Relation Insurance Services
Relation Insurance Services
Relation Insurance Services è un broker assicurativo che aiuta privati e aziende a gestire decisioni complesse relative alle coperture attraverso una consulenza personalizzata, competenze di settore e analisi basate sui dati. La sua attività comprende settori come l’agroindustria, l’edilizia, la finanza, la sanità e la tecnologia, sostenuta da rapporti consolidati con le compagnie assicurative. Concentrandosi sui rischi e sulle sfide specifiche dei clienti, l’azienda mira a rendere le assicurazioni più facili da comprendere e gestire.

Coordinatore di conti assicurativi commerciali (da remoto in California)

Fornisce supporto da remoto dalla California a piccoli conti assicurativi commerciali, gestendo documenti di polizza, rinnovi, domande dei clienti, audit, sinistri e coordinamento con le compagnie assicurative.

Descrizione

  • Agire come principale referente per i clienti
  • Monitorare le richieste dei clienti e collaborare con il team di Gestione dei Conti sulle modifiche alle coperture e sugli obblighi contrattuali
  • Ricercare e risolvere le problematiche ordinarie relative all’assistenza ai clienti
  • Assistere il team di Gestione dei Conti nella ricerca di mercato per i rinnovi, supportando la fidelizzazione dei conti
  • Preparare proposte sotto la direzione del responsabile dei conti
  • Verificare le polizze delle compagnie assicurative rispetto alle specifiche e ai binder
  • Seguire le compagnie assicurative per ottenere tempestivamente le correzioni
  • Preparare o elaborare appendici e domande di assicurazione
  • Contribuire a ottenere risposte tempestive dalle compagnie assicurative in merito alla liquidazione dei sinistri
  • Esaminare gli audit delle polizze per verificarne completezza e accuratezza
  • Coordinare le correzioni dei clienti e delle compagnie assicurative secondo le indicazioni del team di Gestione dei Conti
  • Spiegare ai clienti le discrepanze rilevanti emerse dagli audit
  • Esaminare le cancellazioni e perseguire la fidelizzazione dei conti quando opportuno
  • Mantenersi aggiornati sugli sviluppi del settore, sui prodotti, sulla legislazione, sulle coperture e sulla tecnologia
  • Integrare strumenti innovativi, comprese soluzioni proprietarie di IA, nei flussi di lavoro dell’assistenza
  • Completare ulteriori progetti, mansioni e attività assegnati

Requisiti

  • Mantenere una licenza per i rami Property and Casualty nello Stato di domicilio
  • È preferibile una designazione AINS e/o CISR
  • È richiesto un diploma di scuola superiore o equivalente
  • È preferibile una laurea quadriennale
  • Almeno due anni di esperienza nell’assistenza ai clienti del settore assicurativo, con focus sulle linee commerciali
  • La conoscenza bilingue dello spagnolo e dell’inglese costituisce un vantaggio e può essere richiesta in alcune sedi
  • Conoscenza approfondita delle coperture delle linee commerciali
  • Forti capacità analitiche e matematiche
  • Spiccate competenze in PowerPoint e nelle presentazioni per sessioni in presenza e virtuali
  • Eccellenti capacità interpersonali e comunicative
  • Capacità di comprendere le comunicazioni scritte e orali e di interpretare il linguaggio delle polizze
  • Padronanza di Microsoft Office, in particolare Excel e Word
  • Alfabetizzazione informatica e attitudine ad apprendere nuove applicazioni software
  • Conoscenza intermedia dei mercati, prodotti, servizi, rating e procedure di sottoscrizione assicurativa
  • Patente di guida valida
  • Disponibilità a recarsi presso le sedi dei clienti
  • Accesso a un mezzo di trasporto affidabile

Benefit

  • Programma completo di benefit con offerte di salute e benessere per la famiglia
  • Piano 401(k)
  • Programmi di assistenza ai dipendenti
  • Ferie e permessi retribuiti
  • Festività retribuite
  • Opportunità di crescita e sviluppo professionale
  • Idoneità a un programma discrezionale di incentivi annuali

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