Relation Insurance Services
Relation Insurance Services
1.001 – 5.000 Funcionários
ConstruçãoConsultoriaCuidados de saúde
A Relation Insurance Services é uma corretora de seguros que ajuda pessoas e empresas a gerenciar decisões complexas sobre coberturas por meio de orientação personalizada, experiência no setor e análises baseadas em dados. Sua atuação abrange setores como agronegócio, construção, finanças, saúde e tecnologia, apoiada por relacionamentos consolidados com seguradoras. Ao se concentrar nos riscos e desafios específicos de seus clientes, a empresa busca tornar os seguros mais fáceis de entender e gerenciar.

Coordenador(a) de contas de linhas comerciais (remoto na Califórnia)

Dá suporte remoto, a partir da Califórnia, a pequenas contas de seguros comerciais, gerenciando documentos de apólices, renovações, dúvidas de clientes, auditorias, sinistros e a coordenação com seguradoras.

Descrição

  • Atuar como principal ponto de contato dos clientes
  • Acompanhar as consultas dos clientes e colaborar com a equipe de Gestão de Contas em alterações de cobertura e obrigações contratuais
  • Pesquisar e resolver questões rotineiras de atendimento ao cliente
  • Auxiliar a equipe de Gestão de Contas na prospecção de mercado para renovações, apoiando a retenção de contas
  • Preparar propostas sob a orientação do gerente de contas
  • Verificar as apólices das seguradoras em relação às especificações e aos documentos de cobertura
  • Fazer acompanhamento com as seguradoras para obter correções prontamente
  • Preparar ou processar endossos e propostas de seguro
  • Ajudar a obter respostas oportunas das seguradoras relacionadas à liquidação de sinistros
  • Revisar auditorias de apólices quanto à integridade e à precisão
  • Coordenar correções de clientes e seguradoras conforme orientação da equipe de Gestão de Contas
  • Explicar aos clientes discrepâncias relevantes identificadas nas auditorias
  • Revisar cancelamentos e buscar a retenção da conta quando apropriado
  • Manter-se atualizado sobre desenvolvimentos do setor, produtos, legislação, coberturas e tecnologia
  • Incorporar ferramentas inovadoras, incluindo soluções proprietárias de IA, aos fluxos de trabalho de atendimento
  • Concluir projetos, atribuições e tarefas adicionais conforme designado

Requisitos

  • Manter uma licença de Property and Casualty no estado de domicílio
  • A certificação AINS e/ou CISR é preferencial
  • É necessário diploma de ensino médio ou equivalente
  • É preferível ter graduação de quatro anos
  • Pelo menos dois anos de experiência em atendimento ao cliente no setor de seguros, com foco em linhas comerciais
  • A capacidade bilíngue em espanhol e inglês é uma vantagem e pode ser exigida em algumas localidades
  • Conhecimento completo de coberturas de linhas comerciais
  • Fortes habilidades analíticas e matemáticas
  • Fortes habilidades em PowerPoint e apresentações para sessões presenciais e virtuais
  • Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação
  • Capacidade de compreender comunicações escritas e faladas e interpretar a linguagem das apólices
  • Proficiência em Microsoft Office, especialmente Excel e Word
  • Conhecimentos de informática e facilidade para aprender novos aplicativos de software
  • Conhecimento intermediário de mercados, produtos, serviços, classificações e procedimentos de subscrição de seguros
  • Carteira de motorista válida
  • Capacidade de viajar até as instalações dos clientes
  • Acesso a transporte confiável

Benefícios

  • Programa abrangente de benefícios com opções de saúde e bem-estar para a família
  • Plano 401(k)
  • Programas de assistência aos funcionários
  • Tempo livre remunerado
  • Feriados remunerados
  • Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional
  • Elegibilidade para um programa discricionário de incentivo anual

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501 – 1.000 Funcionários
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