A American Express é uma empresa global de serviços financeiros que atua nos setores bancário, financeiro e de pagamentos B2B. Seus negócios incluem cartões de crédito para consumidores, empresas e corporações; serviços de pagamentos e para estabelecimentos comerciais; contas de poupança, certificados de depósito e empréstimos pessoais; além de programas de recompensas, programas de viagens, soluções de pagamentos corporativos, educação financeira, serviços de segurança e suporte a associados e estabelecimentos comerciais.
Coordenador(a) de marketing, mídia paga em redes sociais e conteúdo
Coordena campanhas de mídia paga em redes sociais, mídia direta e conteúdo para apoiar a aquisição de clientes de cartões American Express. Trabalha com agências, veículos de comunicação e equipes de análise para acompanhar resultados e melhorar o desempenho das campanhas.
Descrição
- Planeja e otimiza campanhas de mídia paga em redes sociais, mídia direta e outros canais prioritários para apoiar a consideração, a conversão e a aquisição de clientes.
- Gerencia as campanhas atribuídas no dia a dia, coordenando cronogramas, entrega de peças criativas, implementação, atualizações de status e comunicação com as partes interessadas.
- Coordena o trabalho com agências parceiras, veículos de comunicação e equipes internas, resolve dúvidas, sinaliza riscos e encaminha decisões estratégicas quando necessário.
- Conduz campanhas de aquisição desde o briefing e a implementação até o acompanhamento, a marcação, a mensuração e os relatórios.
- Coordena com as equipes de busca paga e mídia programática para alinhar a atividade dos canais aos objetivos gerais de aquisição.
- Dá suporte à administração do orçamento, incluindo acompanhamento de mídia, conciliações e faturas.
- Trabalha com colegas de criação e agências parceiras para desenvolver e aprimorar peças que promovam engajamento, consideração e conversão nos diversos canais.
- Coordena iniciativas de conteúdo, incluindo seleção de clientes participantes, aprovações, contato com veículos de comunicação e implementação de mídia paga.
- Desenvolve relacionamentos com veículos de comunicação e plataformas e acompanha novas oportunidades, produtos e recursos.
- Trabalha em parceria com as equipes de análise na mensuração de campanhas, atribuição e relatórios de desempenho.
- Analisa os resultados das campanhas e das peças criativas, identifica tendências e oportunidades de otimização e contribui para melhorias contínuas.
- Ajuda a lançar campanhas, produtos e ofertas, entregando com precisão e dentro do prazo os requisitos de mídia, acompanhamento e mensuração.
Requisitos
- Bacharelado em marketing, administração, comunicação, mídia ou área relacionada.
- Interesse por marketing e mídia e por como os canais pagos contribuem para o crescimento dos negócios.
- Ótimas habilidades de comunicação escrita e verbal e atenção aos detalhes.
- Ótimas habilidades de organização e gestão de projetos, incluindo o gerenciamento de prioridades e prazos concorrentes.
- Capacidade de construir relações de trabalho eficazes com diferentes partes interessadas, agências e parceiros.
- Curiosidade, capacidade analítica e confiança para usar dados e insights na orientação de decisões e identificação de oportunidades de otimização.
- Capacidade de assumir a responsabilidade por frentes de trabalho e entregar resultados em um ambiente dinâmico.
- Adaptabilidade e resiliência diante de mudanças nas prioridades do negócio.
- Postura proativa e voltada à busca de soluções, com disposição para aprender e desenvolver novas habilidades.
- Postura colaborativa e interesse em contribuir para uma equipe solidária e de alto desempenho.
- Experiência em marketing digital, mídia paga, redes sociais, marketing de conteúdo ou agência é desejável, mas não obrigatória.
- Aprovação em uma verificação de antecedentes, sujeita às leis e regulamentações aplicáveis.
Benefícios
- Salário-base competitivo.
- Incentivos em forma de bônus.
- Apoio ao bem-estar financeiro e à aposentadoria.
- Cobertura médica, odontológica, oftalmológica, de vida e por incapacidade, conforme a localização.
- Modelos flexíveis de trabalho híbrido, presencial ou virtual, conforme a função e as necessidades do negócio.
- Licença parental remunerada, conforme a localização.
- Acesso a centros de bem-estar no local de trabalho, com profissionais de enfermagem e medicina, quando disponíveis.
- Aconselhamento gratuito e confidencial pelo programa Healthy Minds.
- Oportunidades de desenvolvimento de carreira e treinamento.