払い処理を維持するため、支払いの不一致やアカウント差異を調査・修正する
- 患者アカウントを確認し、支払い、調整、アカウント活動に基づいて解決策を選択しながら、割り当てられた Athenahealth のワークリストを管理する
- 未適用、誤適用、識別不能、未割り当ての支払いを調査し、適切な場合に修正を行う
- 部門の方針および規制要件に沿って、患者および保険会社への返金を確認・実行する
- 銀行および支払者のポータル、社内レポート、関連システムを使用して入金を検証し、支払い活動を照合する
- 支払い調査とアカウント解決に必要な送金情報および裏付け記録を収集する
- Athenahealth を主要なワークフローシステムとして使用し、Tableau と LK Oasis でアカウント分析および調査を支援する
- 共有メールボックスを含む部門の連絡を監視・対応し、定められたサービスレベルの期待値を満たす
- 繰り返し発生する支払いおよびアカウントの問題を追跡し、傾向、ワークフロー上の障害、改善機会をリーダーに共有する
- 収益サイクルチーム、ベンダー、支払者、その他の関係者と連携してアカウントの問題を解決する
- 割り当てに応じて、監査、特別プロジェクト、プロセス改善、部門横断的な業務に貢献する
- 定められた生産性、品質、正確性の基準を満たす
- HIPAA、会社の方針、機密保持要件に従い、保護対象医療情報（PHI）を保護する
応募要件
- 高校卒業証書、GED、または同等の資格
- 医療収益サイクル、医療請求、支払い計上、支払い照合、返金、銀行業務、会計、回収、または関連分野での1年以上の経験
- 優れた分析力および問題解決能力
- 支払い活動を解釈し、不一致を発見して適切な解決策を判断する能力
- Excel や Outlook を含む Microsoft Office を業務で使用できること
- 明確で効果的な文書および口頭でのコミュニケーション能力
- 高い整理力と細部への注意力
- 優先順位が競合する業務に優先順位を付け、複数の割り当てを管理し、期限を守る能力
- 自立して業務を行いながら、協働的なチームに効果的に貢献できること
- 品質、正確性、継続的なプロセス改善を重視する姿勢
- バーチャルな勤務環境で効果的にコミュニケーションできること
福利厚生
- 医療保険
- 歯科保険
- 生命保険
- 障害保険
- 視力保険
- フレキシブル支出口座（FSA）
- 401(k) 貯蓄プラン