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Relation Insurance Services
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1001 – 5000 Empleados
Atención sanitariaConstrucciónConsultoría
Relation Insurance Services es una correduría de seguros que ayuda a particulares y empresas a gestionar decisiones complejas sobre sus coberturas mediante asesoramiento personalizado, experiencia en el sector y análisis basado en datos. Su actividad abarca sectores como la agroindustria, la construcción, las finanzas, la atención sanitaria y la tecnología, respaldada por relaciones consolidadas con compañías aseguradoras. Al centrarse en los riesgos y desafíos específicos de sus clientes, la empresa busca hacer que los seguros sean más fáciles de entender y gestionar.
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Empleos de la empresa

Coordinador/a de cuentas de líneas comerciales (remoto en California)

Brinda apoyo remoto desde California a cuentas de seguros comerciales pequeñas mediante la gestión de documentos de pólizas, renovaciones, consultas de clientes, auditorías, siniestros y coordinación con aseguradoras.

USEstados UnidosCACalifornia
21 $ – 42 $ / hora
RemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésGerente de cuentasVentas

Descripción

  • Actuar como contacto principal para los clientes
  • Dar seguimiento a las consultas de los clientes y colaborar con el equipo de Gestión de Cuentas en los cambios de cobertura y las obligaciones contractuales
  • Investigar y resolver problemas rutinarios de servicio al cliente
  • Ayudar al equipo de Gestión de Cuentas con la comercialización de renovaciones para apoyar la retención de cuentas
  • Preparar propuestas bajo la dirección del gerente de cuentas
  • Verificar las pólizas de las aseguradoras con respecto a las especificaciones y los documentos vinculantes
  • Dar seguimiento a las aseguradoras para obtener correcciones de manera oportuna
  • Preparar o procesar endosos y solicitudes
  • Ayudar a obtener respuestas oportunas de las aseguradoras relacionadas con la liquidación de siniestros
  • Revisar las auditorías de pólizas para comprobar su integridad y exactitud
  • Coordinar las correcciones de clientes y aseguradoras según las indicaciones del equipo de Gestión de Cuentas
  • Explicar a los clientes las discrepancias importantes detectadas en las auditorías
  • Revisar las cancelaciones y procurar la retención de cuentas cuando corresponda
  • Mantenerse al día sobre la evolución del sector, los productos, la legislación, las coberturas y la tecnología
  • Incorporar herramientas innovadoras, incluidas soluciones de IA propias, en los flujos de trabajo de servicio
  • Completar otros proyectos, funciones y tareas según se asignen

Requisitos

  • Mantener una licencia de Propiedad y Accidentes en el estado de domicilio
  • Se prefiere una certificación AINS o CISR
  • Se requiere diploma de secundaria o equivalente
  • Se prefiere un título universitario de cuatro años
  • Al menos dos años de experiencia en servicio al cliente del sector de seguros, con enfoque en líneas comerciales
  • La capacidad bilingüe en español e inglés es una ventaja y puede ser necesaria en algunas ubicaciones
  • Conocimiento exhaustivo de las coberturas de líneas comerciales
  • Sólidas capacidades analíticas y matemáticas
  • Sólidas habilidades de PowerPoint y presentación para sesiones presenciales y virtuales
  • Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
  • Capacidad para comprender comunicaciones escritas y orales e interpretar el lenguaje de las pólizas
  • Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel y Word
  • Conocimientos informáticos y facilidad para aprender nuevas aplicaciones de software
  • Conocimientos intermedios de mercados, productos, servicios, calificaciones y procedimientos de suscripción de seguros
  • Licencia de conducir válida
  • Capacidad para viajar a las ubicaciones de los clientes
  • Acceso a transporte confiable

Beneficios

  • Programa integral de beneficios con opciones de salud y bienestar para la familia
  • Plan 401(k)
  • Programas de asistencia para empleados
  • Tiempo libre remunerado
  • Días festivos remunerados
  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
  • Elegibilidad para un programa discrecional de incentivos anuales

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